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    拼多多店铺分类怎么设置?拼多多类目可以修改吗?

    2022-12-30|17:10|发布在分类 / 经验分享| 阅读:95

    大家在发布宝贝的时候,都是需要给宝贝进行分类的,也就是给宝贝选择类目,比如服装来说,就可以分为外套、裤装、男装、女装等等,但也因为种类繁多,很多卖家不清楚自己店铺的宝贝该怎么选,所以今天就来和大家分享一下,拼多多分类目怎么设置?拼多多类目可以修改吗?

    拼多多分类目怎么设置.jpg

    首先大家在发布商品的时候,系统都会默认让你对宝贝进行分类,不然的话,大家不分类就随意发布出去,买家分类搜索宝贝的时候都一团乱了,这也是为什么系统会让大家进行宝贝分类的原因。

    下面就给大家介绍下该怎么设置。

    大家首先登陆拼多多商家后台,然后在后台中进行商品发布,大家可以在管理后台中的商品管理里面,选择发布新商品,然后再创建商品即可。然后可以选择商品的一、二、三、四级类目。系统展示出来的推荐类目是按照商家选择的主营类目推荐的。

    比如店铺主营类目是女装的话,那么下面出现的类目推荐全部都会是服装类的推荐,举个例子来说,如果是选择发布连衣裙的话,只需要在下面搜索连衣裙,然后系统会自动显示出来类目名称,不是商家主营类目的话,是不会出现在推荐类目中的。

    很多商家可能不清楚自己的商品类目怎么分类,所以有时候会出现放错的情况,那么拼多多类目可以修改吗?这个是可以修改的,但是要注意的是,每个类目明细要填写的商品属性都是不一样的,所以如果要修改类目的话,则类目下的宝贝属性都会消失,等于是需要自己重新填写了。如果不想这么麻烦的话,大家在一开始选择的时候还是要慎重哦。

    上面说的放错类目,只能说是针织衫放到了外套类目里等,而不能是服装类放到食品类这种,一旦被系统发现了放错了类目的话,不仅获取不到官方流量,还会被系统判定违规的,大家自己也可以想一下,如果你卖的是服装,如果放到了食品类目,怎么会获得流量呢?所以大家一定不能随便放宝贝类目。

    总之分类目这个事情说大不大,但说小也不小,一旦放错类目,不仅会被系统处罚还会失去流量扶持,大家都知道流量对于店铺的影响是很大的,所以再次提醒大家要放把商品放在对的类目里,好了今天的分享就先到这里了!


    拼多多店铺被投诉质量有问题怎么办?会受到什么处罚?

    大家知道现在的拼多多走的是低价路线,所以,很多产品的质量可能并不能保障,所以,平台为了口碑也开始重视起产品质量来了,如果是被用户投诉质量问题,那会受到什么处罚?这个也是商家想知晓的。

    拼多多投诉质量问题会受到什么处罚?.png

    拼多多店铺被投诉质量有问题怎么办?

    1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在过程中,买家需要搜集相关证据,把证据交给客服后,让客服去裁决。

    2、直接去消费电子服务网进行投诉,一般都会有人处理,并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。

    出现质量问题如何投诉解决?

    第一:大家需要摆正的心态,不能有天上掉馅饼,捡大便宜的心态,因为商家也不是傻子,永远的相信一句话,人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的,所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态,虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。

    第二:如果大家在这个平台购物,出现了相关的质量问题,该怎么操作投诉商家,具体的操作步骤如下:

    1、大家在手机端进入拼多多平台,或者是为微信公众号进入拼多多平台,之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能,点击进入。

    2、在这个界面里,大家可以看到有一个我的订单选项,大家需要点击查看全部订单选项进入到下一个界面。萊垍頭條

    3、进入到订单的界面之后,大家找到需要进行投诉的订单,点击打开订单之后,将页面往下拉,就可以看到有一个投诉字样的标识按钮,点击进入,然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交,接着就等待平台给予回复解决即可。

    4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。

    会受到什么处罚?

    被投诉质量问题这个可大可小,如果是假货问题首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。

    若造成平台的利润有损,有权从保金账户划扣,但若损失大于金额的,有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3日内补齐。

    二次违规,店清退,永不合作。这里要注意有首次与二次的双重处理,违规后会被永久封,不得再开。

    如果是小问题,那拼处罚不会太严,但是具体还是根据产品的质量判断结果来定。

    另外我们说两个投诉渠道:

    1、拨打维权热线投诉,可向消协投诉。

    2、如权益受到分割,可以向相关主管部门反映,如有证据证明侵权的事实,可以向“拼平台所在地工商部门投诉举报,还可以向点击所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。应注意留存证据,包括发票、购物凭证等。

    以上2种方式基本还是比较有效的,除此以外,还可以曝光来增强维权的机会。当在平台中,购买了些有瑕疵或者说伪劣的品的时候,可以先协商,如果可以协商,那么这次纠纷就可解决了。如果协商不成,就可以提起客服介入了。

    在平台上,投诉对于顾客来说,是个非常好的维权。只要有顾客投诉,那么平台大多数时候都会判定是顾客胜出。不过,这都是在可以提出有效的证据的时候,平台也不会不过审就判定顾客胜的。

    虽然说平台在处理投诉的时候会有理有据,但是做为商家,即使在有理的情况下,也建议不要让客户发起投诉。因为在介入的过程中,无法胜出,那么,对于店的影响是非常大的。

    不仅在其他的客户眼中,你店铺有纠葛率,甚至连平台也会根据纠纷退款的高低,对店进行降权处理。所以,也需要重视产品和反馈。

    拼多多店铺被投诉质量有问题怎么办?会受到什么处罚?

    其实,拼多多投诉质量问题会受到的处罚是可大可小的,因为平台本身就特别重视质量这块的,如果是真的非常严重的质量问题,那处罚就是我们上面说到的比较严重的情况,因此,做好品质是很关键的。



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