商品体检——商品的专属医生

作者：念香更新：2018-11-16

课程简介：为什么自己老是收到商品违规处罚而人家都没事，那是因为别人都在用商品体检诊断商品，而你还没有开始？快来了解商品体检功能，让你拥有自己的“专属医生”。

商品体检是平台新推出的一个产品，它帮助商家检查商品，发现商品潜在问题，为商家提供了优化方向。让商品更健康，经营更安全。

商品体检功能目前只能体检以下三个问题，建议商家针对商品进行自检自查。

（1）分类选择错误:商品分类与商品本身不匹配；

（2）标题超过30字:标题超过30个中文（60个字符）；

（3）sku低价引流:滥用sku涉嫌低价引流的作弊行为。

一 商品体检操作说明

1.    进入【商家管理后台】-【商品管理】-【商品体检】，点击“商品体检”按钮，立即对店铺内的商品诊断是否有问题。

2.    体检结果会显示商品可能存在的问题和原因，商家点击“修改”按钮参考体检报告立即对商品进行优化。

l  体检结果是“分类选择错误”时，建议商家优化商品类目，参照《拼多多滥发信息处理规则》

l  体检结果是“标题超过30字”时，建议商家优化商品标题，精简至30个字以内。

l  体检结果是“滥用sku涉嫌低价引流的作弊行为”时，建议商家规范发布商品。参照《拼多多滥发信息处理规则解读之SKU违规》。

以上优化方向可参考多多大学指导课程。

商品体检的结果由算法提供，体检结果仅供参考，商家仍需根据平台相关规则及系统反馈的修改意见，开展自检自查。

二 常见问题

1.商品体检在哪里呀？

答：亲，商品体检在商家管理后台—商品管理→商品体检。

2为什么我不能体检呢？

答：亲，请您参考页面提示哦。不能体检的商家有两种原因：店铺上架商品数为0；店铺上架商品数过多。

3为什么我今天不能再体检一次？

答：亲，商品体检每天只能体检一次哟~

4我觉得我的XX没有问题啊，为什么被检测出来了？

答：亲，体检结果仅供参考，您仍需根据平台相关规则及系统反馈的修改意见，开展自检自查。

5 刚刚优化的商品为什么还让我优化？

答：亲，当天体检之后发现问题的商品，优化后当天会一直在体检报告中，第二天体检如果没有发现问题就不会在待优化当中。

6 优化之后是立即生效的吗？

答：亲，商品编辑不是立即生效的，需要审核2个工作日。

7 商品体检的商品是针对所有的商品吗？

答：亲，商品体检只针对店铺上架状态的商品。

8 商品体检中的商品已经多次优化了，为什么还是被体检出有问题？

答：亲，商品体检的结果仅供参考，建议您再对商品进行自检自查，如果核实商品无问题，可以不对商品进行修改。

9 每天商品体检都没有问题，为什么商品还被会处罚？

答：亲，目前体检中心只能体检出分类错误、标题超过30个字和SKU作弊三种问题类型，所以未体检出问题不代表商品不存在其他违规行为，建议商家参照《拼多多商品及信息发布通则》对自己的商品自检自查。

10  体检结果没有问题的商品为什么被抽检下架了？

答：亲，商品体检的结果是由算法提供，体检结果仅供参考，不代表您的商品一定不存在问题，建议您对自己的商品自检自查哦。