我们在入驻拼多多商城的时候，都是要缴纳拼多多保证金的，但是大家可以放心的是你在退店的时候，拼多多保证金是可以退回来的，有很多的拼多多商家表示拼多多保证金退不回，这到底是什么原因造成的呢?

拼多多保证金退不回的原因是什么?

退拼多多保证金的要求如下：

1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。

3、如商家曾发生严重发货问题，严重售后问题，或者疑似售假问题，商家需与平台协商妥善解决。

4、商家必须将可提现金额全部提取后，方可申请退店。

商家满足以上条件的，可与商家支持提出退店申请，平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。

所以如果拼多多保证金退不出来，那一定是没有达到以上的要求。

拼多多怎么退保证金?

登陆拼多多后台进入首页，在【后台首页】右侧点击公告的【更多】选项

点击【2、拼多多商家退店流程】

下架所有店铺商品，避免出现新的交易

检查店铺所有订单，订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态才行。

官方联系方式在首页顶部，鼠标放在【联系拼多多】即可显示，打电话、加QQ都行。

加自己所对应类目的群，然后联系群主或者管理申请即可。

接下来平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。

拼多多保证金退不回的原因是多方面的哦，因为要想退出拼多多保证金，你必须要严格的遵守退保证金的要求哦，只要有一点不符合，那么就退不回来，大家可以看看以上的原因。请大家多关注哦。

拼多多商家平台介入严重吗？会影响店铺吗？

我们在网上去购物，最怕的就是引起纠纷了，如果发生了纠纷的话，很多商家就怕平台介入了，那么为什么商家会怕呢?难道对商家有很大的影响呢?下面就来详细介绍下这个影响的因素!

一、拼多多平台介入对商家有什么影响?

拼多多平台介入对拼多多开店商家的影响有：如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店铺就会被平台系统限制，比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。

1、介入之后商家按要求进行举证

平台介入之后会根据交易的实际情况要求商家进行举证。举证的入口有两个，一个是售后退款界面，一个是商家工单。

售后退款界面：【管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】-订单详情页

商家工单：【管理后台】-【售后管理】-【商家工单】

2、介入率

若店铺的“近 30 天平台介入率”和“近 30 天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高，拼多多将视情况对店铺采取限制措施，包括但不限于：

(1)店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期 1 天;

(2)全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期 1 天。

注意：平台介入处理的订单，由平台主动发起的退款订单不算。

拼多多平台对于订单的售后问题，在买卖双方无法协商一致的情况下，有一个“申请平台介入”的选择，由平台来进行判定售后问题的处理。平台介入时，很多情况会有一个“商家工单”，这是平台需要进行取证来进行问题的判断，商家在后台的“工单管理”里面可以看到。

此前商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求，部分商家上传的凭证不合要求导致平台介入判定消费者获胜，最后甚至还可能计入一笔纠纷退款笔数，损失巨大。

需要注意的点：

1、处理工单的时效。工单里都有说明处理时效要求，请留意工单及时处理;超时未处理工单会默认放弃处理。

2、需要上传的凭证和工单处理选择。一般都会有几种处理工单的方式，处理的时候注意需要提交的凭证，如“请商家在48小时内提供发货底单和签收物流红章证明”，就是要同时提供，请仔细阅读工单;

3、关于工单中只能上传一个图片的问题。如果是上传多个凭证图片的话，可以放在一起，拍一张清晰的照片上传;如果无法一起拍照，将图片处理到一张图片上上传即可。

4、凭证的有效性。

从上文可以看出，拼多多平台介入对于商家来说，影响还是比较大的，所以，建议各位商家，尽可能地妥善处理好与消费者的各种问题，以免平台介入影响自己的店铺。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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