我不知道你们有没有，在某宝或者某多多，还是在小店上买东西的时候，会不会看店铺评分呀？

反正依依会看的，我们都知道，每个店铺都是5.0的评分；这个评分是通过客户对商品的点评得出的；

其实现在很多做抖店的朋友都有这样一个问题：看着单子一直在出；

但是呢，评分也是在一直下架；

尤其是产品没选好，质量差的，差评一堆，很多达人主播一看小店评分，你给多高的佣金，也不愿意合作；

而且后期想把评分拉上来是特别难的；

所以今天小编给你们分享一下怎么样让，抖音小店评分快速提升；

一、首先我们要先知道抖店评分是怎么计算的？

想要快速提升评分，我们需要先了解影响抖店评分的因素有哪些？

分为三个板块：商品体验分、物流体验分、服务体验分；

其中，商品体验分的权重占比是50%，物流体验分的权重是15%，服务体验分是35%；

抖店体验分=商品体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35；

通过这个你们应该能看出来：商品体验分对抖店体验分的影响，还是很大的，但是商品体验分是很难大幅度提升的；

商品体验分是由好评率和品质退货率所决定的；

在小店还没有改系统之前，评价是可以通过给客户打电话，发消息修改的；

但是前段时间抖店除了改了规定外，还更新了，之后只计算首次评价和退货理由，那么，给客户打电话更改评价这条路就走不了了；

二、那我们的小店评分该怎么提升呢？

1.找性价比高的品

我们可以先去找一个单价在2块到3块的品去测试一下，每单都不挣钱，然后找主播达人帮我们推这个品；

一般这种商家不挣钱的品，主播都会卖的，不过这里选的品需要注意一下：

尽量选塑料制品，在发货过程中不易损害的，要不客户收到货之后，还是会给差评的，就算是你不挣钱卖给他们的；

2.找厂家沟通好库存，

sku也要设置一个合理的量，因为产品一旦爆起来，就需要大量库存；

如果没有准备好，就很麻烦，需要找客户退款，这就是我们商家的原因了；

3.有差评出现了，我们首先要安抚客户的情绪问题，

其实有的时候，客户并不想给我们差评，而是我们的售后没到位；

有问题我们及时回复，及时解决就可以了；

注意：不要客户有一点问题了，你就直接让客户退款什么的，有可能客户只是想要宣泄一下自己的情绪，解决情绪问题之后，我们再去和客户协商怎么解决这个问题；

这里，我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠送优惠券、退款这些不同的方式解决问题，这样的话，一般客户是不会给我们差评的；

记住一点；一定要态度好，回复要及时，不能对客户爱答不理的；

抖音小店巨量鲁班有效果吗？常用的投放方法有哪些？

我们来谈谈巨量鲁班广告效果怎么样，我们从巨量鲁班广告素材分析情况，从创意制作原则、爆品素材分析以及巨量鲁班常用的投放方法的效果来具体分析。

一、创意制作原则

(1)要素：抓住用户的注意力→使用户产生兴趣→进而激发行动渴望→完成消费(下单)

(2)原则：素材内容紧贴产品，卖点表现感染买家，让用户不用动脑子就可以理解你的核心内容;

(3)思路3部曲“卖什么+展示给你看+用的效果”;

(4)思路5部曲“常见的问题+卖什么+展示给你看+用的效果+原理”

二、爆品素材分类

(1)抖音化/网红化：广告形态更易被接受，观看完成度更高，感染性更强(尤其是女性产品)

(2)产品多方向：针对男女受众拍摄不同风格的视频，老产品复爆，探索新人群

(3)实拍+真人+原创：原创视频流量更好，原创视频效果便捷，适用于功能性产品，有真人接地气

(4)国外视频加字幕：英文视频影响客户体验。需加字幕或解说;增加产品“黑科技”属性，较新奇。

技巧1、真实实拍：增强产品的可信度直观、强带入感

实拍的视频素材最原生的，真正使用推广的产品，展现真实的使用场景，比用效果图描述产品的科技技术、工作原理，有更加强烈的冲击，在短时间内吸引眼球

技巧2、试用/测评的展现手法：吸引眼球、增强冲击力完美体现产品特性优势

试用/测评类的展现手法尤其适用于带有功能性的产品，比如防水、防磨、遮瑕、透气、承重等，直观展示产品的特性及优势，并且具有强烈的视觉冲击力，可以在浏览环境中迅速抓住用户的关注，让人产生兴趣。

技巧3、找到产品最强卖点：让用户1秒get产品优势迅速产生购买欲

找到产品最强卖点在视频创意有限的时间内做有重点的介绍，让整体视频内容充盈有度，并且让用户意识到此产品与其他产品相比优势所在，增强购买欲望。如“知名品牌”“明星代言”

技巧4、抓住买家需求痛点：从买家需求及困惑入手直击内心—非买不可

从买家的需求入手，真切体会到此产品对于买家来说的必要性，就能获得一大批“共鸣人群”获得高转化。如“汽车用品”“功能性日用品”

二、优化方法：巨量鲁班常用的投放方法有哪些?

1、投放逻辑解释

2、常见的跑量问题

总的来说，效果还是不错的，但是要掌握好方法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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