对于各位商家而言，开店卖商品转化率是很有必要去时刻关注的！因为转化率会影响到店铺的运营发展！但是却有很多的商家却对于拼多多支付转化率不太了解！那么，接下来我们就来了解一下：拼多多支付转化率是什么？拼多多支付转化率怎么提升？

拼多多支付转化率是什么？

拼多多的支付转化率就是所有到达店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。拼多多商品转化率正常值为70%左右就可以了。

拼多多支付转化率怎么提升？

1、促销活动：现在在拼多多买东西，如果哪家商家不做促销，基本上就不会去考虑那一家，如果促销力度做的小，选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做，天天做跟不做又有什么区别呢?其实这主要是针对线下，对于线上，我们大部分的顾客都是新顾客，吸引新顾客更多的靠的就是促销。

2、产品价格：在拼多多转化中，价格的占比还是很高的，这根宝贝的市场定位有很大的关系，比如你定位是低端产品，那你的价格就要偏低才行。如果你定价是高端，那你价格跟产品品质都要提升上去。

3、售后服务：顾客跟我们购买了宝贝，甚至已经给了评论以后，这个时候仅仅是我们售后的开始，因为我们产品是批量生产出来的，都会有一个合理的次品率，有些顾客可能就不幸买到了次品，或者因为顾客的不满意等等因素，这些都需要我们来处理，处理的好，顾客可能会成为老顾客。处理的不好，顾客很有可能去拼多多投诉或者给我们追加一个差评。

拼多多商家如何控制拼多多支付转化率？

1、当商家店铺的转化率比较低时，我们就需要去适当的提高转化率，当然也就是增加店铺的订单数量了，方法如上所述

2、当商家店铺的转化率太高时，我们也要控制一下，适当的控制店铺的流量，方法也是有很多，比如做活动，推广流量补充等。

其实，转化率就是数据中的一个非常重要的指标，如果这些指标都不好好控制，还怎么看出店铺运营的效果，拼多多更是一个靠数据吃饭的平台。对于拼多多支付转化率，拼多多商家只要做好了，那么自然是能够给自己的店铺带来不少的好处的！好了，本期内容分享拼多多支付转化率是什么？拼多多支付转化率怎么提升？到这，希望大家看后有所感悟！

拼多多商家遇到“职业索赔人”，莫要慌

“职业索赔人”最初游走在各大商场超市，寻找商品、标签等问题后对商家进行恶意索赔。之后，随着电商行业的发展，他们开始在各类电商平台活跃。商家遇到职业索赔时，如何有效应对、见招拆招呢？

第一步：先自查，亡羊补牢为时不晚

经自查发现商品存在不合规等情形的，商家应尽快对店铺商品采取下架整改措施，主动及时纠正违规违法行为。

第二步：面对无理索赔，要勇敢说“不”，及时向平台举报

一旦发现受理的投诉内容并不属实，或类似投诉在一段时间内反复发生的，或买家在下订单后明确表示以投诉、举报为威胁手段要求不合理赔偿的，商家需警惕对方是否有可能为“职业索赔人”。

面对无理索赔时，商家要勇敢说“不”，并保存好双方之间的聊天记录、转款凭证等相关材料，作为向平台举报该“职业索赔人”、后续政府部门介入时保障自身合法权益的证据。为优化营商环境，打击恶意索赔的行为，平台特开设了举报通道。商家可通过举报通道合理反馈问题，若存在恶意举报行为，会对自身店铺信用情况造成影响。

平台举报方式：请登录【拼多多管理后台】-【联系拼多多】-【举报中心】（网址：https://mms.pinduoduo.com/other/informcenter），在“举报类型”栏勾选“恶意索赔”，填写举报说明、订单号，及上传图片证据后，点击“提交举报”即举报成功。

第三步：相信平台是公正的，积极配合平台的处理

商家在平台上经营的商品若存在轻微违规的，平台核实后会根据商家违规后果及信用情况，决定是否给予整改机会。得到整改机会的商家，在违规行为整改无误后，可继续正常经营。

若商家违规行为属于出售国家违禁物品、不具备相关经营资质违规开店等严重违规行为，平台将严格依照法律规定，对商家采取处罚措施。

第四步：随时保持与监管部门的沟通，抓住机会自证清白

接到市场监管部门通知后，商家需积极配合，并就被投诉/举报内容是否属实、对方是否存在恶意索赔等情形如实作出说明，提交相关的证明材料，千万不可置之不理。

“职业索赔人”向监管部门提出投诉后，监管部门一般会先行安排商家和投诉人进行现场或电话调解，若调解无法达成，通常会建议投诉人采取司法手段进行解决。

第五步：商家若能提供“职业索赔人”身份材料的，有希望化险为夷

在收到法院传票或通知后，商家要在规定时间内，向法院提交对方恶意索赔的证据材料，积极查找对方是否存在类似案件的诉讼，或其他类似举报行为的材料，以尽可能证明起诉人系“职业索赔人”。

当前法院在处理相关案例时，若证据材料能证明起诉人系“职业索赔人”身份，法院有可能会对“职业索赔人”所提出的“退一赔三”或“退一赔十”主张（因药品、食品质量问题发生的索赔除外），作出不予支持的判决。

此外，考虑到职业索赔行为对于营商环境的危害，目前上海、浙江、江苏、湖北等地市场监管部门已相继出台了“轻微违法行为免罚”制度，即：若商家违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。

面对“职业索赔人”，商家一旦选择忍气吞声，私下妥协，并退款、赔偿处理的，往往不能实现“花钱买平安”的效果。作为商家，在确保自身合规合法的基础上，若遇不合理索赔，请一定不要惊慌并及时反馈，以保障自身权益！课程评价

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