对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好店铺的运营和维护工作，但是也有一些商家会出现虚假发货的情形，针对这种情况，平台也制定了一些处罚，具体有哪些处罚呢?卖家们该怎么申诉呢?

是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形。

若商家上传物流单号后，对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的，则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据，多次转运的，以系统检测当时最新的物流单号为准。

如果有这种情况的平台会对已发现的虚假发货订单数满30单，且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上，那么当日发货的该商品全部订单都被判为虚假发货。不满30单，或未达到当日该商品发货订单总量的30%，只会判定已发现的虚假发货订单为虚假发货。

处罚：实收金额大于0小于20的直接罚5元。大于20的实收金额╳25%，最高不超过100。赔付标准如存在小数的，则取整数部分，例如订单实收金额为50元，50元 ╳ 25%=12.5元，赔付标准为12元。

(1)如果某商品当天虚假发货超过10单，并且超过该商品当天发货总单量5%的，拼多多会要求商家对该商品当天发货的全部订单消费者进行赔付，店铺也将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。

如果虚假发货单量或者比例未达到上述标准的，则仅对虚假发货订单消费者进行赔付，店铺不受限。

(2) 如果拼多多确认商家有虚假发货处理的订单，平台会要求违规商家向买家支付违约金，约金将已拼多多以50年有效期的无门槛现金券形式发放贝商家虚假发货的消费者。

怎么申诉?

1. 首先第一种进入违规申诉页面方法

商家在接到平台站内信通知时，也可从站内信详情的链接跳转过去

2. 第二种进入违规申诉页面的方法，可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入，

3. 第二步搜索违规申诉记录

首次进入到违规申诉页面，需要您点击“搜索”，才会显示违规记录

4. 快捷搜索待处理的申诉记录

然后再找到店铺违规管理顶部的快速筛选区域，选择自己需要的信息进行筛选，即可快速的按条件查出对应的违规记录。

5. 发起申诉

在页面上，你可以好到“申诉”的文字链，点进去这个“申诉”文字链，之后就会进入到申诉详情页。商家就可以在这里看到有哪些虚假发货的订单，包括时间段、商品喝订单比例都可以看到。在页面的右侧还会展示对应的处理措施。了解原因后，您可根据自己的实际情况发起申诉，写明申诉原因并提交申诉材料

6. 驳回后重新提交申诉

根据平台的驳回原因，你可以针对性的对信息进行补充，要记得在当日20:00之前重新提交申诉材料。

做生意最主要的就是讲诚信，特别是我们做电商的小伙伴最主要的就是从物流上面获得用户的信任，按时发货，

拼多多商品素材必须上传吗？如何上传商品？

如今大家在网上开店是有很多需要注意的地方的，因为大家如果不去注意，也不去了解平台开店的规则的话，就很容易触犯到一些禁忌，从而店铺受到影响，拼多多商品素材必须上传吗?

一、拼多多商品素材必须上传吗?

首先，拼多多商品主图不上传是无法发布商品的，那么拼多多商品主图有什么什么要求呢?

a. 尺寸等宽高宽高不低于480px

b. 大小1M

c. 数量限制在10张以内

d. 图片格式仅支持JPG,PNG格式

e. 上传主轮播图时自动生成缩略图和高清缩略图

f. 主轮播图背景为纯白色(服饰除外),图片上不添加任何文字

g. 点击上传时，支持批量上传轮播图，主轮播图除外

二、拼多多怎么上传商品?

1、打开拼多多商城或者其他平台、在平台上面找到自己想要采集的商品;进入商品，点击最上方链*接复制，右键复制!!

2、打开米淘科技拼多多上货助手，可以看到助手有很多强大的功能，比如：采集商品、新建商品、上传商品、删除商品、这四大功能我们要今天要展示的是采集商品以及发布商品!

3、我们点击采集商品，然后把刚才在平台上面复制的链*接粘贴到软件采集窗口,然后我们设置一下商品信息，可以提前设置也可以等采集完在去设置!!商品信息设置好了，我们点击开始采集!

4、最后、我们勾选要上传的商品，然后点击上传，上传需要10-30秒左右，我们等待一下，商品上传完成，我们到拼多多后台查看刚才发布的商品是否发布成功!

大家可以很清晰的看到刚才我们上传的商品成功发布到拼多多后台，短短几分钟时间，我们上传了一个商品，软件自动修改尺寸就是方便!

拼多多商品素材，如果不上传的话，是没有办法去发布商品的，所以大家一定要认认真真对待商品素材，好好的上传，大家在上传商品的时候，同样也要把握好一些细节方面哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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