拼多多后台商家在哪里申诉?申诉有用吗?
2022-12-30|17:11|发布在分类 / 经验分享| 阅读:50
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拼多多商家如果被平台处罚了,假如商家对平台的处罚不服,商家可以向平台申诉,那拼多多商家申诉有没有用呢?我相信大家都特别想了解这个问题,那下面来看下吧。
申诉当然是有用的,不过卖家得用提供有用证据才行,否则怎么让拼多多相信你。

缺货申诉能成功吗?
这种没法申诉通过。系统处罚你,是因为退款的原因是你引起的,因为系统总是希望能多成交。
切记不要给买家留言,让他申请退款。否则,必罚!如果是买家地址的原因,比如新疆西藏等地,运费模板可以设置不发货。如果是地址异常,比如地址与市区不匹配,经常有人填陕西省,但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的,但最好提前联系平台客服备案。
还有一种地址异常其实也可以发,比如前面写的到北京详细地址是新疆的,这种很大概率是买家知道平台发货规则不想多补运费所以故意这样留地址,那么这种是可以发的,包裹到了北京后快递会帮你转到新疆的你都不用理会它,我们经常遇到这种情况一般都是直接发货,退回来的很少。
做网店,不知道为什么不能发货?如果发不了,就别卖了。不然每天等着罚款吧如果运费贵之类的话,就设置好物流模板,只发某几个省就行。
在哪儿申诉?
1、进入拼多多商家后台。

2、左下方找到【店铺管理】。

3、接下来选中【违规信息】。

4、右边刷新页面,找到需要处理的订单选中【申诉】。
5、跳转页面,再次点击【申诉】。

6、最后填写相关的原因就可以了。

拼多多商家申诉,如果不是商家单的原因的,一般来说申诉都是可以通过的,如果是商家的原因,那申诉不过那是正常。在拼多多开店被处罚,一般都会涉及到罚款,所以请各位拼多多卖家不要经常违规。
很多新商家都在发愁转化率的问题, 拼多多如何提高转化率的方法,在拼多多平台上面,卖家肯定也是追求转化率的,但是也有一些商家可能不太清楚拼多多店铺的转化率到底应该要如何提供,同时可以采取哪些方法和技巧去提高。

1、商品基础销量很重要
都说无销量不开车,拼多多商品具有一定的基础销量之后就能够开直通车来更好的推广;目前该商城的很多活动都是有销量的要求的,如果你的销量不行,那么肯定是无法参与活动的,所以说基础销量是很重要的,然后开车加上活动也是可以的,如果你的宝贝详情页做得好,转化率自然就提升了。
2、详情页优化不可少
详情页是决定宝贝是否有转化最重要的因素,所以详情页的优化是必不可少的。详情页的内容要针对拼多多买家的需求来设计,排版也要美观,这样才能吸引买家往下看并购买,转化率提升没问题了!
3、商品质量是根本
虽说拼多多走的是低价路线,但商品的质量也必须要有保障,否则即使前期转化率上去了,在你收到许多买家的差评后,后期转化率还是会被拉下来的。所以拼多多商品质量是根本,只有质量得到保障,才能让转化率持续稳定的提升
4、主图要清晰
商品主图除了要能击中买家痛点,吸引点击之外,最忌讳的就是有牛皮癣或者有不必要的涂鸦,这样会让主图效果大打折扣,也给买家一个不好的购物体验,没有点击,转化率也会受到影响。
5、用上平台优惠券
可能部分拼多多卖家不知道有平台优惠券这回事,现在就告诉你可以在拼多多APP的个人中心找我的优惠券,你在里面就会看到的。用上这些平台优惠券,就能够给到买家相应的优惠,击中了买家的利益点,还有怕转化率低
6、链接基础评价这个是重中之重
这个是重中之重,不管是拼多多还是其他平台都是一样的,新品没有评价是很难出单的,因为百分之九十九的买家都会先看产品的销量然后就是评价,评价的基数和图片也会大大提升产品的转化率和成交
7、催付,打折,降价
有提交订单购买意向的,可以通过上述方法给买家一些优惠,增加买家的购买欲,从而提升转化率,从而挽回客户和订单
所以如果各位想要提升拼多多店铺的转化率,那就可以从上面的几个方面去考虑,同时也要掌握一些技巧,在操作中不断的学习和充实自己,积累更多的优化转化率的经验,本人将不定时分享各种知识和心得,有错误也请指出,大家一起交流补充学习
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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