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    飞猪特价机票能退吗?有何规则?

    2022-03-23|13:58|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:489

    在飞猪平台上面也有很多的特价机票可以供各位乘客们选择,但是在飞猪上面购买的特价机票到底能不能退呢?在活动期间到底有哪些规则呢?我马上给各位介绍。



    飞猪特价机票一般情况下是不能够退票的,并且由于承运人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。

    旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人。

    有何规则?

    根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:

    第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

    第一点 旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

    第三十五条 旅客误机按下列规定处理:

    (一)旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。

    (二)旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收误机费。

    (三)旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费。

    承运人应当每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。



    飞猪特价机票退票技巧有哪些?能退多少?

    在飞猪上面购买特价的机票还是有很多的用户的,但是在购买了机票后,肯定也有各种原因发生退票的,如果想要成功退票,那自然也需要提前学习一下退票的技巧。我马上给各位介绍。

    如果是承运人的原因导致旅客的退票话,那么所有的票款实惠全部退还。如果是旅客原因去申请退票的话,那么在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费; 24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费; 2小时以内,应支付原票款30%的退票费; 误机,应支付原票款50%的退票费。

    首先我们来认识一下哪些机票是不能退的;按国内各家航空公司客规,对于特价机票的认定标准都是差不多的;即4折以下机票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均属于特价机票范畴。(有时候4.5折也算特价票,具体情况请参照航空公司最新客规)。

    一般情况,购票网站上,在旅客购买机票时会有提示。实体售票处的行程单上也有这种提示。如果没有行程单售票处也有义务告知旅客。

    能退多少?

    按国内各家航空公司客规,对于特价机票的认定标准都是差不多的,差不多4折以下机票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均属于特价机票范畴。有时候4.5折也算特价票,具体情况请参照航空公司的规定。

    航空公司一般都规定特价机票的不退、不换、不签转的使用条件,并在网站告知栏里有告示,如果消费者仍然决定购买该机票,即说明已同意了该航空公司的合同,所以特价票不给退也是比较正常的。如果与航空公司沟通一下,最多退回用户的机建和燃油费用。

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