因为拍下订单之后未能及时付款，导致业绩流失，作为客服不能表现的太过着急，很容易引起客户的厌烦和敏感情绪，恰到好处的将催付款、催拍下的意义表达完整是非常重要的！

那么接下来就教大家四种基础的淘宝客服催付款的话术方法！

一、 语言暗示法

听到“优先”二字，心里会有又怎么样的小感动呢？

——“我要尽快付款才可以给我尽快发货的”；

——“这个客服还不错，能帮我先安排发货”；

这两种说法一方面满足大部分买家的心理——“早点收到宝贝”，另一方面也让客户在潜意识中体验了一次“上帝特权”，在这样的情况下去催付款的时候，往往结果都是按照好的方向去发展的。

二、 诱惑法

是在提醒客户赠品问题的同时，也是是催单催付款的一种好方式，这时候的客户心理——“送我的东西可不能忘了”，利用了“赠品”去诱惑客户，催促下单。

三、 时间限制法

“亲，活动数量/时间有限，到XX时候截止了哦，都是以已经付款的订单为准发货的哦，亲要尽快哦！”

这个是“赤裸裸”的催单啦，这样的一句提醒就是增加客户的紧迫性，其侧重点在于“提醒”二字，提醒客户要抓紧，这个时候大部分会因为客服的提醒而感激，从而下单。

四、 直接提醒

看到询单过的客户已经拍下，但是没有及时付款的时候，时间间隔要相差10分钟左右，进行一次很直白的催单“亲还没有付款哦”提醒对方订单要付了款之后才可以发货的，这个一般是作为提醒，去友情提示一下的，所以目的性相对要小一些的。

不同时期应用不同的方法，每一次催单不要超过3次，平均时间间隔1小时左右（看情况而定），等待对方付款。对于已拍下未付款的1天之内的订单，在询问或者留言的时候，一定要问清对方是否还有其他疑问或者困惑，如果有的话，要更加耐心去帮助对方消除疑惑，最终追单成功！

那么以上就是四种基础的淘宝客服催付款的话术方法，希望能帮助到大家！

淘宝店资质低于1000什么意思（店铺资质代表什么）

在淘宝开店了后，有些商家会看到淘宝店铺资质缴纳费用方面的通知消息，据说要缴纳1000元，对此很多的淘宝商家们都不了解，想知道淘宝店铺资质1000元到底是什么意思呢?

淘宝店铺资质其实就代表着店铺的信誉，只有等级越高，你才能获得更多的机会，而官方给予的扶持才会更大，这样相应的产品也会更容易卖出，当然，资质高是一方面，另外一方面也需要商家能够有较强大的运营经验，否则不会运营可能效果也不佳。

淘宝资质1000指的是淘宝店铺保证金这是基础保证金，属于店铺的消费者保障服务还有一些其他特色服务如假一赔三，数码30天维修服务以及质检服务则需要缴纳更多的保证金，一般店铺缴纳1000就足够了。保证金封冻于你的支付宝，三个月后可申请解冻提现。

缴纳要求：你创建的店铺基本会默认加入消费者保障服务，也被称为消保，如果你不交纳保证金也是可以运营你的店铺的，只是发布的商品会受到对应限制如现实二手图标，或未缴纳1000保证金就无法发布。1000保证金不是强制性要求，而是提高店铺服务质量标志。1000元保证金：保证金默认额度为1000元，10000元 则是手机类目的最低额度，如果不清楚自己所主营宝贝需要缴纳多少保证金，可点击类目额度计算器输入宝贝所属类目进行计算。缴纳成功：成功缴纳后可以看到恭喜，您已缴纳保证金成功的提示，不过宝贝详情页的保证金金额更新与消保标示显示可能会有24小时左右的延迟，如果缴纳保证金后没有立马显示相应图标请不要着急，等待24小时。综合考虑，建议亲们缴纳淘宝资质1000保证金哦。

还有比这高的吗?金牌卖家比普通店相对靠谱一些，也不能全信。淘宝里面的金牌卖家比较靠谱，在淘宝上开店，卖家发货快、服务好、买家给卖家的好评率高，淘宝就会把卖家评为金牌卖家，淘宝资质1000指的是店铺基础保金，属于店铺的保障服务还有一些其他特色服务如假一赔三。数码30天维修服务以及质检服务则需要缴纳更多的保金，一般店铺缴一千就足够了。

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