大家还在抖音开店都是比较看重评分的，这个评分对于大家来说是比较重要的，因为在网上购物，幸运非常重要，如果评分低的店铺销量一定都不是很好，那么抖音小店评分低怎么办呢？抖音小店怎么快速出评分？

3招快速提升抖音小店评分

1、做好品控

在筛选产品、编辑商品详情的时候，尽量做到产品质量有保证；实物与描述相符；性价比足够高；售后问题少这几个点。

比如没有质量保证的三无产品（尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上），商品详情页有夸大商品功能的嫌疑，商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等，都会影响商品好评率。

如果商品好评率已经很低了，也有办法提升。

主要还是电商那一套：催好评+改差评。

30天内的差评可通过电话、短信、飞鸽客服系统联系用户改成好评；

针对已购用户进行“一对一”回访，引导追评；

根据订单中的联系方式，通过短信、电话、飞鸽客服系统引导已成交的客户给予好评；

2. 提升销售服务的响应速度

客服包含了售前、售中和售后三个阶段，常见的客服影响因素包括：

（1）服务态度；（2）响应时间；（3）专业知识；（4）售后纠纷。

如何避免客服问题?

（1）规范客户专业用语，形成规范和制度;客服上岗前需经严格培训;

（2）客户较多时可以设置自动回复，回复慢了要先说明原因，请求谅解;

（3）客服首先要了解抖音平台规则，其次要和产品部门对接，了解产品细节;

（4）避免“卖出去了就不管”的传统思维，站在客户角度为其选择最方便的售后服务。如果出现恶意差评，保留证据以便举证。

3. 重视客户反馈，提升物流体验

物流速度上，更多是物流问题，但物流做的不好，也是卖家的错。

因此在发货速度上，我们更加要严格把控。

如果没有发货速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同时下降。发货慢消费者会没有耐心，影响物流分的同时，用户也可能因为物流问题给差评。所以，要特别注意，不要让快递揽收超时。

抖音无货源新规，抖音无货源小店还能做吗？

2022年3月31日 晚9点50分，抖音官方发布了一个新规：

《【无货源店铺】实施规则》（新增）意见征集通知（2022.3.31）

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSMwNXAa1rw

核心意思就是：接下来要严厉打击抖音无货源抖音小店了，现在开始征集意见，先跟你们说一声，有个心理准备。

整篇公告篇幅不长，这张图很方便看：

如果不想看长图，我用简短的3句人话翻译翻译：

1、无货源这个事影响了消费者体验，现在要打击。

2、平台有系统识别+投诉 两大方式来判定是否违规。

3、违规的话，扣分，下架商品，限制商品数等。

先说说我个人的判断：无货源小店肯定不会死，但是入行门槛增加，小玩家会死一批。

一、为什么不会死？

首先，看规则是否严厉执行，如果不严厉执行，其实和没发布一样。

其次，如果严格执行了，没那么容易判断你是有货源还是无货源，因为两者界限越来越模糊。

最后，就算有标准判定有货源和货源，系统很难有清晰数据指标去执行。

二、有货源和无货源怎么判定？

1、有仓库囤货自己发货

那肯定是有货源

2、没仓库不囤货，某品牌的经销商，厂家帮我代发

有货源。

3、没仓库不囤货，经销商，1688帮我代发

应该还是有货源。

4、没仓库不囤货，拼多多商家帮我批量代发（用excel传订单数据）

这个开始模糊了，不太好判断。

5、没仓库不囤货，拼多多商家帮我一件代发（去拼多多商家那拍单）

这个就是最广泛的无货源模式了。

6、没仓库不囤货，抖音站内一件代发

铁定无货源了。

你看1/2/3/6 比较好界定， 那4和5呢，人为都很难鉴定，你怎么让系统鉴定，除非拼多多和抖音订单信息打通，那第5种情况就很好判定，不过这是不可能的。

假如4是有货源，5是无货源，请问系统如何区分？很难。

三、如果系统不好判定，那靠什么？

我猜这时候就主要靠投诉了，怎么投诉呢，很简单，几乎所有拼多多的包裹里都有好评返现卡，如果好评返现卡里有拼多多的信息，那实锤了。

一般来说，哪个用户会去投诉呢，他们都不知道可以举报这个，是的，你猜对了，同行和打假专业户，这两类人会来搞你。

同行都是冤家，要搞同行太简单了，打假专业户更不用说，比同行还专业。

四、如何应对系统判定和同行专业户举报？

从模式5慢慢改成模式4，或者继续改，改成模式3/2/1。

如果你以前随机从拼多多选品，看到了也不管是哪个商家就直接上架，现在要改成跟商家商量，提前沟通好我要卖你的货。

如果你以前一个店上几千几百个品，那现在几十个就好了，打精品。

如果你以前是自己弄一堆拼多多号去拍单，现在要改成发excel表格给商家，让商家发货，而且包裹里千万千万不要放乱七八糟的卡片。

五、系统执行以后，行业会怎么发展

小个体户小玩家估计要死一批，因为没实力，你可能每天就零零散散出个几单，拼多多商家不太可能单独给你弄一套机制。

目前通过抖音直播做无货源小店培训的太多了，间接导致很多乱象，这种小白培训市场估计会冷一冷。

门槛提高以后，资深玩家会优化自己的操作，精细化打品，慢慢从纯无货源转型到【无货源+达人带货】。

有的老板可能心一横，做更长期更有价值的事，直接转型达人带货。

无货源yyds，我是老严，你怎么看这个政策，欢迎留言，有事可以私聊我！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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