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拼多多商家版怎么退款？商家的退货都是怎么处理的

2022-08-15|11:59|发布在分类 / 经验分享| 阅读：764

如今说到拼多多拥有庞大的用户量，每天成交量也很多，自然就会有退款的订单了。不过有些商家对于买家退货，不知道怎么退款。拼多多商家版怎么退款？商家的退货都是怎么处理的？下面来看看吧。

拼多多商家版怎么退款?

打开拼多多app，点击“个人中心”按钮中的“我的订单”，在订单列表中选择需要申请售后的产品，点击“申请售后”;

如果您只需要退款而不需要退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退还金额为您的已付金额;

退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，系统稍后会自动发起退款。如商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;商家同意退款，退款金额将在3到5个工作日内退还到您的账户。

如果用户收到的商品有问题，可以保留相关凭证，然后发给商家退款。如果联系不上商家或者商家不同意退运费，可以目前支付运费，退款成功后联系拼多多官方客服。客户服务时间为上午9: 00至下午24: 00。

拼多多商家的退货都是怎么处理的

1.未成团

哪些未成团的订单是无法申请退款的，但是24小时后未成团，系统就会自动退款，如若成团后。一度智信小编建议和买家解释清楚。

2.已成团未发货

现在买家都是直接唉客户端申请退款，卖家同意即可。没有发货的情况下申请平台退款的这种系统就不算入纠纷率。

3.已发货退款

如果商家已经发货了，但是买家却申请退款了，这种情况我们需要追回快递后同意退款就行了。商品已经发货后消费者申请了仅退款时，商家可以通过该功能将商品在派件前进行拦截并退回包裹。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。