同样的产品，不同的商家，我们会下意识地信任口碑更好的商家，即使价格偏贵一些，但口碑好的商家更容易获得信任。

在抖音小店买东西也一样。

带货口碑高的商家，相应的，他们店铺里的销量和评价也会更好，如下图所示，带货口碑4.65，虽然店铺只有2个产品，但销量都很好。

而抖音小店带货口碑好，侧面说明了商家在产品质量、服务、物流等方面都有良好的保障，能获得用户的信任，更有利于店铺销量。

那么，抖音小店带货口碑是什么？抖音小店带货口碑怎么提高？

一、抖音小店带货口碑是什么

抖音小店带货口碑核心指标主要包括：商品体验、物流服务、以及服务态度。这三大内容组成了抖音小店带货口碑和达人的带货口碑。

1、商品体验包括：好评率和品质退货率。

其中，好评率的考核周期是近90天的评价数据，品质退货率的考核则是前15—104天品质退货数据。

2、物流服务包括：物流好评率、平均物流到货时长。

抖商公社接到过一些小伙伴的咨询：为什么发货速度很快，但物流分却不高？很大的原因就是物流好评率较低。

物流好评率是用户对物流的评价；平均物流到货时长不仅仅包含了发货速度，还包含了到货速度。

如果商家使用的物流口碑较差，物流在途中耽误时间长，就会影响物流揽收时长，导致物流评价率也变低，从而影响物流服务指标。

3、服务态度包括：服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长。

这一项内容包含的较多，需要我们及时回复客户的资讯，及时处理客户的反馈，以及客户在发货前后发起的退货退款申请等。

二、抖音小店带货口碑低的影响

带货口碑是达人带货的参考指标，也是平台合作与支持的参考值。抖音小店带货口碑过低不仅会影响小店销量，还会影响商品推广效果，严重者可能面临关店风险。

三、抖音小店带货口碑怎么提高

从抖音小店带货口碑的组成我们知道，主要可以从三个方面入手：产品、物流、服务。

产品

首先，寻找优质供应链，保证产品质量。

其次，发布在小店的产品描述尽量与实物相符，可以适当美化，但不要过于夸张，影响顾客对商品的感官。

再者，性价比要足够高。人人都想要物美价廉的产品，而不是价格高但质量差的商品。

服务

首先，售前咨询跟进要及时有效，平台有三分钟回复率的要求，要时刻关注小店飞瓜后台的消息，及时跟进并处理。

售后问题要及时处理且合理，若遇到产品质量问题，积极与用户协商重发或退款；少发漏发等问题，及时安抚客户并补发。

服务的核心关键是：及时、真诚。用真诚获得用户对小店的好感。

物流

物流部分是最不好把控的部分，但我们可以根据平台的揽件异常提醒，及时处理相关物流信息。包括发货、揽收等等。

想要提升带货口碑，可以从以上这几方面去下手。

抖音个体户怎么认证蓝v？有什么要求？

抖音有企业、个人和个体户三种类型，当然个人和企业对于大部分人来说是比较清楚的，但是个体户相对这两个群体数量要少些，所以，个体户到底怎么认证的?这个很多人还不太知道，下面小编就和大家说说这方面的内容。

抖音个体户认证流程

1.企业认证申请时，点击“开启认证”后登的号即为需被认证的号。提申后无法更换账号。

2.仅支持绑定过手机号的帐号登录，如尚未绑定号，请在客端绑定号后再申请。

3.如没有号，可在登页面输入未注册的号、验证码，将为生成新的帐号。

4.请务必请要求，特别是不支持认证的行业，请勿提交，因为这些目前也无法通过，所以，不必浪费时间，建议选择能通过的行业。

抖音个体户认证的资料有哪些?

1、执照彩色照片;

2、企认公函。

3：法人证正反面照片:

4：法人手持证照片。

有了这些质量就可以认证了。

抖音个体户注册要求多吗?

如果是企业的类型资料要求会多些，要递交执照，开户行的信息等等，如果是个人则会简单不少。

抖音个体户注册需要哪些资质?

1.执照

虽然目前小店不支持企驻，但企业账号是需要用到执照的。所以，开店之前务必要办理好执照。

2.质检证书

像是电器、化妆品等类目产品都需要质检报告。虽然没有要求报告，但是避免被投诉，还是需要准备报告的。避免后续出现了纠纷说不清楚，这对于商家来说也是极为不利的。

3.食品方面的证书

想在售卖的，就要准备好许可证，这样以防有部门来抽查检验时，如果你没有这些，可是要受处罚的，而且店铺也容易被封。

这种情况也不是没有出现过的。大家需要小心，食品安全如果没有出问题还好，出了问题就是大问题不能忽视。

4.授权书

卖些品那么就要有授权书了，否则很可能会被投诉。当然，如果是自己的品牌，那就要出示你的授权，这样避免别人盗用，必要时还可以起诉对方，所以有了授权书是很有用的。

抖音个体户认证其实就在企业认证里，大家可以进入后台点进企业认证，然后按照要求去提交材料，填写信息就可以完成认证了，当然，你的资料必须要完整真实，否则审核的时候不容易通过，这个大家要注意好。

到此这篇关于抖音个体户怎么认证蓝v，需要哪些资料的文章就介绍到这了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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