抖音小店评价规则是怎样的？为什么关注这个？因为抖音小店的好评和差评都非常影响抖音小店的各项评分，比如什么dsr评分，商家体验分，带货口碑分，小店等级等等都受评价的影响！所以了解清楚抖音小店的评价规则很重要，比如收到差评怎么处理能不能删除？下面让我们一起来看看吧。

抖音小店评价规则是怎样的

1、用户在订单完成后，可对订单进行评价，对商品质量、物流服务、服务态度给出评分。

2、订单完成后60天内可进行评价，评价后不支持删除，首次评价30天内可修改评价类型（但一般差评可以改好评，好评无法给差评）。

3、评价的内容审核通过后就能生效，商家可以在评价管理页面看到评价内容。

4、评价不得有违反法律法规以及平台不允许出现的内容，否则平台有权删除或者屏蔽评价内容（这也是为什么有些评价显示不出来的原因）

5、若有人恶意评价，可投诉给平台，经平台审核为恶意评价内容的，平台会删除或者屏蔽内容，不影响店铺好评率的计算。

6、好评率高低会影响小店的DSR评分，好评率越高，有助于提升DSR评分。若dsr评分低于4分，店铺会被清退。

了解了抖音小店评价规则之后，小伙伴们最关心的问题来了！

抖音小店差评的影响以及遇到小店差评怎么办？抖音小店差评有什么影响

差评最影响的是抖音小店的dsr动态评分！一旦你后台出现了一个中差评，就能一天之内把小店的dsr评分降低零点好几个点！

评分低了，不仅客户有流失的风险（去别的店铺评分高的小店买产品）；更有甚者低于4分，店铺会被清退！

那么店铺的这些差评能删除吗？

答案是不能！

抖音小店的差评虽然删除不了，但我们可以尽量采取措施减少差评，提高产品的好评率！

关于差评有个硬核处理原则，就是，一旦后台有差评了，你一定要联系到买家，不管是说好话还是给赔偿也好！

一定要联系他删掉差评，尽你最大的诚心和努力去让用户删除差评！因为差评的影响真的太大了！

但是话是这么说，当我们店铺真正遇到了差评怎么办？

我们怎么去联系客户删差评？我们怎么提升商品的好评率？我们怎么说怎么做？给多少赔偿？这些也是有一定的技巧的！

抖音小店好评有什么影响

了解了抖音评价中的差评有什么影响外，我们还要知道抖音小店好评的影响！

抖音小店好评率高不仅有利于提升店铺评分，还有利于让小店商品被抖音平台免费推荐到【猜你喜欢】和【你可能还会喜欢】等自然流量的板块！

容易出一些推广类型无的纯利润订单！

一般来说，商品好评率高于80%以上，就容易获得平台的免费流量！

另外，抖音小店后台也不会自动默认用户会给商品好评！

所以商品的好评率我们一定要重视起来！

除了商品的质量我们要重点把关外，商品的好评率还和发货时间、价格、物流速度、包装体验、客服服务等等有关！

这些能提升商品好评率的指标我们都要重视起来！

另外，想让抖音小店爆单，想要运营好抖音小店，除了评价规则你要掌握，还有许多具体的细节、技巧要掌握！

抖音小店保证金怎么退？为什么提不出来？

hello大家好，还是有很多朋友对抖音小店的保证金不是太清楚的，有的商家因为各种原因不想开店了，想要把小店的保证金退回提取，但是在提取的过程中会遇到各种各样的问题，这篇文章就来详细的说一下

这一小店的保证金在二千到二万，公司执照或者个体户执照都是可以开店的公司的保证金是个体户保证金的一倍，这个大家应该都清楚

另外公司的营业执照，他必须绑定对公账户，个体户执照就可以绑定我们个人的银行卡，

很多人开通抖音小店的时候是用的公司户执照，但是又没有对公账户，或者是对公账户有异常，或者是对公账户有问题，导致后期他没办法提现，或者是退抖音小店保证金的时候没有办法提现

不过这个也是可以解决的，我们需要注销这个公司，但是这个流程是很麻烦的

还有的就是有的人的店铺违规或者被清退了，还有一些就是他急着用钱，但是他的店铺完全闭店不满九十天，是提不出来的

最后一种也是很常见的，就是很多人它以上条件都满足了，已经闭店九十天了，货款也已经结清了，但是还是要开发票的

那么先说一下发票是怎么产生的

只要您使用了小店优惠券，都会产生发票，，发票只要不超过一千元，都可以搞定的。

那么为什么要关店呢？关店以后可以把营业执照释放出来，以后这个许可证可以重新来开抖音小店

还有就是这个手机号，小店绑定的手机号可以继续使用

最重要的一点，有的人店铺违规了，店铺被清退了，他就不管了，类似于这种就像是被官方给拉进了黑名单的，只要这个法人再继续开抖音小店，它就会产生这个关联店铺违规，那么他的新手期是过不了的

其实当你不想开店了，记住要把小店关掉，那么分享就到这里。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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