2022年三八妇女节即将到来，小红书为了迎合节日气氛，推出38女神节活动。如果需要报名的商家接下来就和我一起往下看38女神节的活动节奏以及一些相关的要求。

一、38女神节活动时间

预售期：2022年02月25日 00:00:00 ~ 2022年03月05日 00:00:00

正式期：2022年03月05日 00:00:00 ~ 2022年03月09日 00:00:00

二、38女神节发货要求

2022年03月05日00:00:00-2022年03月09日00:00:00期间消费者付款的订单：

1、商家须在合同发货时效后的24小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等);

2、定制/大件/生鲜商品发货时间，以商家商品详情页描述为准，若没有明确说明发货时效的，商家应自消费者付款之日起20天内完成发货;

3、预售商品以系统展示的发货时间为准。

未在上述要求时效内发货的，平台将根据《小红书第三方商家违规积分管理规则》“超期发货”对商家进行相应处理。

三、38女神节商品价格要求

1、参加小红书女神节正式活动及预售的商品，定金需满足如下要求1)预售标价<500元时，预售标价10%≤预售定金≤预售标价20%;2)500元≤预售标价< 1000元时，50元≤预售定金≤预售标价20%;3)预售标价≥1000元时，100元≤预售定金≤预售标价20%;4)预售定金≥10元;

2、参加小红书女神节正式活动及预售的商品，预售价需满足如下要求1)预售到手价≤30天最低价的9折(30天最低价包含商家限时特价，平台促销价);2)预售到手价≥50元;3)膨胀倍数(膨胀金额/定金金额)≥1;

3、为确保活动的公正性，活动结束后15天内(2022年03月10日00:00:00-2022年03月23日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间，参加过小红书38女神节活动的同款商品，其销售价格不得低于小红书38女神节活动时的销售价格(以小红书女神节期间最低价格为准)。如违反该要求，平台将按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》“违背承诺”规则处理。

小红书薯店自主客服是什么？怎么开通？

大家都知道，之前在小红书开薯店都没有客服的，有时候可能会因为生意太火爆却来不及回复信息，而流失订单。如今小红书薯店已开通了自主客服，那么小红书薯店自主客服是什么意思?应该怎么开通?

一、小红书薯店自主客服是什么?

商家自主安排小红书薯店客服人员，使用小红书平台客服系统，遵守小红书客服管理法相关规章制服和考核，面向消费者提供良好的客服服务。

注意：商家自主客服不支持隔天服务。

二、怎么开通?

可以通过线上提报方式，ARK会有固定通知，在每月25日上午发布ARK通知报名。

当月28日前发布ARK报名结果及相关资料，次月1日10点开通成功，商家客服需开始接待。

三、开通小红书薯店自主客服好处

1、直面客户

可以直接和客户对话，客服也能在和客户沟通中，不断总结经验，这样商家也能及时调整店铺运营。

2、听出消费者意见及时调整商品结构

根据消费者的喜好和需求，商家可以调整店铺的商品结构。

3、创特色玩法

针对消费者沟通中的想法，创造适合店铺定位的特色内容玩法。

总的来说，开通自主客服能够直接和客户对话，同时能够在沟通中总结经验调整店铺的运营内容，但是需要注意的是，如果想要开通小红书薯店自主客服的商家先别急，务必看清报名时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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