拼多多店铺为什么会被处罚?限制处罚时长都是多久?
2022-12-30 | 17:00 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:95
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很多人开店的时候会遇见自己店铺突然被处罚的情况,但自己却不知道是为什么会被处罚。今天我们就来研究一下拼多多店铺为什么会被处罚?处罚时长有多久?该如何规避平台处罚?
很多人拼多多开店被处罚其实还是因为对平台的规则不熟悉。那么遇见哪些情况店铺会被处罚呢?平时遇见比较多的就是品牌方面了。
1、没有品牌证明
拼多多对于销售假货的打击力度非常严格,特别是对于触碰品牌这方面的红线。拼多多对于品牌产品是有一定的流量的扶持的,所以很多人拼多多开店的时候会选择专卖店、专营店或者品牌旗舰店加入,但同时你也需要提供相应的品牌授权书。
如果你是普通的商家开店想要销售品牌商品的话,也需要向官方平台出具正规的进货凭证证明正品,像购买合同和发票之类的,否则拼多多也将认为你可能在销售假冒伪劣产品,从而对店铺进行处罚。
2、商品盗用相关品牌描述
相比上面那种没有品牌证明还有一种大多数人都很容易犯的情况就是销售商品时盗用相关品牌产品的描述了。简单来说就是盗用其他品牌来为自己产品打广告,而本身产品并不是这个品牌的,这样拼多多就会认为你在售假,对店铺进行处罚。举一个简单的例子,比如你销售一个电风扇,这个电风扇本身并不是美的这个品牌的,但是你在进行商品描述时说这个产品是美的正品,对消费者产生了一个误导,这样就是售假行为,平台是不允许的。
3、品牌店铺销售与品牌无关的商品
品牌店销售与品牌无关的商品也是平台不允许的,商家是以品牌A入驻平台的,但你的店铺里出现了品牌B的产品,这种也是会被处罚的,打个比方,你之前是以飞利浦的授权经销商入驻平台,但是店铺上架的是志高的产品,这也是不符合平台规矩的。
除开平台会严查的品牌原因外,还有辱骂客户、延迟虚假发货、被投诉、敏感词汇这写比较普遍的原因都是会导致店铺被处罚的。

说到这里有的人就想问拼多多处罚的时长是多久?
拼多多的处罚是分为三级的,一级处罚、二级处罚和三级处罚。一旦出现处罚了对店铺的影响都是非常大。
一级处罚基本上比较少见,处罚力度也是比较轻的,处罚内容是商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,时长一般是3-7天。
二级处罚一般多见于物流服务和投诉指标均高于同类目5倍以上,处罚内容是移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,时长是一个月。
三级处罚是特别严重的,多遇见售后,平时要做好售后尽量避免平台介入,如果店铺售后纠纷高于该类目5倍以上就可能受到三级处罚。处罚内容是商品全部下架、禁止上新、禁止上架、冻结店铺资金、禁止提现,这种情况下只能联系平台解决。

受到处罚对于店铺的影响是非常大的,要如何来规避平台的处罚呢?
可以从被处罚的原因入手,尽量减少各种投诉,不触碰拼多多的红线,在品牌上严格把控,商品描述注意不使用其他品牌的LOGO图片,在消费者方面,做到不售假货,完善售后服务,提高物流效率,这样店铺能大大减少被投诉的概率,从而降低被处罚的可能性。如果被处罚了,根据处罚力度,查看是否需要下架被处罚商品,联系平台客服积极沟通处理。
平台处罚对店铺影响是非常大的,开店一定要注意平台规则,减少处罚风险。
拼多多的竞价活动其实是有很多种的,比如说:首页竞价、推文商品竞价、9.9特卖竞价……这些竞价活动无论是哪一个,其实流量都是超级的大的!而商家只要成功上到其中的一个竞价活动,那么运营店铺就会相对容易简单!但是就有很多的拼多多商家是不会拼多多竞价的!对于拼多多竞价相关知识点以及基本规则是不了解的!接下来就由我来向大家分享:拼多多竞价成功的商品能在资源位呆多久?(竞价基本规则)
竞品竞价成功替换上资源位后,会在继承参考商品24h的流量,24h 后依据商品自身的表现排序。
竞价成功的商品,因商家自身原因申请下架的,至少在资源位呆满50小时才能申请下资源位,否则按照竞价规则进行惩罚。

1、竞价时间一般为每周一 12:00 至周二 11:00,周四 12:00 至周五 11:00(节假日顺延,具体时间以首页竞价通知站内信为准)
2、竞价商家的店铺及商品资质需满足报名要求。请依据参考商品的昨日参考销量、最低竞价库存要求等信息,正确评估自身备货库存、发货能力是否满足要求,报名竞价的商品不允许预售,最低竞价库存要求仅供报名商家备货、报价做参考。
3、商家可参与竞价后台正在进行中的活动,竞价过程中可多次出价,再次出价不得修改除价格、库存以外的竞价信息。活动截止前可以取消再重新报名。提交报名至竞价公布结果前,报名竞价商品的SKU信息限制编辑(仅支持加库存),请务必确认无误再提交。
4、竞价活动报名前需要商家在后台发起“寄样品申请”。无需提前寄样类目包括:水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、米/面粉/油/调味品、花卉盆栽、大家电等。以上类目在商家后台发起寄样时会提示无需寄样,若有寄样需要,会有相关工作人员再联系商家进行寄样。
5、竞价活动只接受同款商品竞价,报名竞价商品的品牌、外观、材质、规格等要与参考商品基本一致。目前竞价选标要求热销SKU必须完全匹配,其他SKU允许存在部分差异。竞价商家需如实提报参与竞价的商品ID、库存、竞价价格、是否预售等信息。平台将不定期对竞价成功商品进行抽检

6、竞价成功商品将生成竞价活动价,并获得免费的搜索排序加权和广告场景推广。若参考商品在其它资源位且竞价成功商品符合相应要求,会同步替换参考商品所在资源位。请商家及时优化好SKU、商详等信息。竞价成功商品只要还在其中任一竞价推送的资源位上,竞价活动价一直生效。期间商品SKU信息不支持上架SKU、调整价格、减库存等操作。若商家想要修改相关信息,需先行申请下架资源位。当商品同时存在多个活动价时,默认显示最低的活动价。
7、对于恶意竞价商家,平台有权从商家的账户余额(含保证金)扣除5000元的违约金,且有权在一定期间禁止该商家参与平台的任何活动。恶意竞价包括但不限于虚报竞价信息、出价后未遵循提报价格、竞价成功50小时内擅自下架商品、下架竞价对标的热销SKU、修改团人数、违规设置SKU、货不对版、竞价成功后发烂货、随意删减包邮地区、非同款商品恶意竞价等违反平台规定及竞价规则的行为。
8、竞价结果将由商家资质、价格、商品质量、是否预售、历史销量、商品评价、品牌影响力等多个因素综合决定。请商家把好质量关、物流关,诚意竞价!
说实话,只要是能够成功竞价上到活动的,那么都会享有拼多多首页流量、参考商品资源位、搜索保量流量、广告保量流量四大权益,提高商品曝光量,销量快速提升那是没有啥问题的!不过也希望各位拼多多商家在进行拼多多竞价时一定要确保遵守规则,按照规则行事!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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