拼多多的出现受到了许多朋友的欢迎，用户和商家数量不断攀升。作为商家而言，难免会遇到客户的投诉，那么受到投诉后应该如何处理，可以撤诉吗。下面小编就为大家带来介绍，一起来看看。

拼多多可以撤诉吗？

据了解，拼多多的投诉是不能撤回的，所以在投诉的时候应该好好考虑一下，问题是否无法调节。有确切证据的时候再投诉。不管是商家还是用户，大家都不容易，所以尽量有话好好说，和气生财。

拼多多收到投诉如何处理？

1、如果是恶意投诉，那么商家应该发起申诉，填写相应的证据，维护自身的权益。

2、如果是由于快递物流问题被投诉，卖家需要联系快递公司，找到发货证据，让快递公司解决。

3、若是同行的恶意退款或下单时，可以申请平台干预，当然也屏蔽这些客户的信息。

如果商家收到的投诉完全是恶意的，那么我们可以通过下面几种方式处理：

1、有些用户常用恶意投诉来取得赔偿，如果金额小，那么我们不必去深究，退给他就是。

2、恶意的评论是不能修改的，我们需要在其评论下做好回复，解释清楚事情缘由，可以加入图片增加可信度。

3、如果买方恶意投诉商品金额巨大，商家要保留证据，如对话、截图等，除了平台介入，必要时刻选择司法程序维护自己的合法权益。

4、在详情页说明快递的时效以及售后等问题，这样可以预防纠纷的发生。

以上就是本文对拼多多收到投诉如何处理的介绍，希望对您有帮助。当我们收到投诉的时候，要看看是否是正常投诉，如果是恶意的，就需要保留证据，才能增加申诉的几率。

拼多多店铺关联营销怎么做？关联营销步骤

如何让消费者在店内买得更多，有效提升客单价，是商家永远关注的话题。商家的流量很难吸引，但是没有办法保证每个买家都进入每个商品详情页面。可以产生购买行为。买家看到自己想要的东西，会直接影响转化和购买，而且很难再进入同一个店铺。这时候我们就需要有效利用店铺流量，引导他去浏览首页或者其他有趣的商品详情页，产生购买，而不是浪费流量。总之关联销售不仅可以有效提高客单价，吸引客流进店提高转化率留住客流。买家增加了商店访客的平均停留时间。毕竟买家在您的商店停留的时间越长，下订单的机会就越大。

大家首先要了解这两个概念。一是关联商品，二是关联销售。 所谓相关产品，是指可以与主产品一起购买和消费的产品。这些相关产品迎合了消费者的便利。

拼多多店铺关联营销步骤

看以下几点：

第一、设置同类商品关联

确保主产品和相关产品具有相同的风格。如果买家进店是因为看中了主打产品的韩式风格，并在店内推荐的位置看到了一系列欧美风格的产品，那么你认为这笔交易的可能性有多大？建议将功能相似的产品放在一起。如果你的主打产品是女性牛仔？那么你可以使用类似的产品，比如阔腿裤和打底裤作为相关产品。此外，还可以提出适当的产品推荐。买家清楚了解多个同类产品的区别，从而做出购买决定

第二、设置不同类商品的关联

什么情况下需要建立不同类型的产品关联？例如，买方对此类产品的要求应与主要产品相辅相成。买家进店是因为一件T恤，但是因为你在店铺的推荐位置推荐了裙子和鞋子，那么就会促使买家购买一套商品设置。购买场景对于相关销售来说非常重要，因为只有在某些场景下，搭配才最容易激发购买欲望。这里有一点需要注意，不同类型的产品是相关的。关键是要知道如何很好地匹配它们。买家将一次购买一套产品。如果你没有很好地匹配它们，很可能没有任何产品会被出售。

第三、设置同等消费层级商品关联

您需要将相关产品和主产品的价格控制在同一消费水平。如果买家因为你的低价产品进店，结果你连接了很多高价产品，这样的相关销售就没有效果 , 它不会增加您的产品交易率。此外，还有一些提示。如果你销售的产品卖得不好，商家应该推荐店内的店铺，并将店内的热销产品设置为相关产品。如果是正确的热销产品与销售相关，那么商店推荐应该放在与主产品相关的产品上。最后，大家一定要清楚，我们平台的店铺推荐位置在商品详情页的最上方。使用这个位置推荐相关产品，只是为了分享热门产品带来的流量，建议你放相关性强的类似推荐，或者促销产品等。总之，相关产品的选择应该来自买家的 视角，分析购买者的心理需求是最重要的

以上就是拼多多店铺关联营销的做法，希望可以帮助到你。

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