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    拼多多店铺怎么没有显示星级?评定标准是什么?

    2022-12-30|16:58|发布在分类 / 多多开店| 阅读:158

    拼多多店铺是有星级的,星级越高就代表该店铺的服务能力越强,就越能吸引用户进店浏览、下单。所以很多商家都会想办法提升星级。那拼多多店铺为什么不显示星级?

    星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者,帮助用户进行购买决策。

    拼多多店铺怎么没有显示星级?评定标准是什么?

    拼多多店铺星级商家是不可能放到网上的,所以买家看不到

    评定标准是什么?

    (1)售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据,如考核近30天仅退款自主完结时长时,近30天没有仅退款情形),则该指标不纳入该维度进行考核。

    (2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标,4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费,但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

    (3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。

    拼多多星级怎么提升?

    1、产品质量以及服务质量

    产品质量我们需要考虑几个方面的因素,包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此,无论我们在哪个平台上做产品,好的品质会让我们的产品走得更远,如果得分低不仅会影响你的流量,还会影响到你的活动。另外,经营最重要的两个考核点是评分和月销售额,如果分数太低,你的产品推广就会受到限制。

    客服服务品质无疑是给人的第一印象,不管是售前还是售后服务,我们都要保持积极的心态,良好的态度,去和顾客交流,这样才能确保不出现低的评分。

    2、推广

    对于中小商家来说,什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多,只要搜索推广、场景推广,还有多多进宝,你会发现整体已经很不错了。

    在推广能力方面,我们需要谈的是标题、主图和详情页,在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好,你就很难把产品推上去,所以前期的基本技能也很重要。

    3、用户粘性

    这一点是我们需要不断的上新,上新对于当前平台的调整非常重要,可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动,我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品,我们应该大力推广,这样我们就可以获得更多的流量,以及用户粘性。

    拼多多店铺怎么没有显示星级?评定标准是什么?

    总的来说,店铺星级是在拼多多商品详情页和店铺详情等处展示给消费者。店铺星级每天都会在拼多多的商家后台更新。


    怎么用拼小圈推广引流?拼小圈有什么功能?

    拼多多最近推出了一个新功能——拼小圈,他是一个类似于朋友圈的一个软件,今天就来讲讲这个新功能。

    拼多多的拼小圈怎么玩

    拼小圈的入口与功能

    首先打开拼多多首页,banner下面就是拼小圈的入口相当明显,位置还比导航栏靠前,而且有什么新好友通知、动态都会在这里显示消息图标,如下图所示:

    拼多多的拼小圈怎么玩

    所以,这里展示的优势好处就不多说了,我们点进去看一下拼小圈的布局,如下图所示:

    拼多多的拼小圈怎么玩

    拼小圈是可以分享你在拼多多下单的商品的,还有你的购物评价,其实就是跟好友分享自己的种草经验那样子。

    默认下单的时候,你的订单动态是会被同步到拼小圈的,当然你也可以删除掉这个动态,然后手动去同步,如上图所示。

    默认你收货评价商品时也是会把购物评价同步到拼小圈,你可以勾选不同步。

    其它那些获得什么勋章之类的系统消息就没多大意义了,总之拼多多是很强烈地替你去分享的,除非你设置屏蔽或者删除。

    当然你也可以求推荐,让好友帮你推荐好商品。

    求推荐下面就是通讯录好友的推荐了,默认会读取你手机通讯录里面的号码,有哪些注册过拼多多的都会显示在这里。

    再下面就是好友的动态了,点好友头像可以进去查看更多动态,以及备注好友,如下图所示:

    拼多多的拼小圈怎么玩

    拼小圈的功能就介绍到这里了,不过目前拼小圈是不支持好友之间私聊的,跟好友互动只能是针对他们的动态进行点赞和评论。

    估计后面拼多多也会完善一下吧,这样沟通就更加便利了,拼多多的通讯录也算是真正意义上的好友通讯录。

    怎么用拼小圈去推广引流?

    1.如果你是有拼多多店铺的,那可以自己下单,分享商品到拼小圈,这样也能够多在拼小圈曝光。

    另外,你还可以引导客户分享购物评价到他们的拼小圈,并且给他们一些优惠或者红包奖励,凭截图领取就行。

    当然,最好也能加你拼小圈好友,这样你也能看到他们是不是真的分享出去了。

    2.动态的点赞和评论,重点是评论,这个有无店铺都能操作。

    比如有店铺的,拼小圈加了很多客户,那么日常的可以给客户点点赞,评论一下互动一下,促进一下二次购买。

    没有店铺的,那就纯粹为了引流了,可以在评论里面引导好友加你微信,或者用话术推荐自己的产品。

    比如:老铁,我这里有比这个更便宜的,有兴趣加微。

    上面说了,拼小圈还没法私信聊天,所以引导加微是最直接的方式,当然拼多多也对一些敏感关键词,像微信、vx之类的进行屏蔽,你需要更换成其它字样,如下图所示:

    拼多多的拼小圈怎么玩

    3.同样的,就算你没有店铺,你也能够买别人的商品,然后在购物评价中分享自己看法,用话术引导别人去买你的产品。

    比如:这款洗发水买完就后悔了,洗了老掉头发,还好在另外一家买的比这个好,不掉发、头发没头屑还柔顺,价格还便宜。

    诸如此类,虽然说贬低同行不是一件很道德的事情,但老马这里只是提供一种思路。

    拼多多的拼小圈怎么玩

    4.由于拼小圈里面好友购物需求繁多,所分享出来的订单动态也是挺混乱的。

    如果要做到精准营销、或者针对某一类人群,比如宝妈,那么最好是对好友做一下备注,然后添加好友的时候选择精准的人群,也就是接下来说的导入通讯录添加好友。

    拼小圈的通讯录加好友,目前观察是没有限制的,那么可以说你手机通讯录有多少手机号码,多少注册了拼多多,都能给你识别出来。

    所以,趁着这波红利,赶紧去整理一批精准人群的手机号码,自己之前拼多多店铺的客户也行,其它渠道的也行。

    然后,使用像什么爱思助手、QQ通讯录助手之类的软件,把手机号码导入到手机通讯录,坐等拼多多去识别,给你推荐可添加的好友就行了。

    这方面没有经过大量好友的添加测试,目前尚不清楚拼多多添加好友有没有上限,小伙伴可以自行去测试一下。

    以上内容就是拼多多拼小圈的一些相关介绍与知识了,希望能够帮到你们。



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