随着互联网行业的发展，电子商务经济空前繁荣，以淘宝、天猫、京东、拼多多为代表的商城大受追捧，同时也方便了人们的生活，更好地满足了人们的需求，也有不少网店卖家通过开店，赚得盆满钵满，这无疑让很多观望者动了心，也想开设自己的网店，那么淘宝网店怎么开，大概需要多少钱呢？接下来网店代运营给大家分享一下，开网店的流程及所需要的费用，一起来了解一下吧！

1、淘宝网店怎么开？

在淘宝上开店的门槛很低，流程也是非常简单的，实现快速开淘宝店只主要五个步骤：第一步先注册淘宝账户，第二步绑定支付宝账户，且一个淘宝账号只能绑定一个支付宝账号，第三步完成支付宝实名认证，要注意若是想开设企业店铺，所绑定的支付宝账户，也要是企业认证类型的，第四步完成淘宝身份认证，第五步点击创建店铺，进入淘宝店铺的基础信息设置部分，一个淘宝店就创建成功了。

2、开一个淘宝店铺大概需要多少钱？

在淘宝平台上开店，本身是免费的，所谓的交费，指的是某些特殊品类，不过淘宝平台为了保证买家的利益不受到侵害，会强制卖家缴纳保证金，主要会用于产生纠纷时为买家作赔付使用的，对于店铺所需要缴纳的保证金类目、金额，根据产品品类的不同也存在差异，且产品价值越高，所需要缴纳的保证金的金额就越高，我们以做笔记本电脑类目产品的店铺为例，所需要缴纳的保证金要在两万元左右，才能上架产品，这对于店铺来说，也是有好处的，所缴纳的保证金的金额越大，买家对店铺的信任度就越高，对来到店铺的流量和访客进行“转化提高”的一个思路和方法，但也需要考虑到自身的资金情况来决定。

淘宝开店所缴纳的保证金，若是店铺在运营过程中，未与买家存在各种纠纷，在不开网店了是可以退回的，具体操作方法如下：在卖家中心——保证金管理——直接选择解冻、全部解冻即可，解冻后，保证金会原路退回到支付宝账号里，若卖家账户正在发生交易、或者说店铺还有没有完成的交易，则无法完成解冻、或完全解冻，等交易完成后，保证金就可以全部解冻了。

以上就是淘宝网店代运营给大家分享的，关于淘宝开店流程及淘宝开店所需费用的全部内容了，有需要了解更多电商知识的朋友们可以持续关注！

回复差评的经典回复（处理差评话术模板）

差评带来的影响、造成的损失，使得商家焦头烂额、心力憔悴。 遭遇差评，无暇顾及或处理无果怎么办，如何机智回复可让差评造成损失降到最低？下面我们就来看看回复差评的经典回复。

处理差评话术模板

差评回复公式：

表达歉意 + 对顾客支持表示感谢 + 告知缘由及解决方案 + 给予承诺及保障 + 感谢客户意见

具体处理差评说话技巧如下：

服务问题

回复怠慢、发货不及时、物流效率低、客服态度不佳等问题导致差评的说话技巧：

实在抱歉，亲，咱也是一个老买家了，时常在网上买东西，也遇到过和您一样的情况，所以特别理解。

店里近期活动多，咨询下单量较大，导致客服应接不暇/发货不及时/态度冷漠、生硬，没能让您满意深表歉意。相应问题已做好记录，回头立马修正，也谢谢亲提供的宝贵意见，谢谢。

亲，确实网络购物较重视评价问题， 作为售后经理每月都得考核，如果可以，还望亲给次改过的机会，不胜感激，谢谢您。

物流问题

商品瑕疵、物件损坏、与描述不符等问题导致差评的说话技巧：

打扰了，亲，看到您的评价….给您带来不便，深表歉意… 抱歉….

咱也是个黄钻老买家了， 也曾遇到和您一样的问题， 特别能体会您现在的心情。

近期工厂出货量巨大，质检人员/物流人员工作疏忽导致瑕疵/残次品的出现 （产品已更新迭代，但设计师工作不到位，未能及时更新网页导致您收到产品与图片不符） 我们都已记录在，对相应人员做了处罚， 也感谢您提供的宝贵意见，谢谢您。

产品问题

已向公司申请退换，这就让快递人员上门收取问题商品，您看可以吗？

确实网络购物较依赖用户评价， 亲如何收到产品还满意，可否给一次改过的机会， 删除下评价可以吗，谢谢您， 谢谢。

再次因为我们不足表示歉意抱歉，不管如何感谢亲理解体谅，谢谢亲，期待您再次光临。

其他问题

性价比不高、款式不喜欢等问题导致差评的说话技巧：

冒昧，亲， 看到您评价…. 没能让您满意深表歉意，抱歉 ….

网络购物看不见摸不着，容易出现偏差， 咱也黄钻老买家了，遇到很多这样情况， 所以特别理解您的心情。

网络购物，彼此素未谋面，您确愿意选择相信并和我们交易，深表感激，谢谢。 亲如果产品确实不喜欢，我这就向公司申请给您包邮退货可以吗？

作为售后经理，评价也是我考核一部分，如果觉得售后服务还过得去，可否给次改过的机会， 删除之前评价可以吗，谢谢您，谢谢。

再次因我们不足向您表示歉意，也感谢亲一直理解、体谅，谢谢，期待您再来。

以上就是关于“回复差评的经典回复（处理差评话术模板）”的总结分享，欢迎留言

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