在开拼多多店铺时，卖家们也需要准备一笔保证金，具体准备多少，还得根据各位经营的类目来决定，但是也有卖家开了一段时间的拼多多后，便想要退店，那么退保证金到底需要多久呢?

商家满足以下条件的，可与商家支持提出退店申请，平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。

拼多多保证金是可以退的，但是要满足一些条件才可以的：

1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的，30天后方可申请退店。

3、如商家曾发生严重发货问题，严重售后问题，或者疑似售假问题，商家需与平台协商妥善解决，并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后，方可申请退店。

4、商家必须将可提现金额全部提取后，方可申请退店。

保证金规则是什么?

1. 总则

1.1.为明确拼多多平台商家保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜，促进商家更好地服务拼多多用户，特制定本规则。

1.2.保证金，是指商家向平台缴存的，用以保证其提供优质的商品和服务，以及严格按照《拼多多平台合作协议》(以下简称“平台协议”)及各项平台规则合规经营的资金,并在商家出现违规情形时用于向用户进行赔付、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

1.3.商家保证金的缴存方式以商家管理后台相应页面提示为准，保证金缴存、补缴、赔付、退回等过程中所发生的银行手续费等第三方费用由商家自行承担。

1.4.商家应保证其用于缴纳保证金的资金来源合法，且商家对该等资金依法享有处分权;若商家保证金系由第三方代为支付的，商家应保证该第三方清楚知晓所支付款项的性质、用途等情况且同意代为支付，并保证平台不会受到任何第三方就商家保证金主张其享有任何权利或以任何理由要求返还。

1.5.对于商家缴存的保证金，拼多多无须向商家支付任何利息或孳息。

2. 商家保证金类型

2.1.店铺保证金，是指商家入驻拼多多平台时按照本规则第3.1条规定缴存的，以及平台在店铺经营期间依据平台协议或平台规则调整或要求商家补缴的保证金。

2.2.活动保证金，是指店铺申请参加活动前按照本规则第4.2条及平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。

如果觉得自己的拼多多店铺经营不下去了，是可以选择退店的，而且那退店流程并不复杂，只要在退店之前把所有商品下架并且交易全部完成就可以了。退店申请通过以后，再提交退押金申请就可以。

拼多多店铺怎么没有显示星级？评定标准是什么？

拼多多店铺是有星级的，星级越高就代表该店铺的服务能力越强，就越能吸引用户进店浏览、下单。所以很多商家都会想办法提升星级。那拼多多店铺为什么不显示星级?

星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者，帮助用户进行购买决策。

拼多多店铺星级商家是不可能放到网上的,所以买家看不到

评定标准是什么?

(1)售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形)，则该指标不纳入该维度进行考核。

(2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

(3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。

拼多多星级怎么提升?

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，如果得分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客服服务品质无疑是给人的第一印象，不管是售前还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，去和顾客交流，这样才能确保不出现低的评分。

2、推广

对于中小商家来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会发现整体已经很不错了。

在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也很重要。

3、用户粘性

这一点是我们需要不断的上新，上新对于当前平台的调整非常重要，可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动，我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品，我们应该大力推广，这样我们就可以获得更多的流量，以及用户粘性。

总的来说，店铺星级是在拼多多商品详情页和店铺详情等处展示给消费者。店铺星级每天都会在拼多多的商家后台更新。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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