有小伙伴问，他的店铺不知道为什么，无故就被拼多多被判定为高风险店铺了。对于这个问题这位朋友也是提问得比较尴尬的，正所谓无风不起浪。其实我们入驻拼多多平台，最重要的就是先要背熟他的处罚规则，显然这位朋友对规则熟悉程度还不够。

下面就为大家解读一下，拼多多店铺在什么情况下会检测为高风险店铺吧！

1、辱骂消买家

顾客就是上帝，无论什么时候都需要保持理智，别骂你的上帝。如果说因产品问题跟买家沟通的时候辱骂了买家，被买家截屏去投诉，这种情况是直接罚款的，一般是一次罚100块，直接赔给买家，而且你去申诉的话99.99%是没机会的。

2、回复率低于了5%

有效回复率=买家总人数/咨询买家人数，时间段在8点到23点咨询的客户，如果说在1个小时内回复了就被称为有效回复。假如，今天来咨询的人数超过了100个人如果你回复低于50%，那么恭喜你，将会被受到1000元罚款。有假如，今天咨询的人数没超过100个人，这种情况是不需要罚款的。

3.敏感词汇

客服说了导流词汇那也是会被处罚的，导流也是拼多多抓得非常重的一块，被抓到之后要不就交10w保证金，要不就只能看着店铺被封了；所以多多注意。

3、延迟发货、虚假发货

正常来说，如果有人来下单，那么你必须在48小时内上传物流单号点击发货，并且在上传单号的24小时内要查询到订单揽件信息，再过24小时必要要查到中转站信息。如果超出了这些规定时间，那么就很大程度上被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

4、店铺售假货

这种是在拼多多平台审核和消费者举报的情况下，如果通过第三方鉴定是假货，那么你就会收到涉嫌出售假货通知。这种可以申诉，申诉未果之后就会收到售假累计销售10倍的罚款。

5、各种理由取消以报名的活动

要是你报名了某个活动，准备上线了，而你却以各种借口申请取消。如果出现这种情况，也是会被罚钱的。建议，在活动前要做好各种准备工作，既然上线了活动，是可以让商品活动更多的流量，所以千万不要去取消活动。

看到这“拼多多检测为高风险店铺的原因”这个问题，大家都懂了吗？

拼多多评分多少正常？拼多多评分怎样获取？

拼多多开店的人越来越多，可是开店的烦恼和困扰可不少！好多店主初来乍到拼多多，好多东西可能还没有接触过，特别是拼多多评分！影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是动态评分，动态评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向；动态评分过低的话就无法申报平台活动，店铺流量和店铺转化率也都会降低。如果不知道，那么，就随小编一起来了解一下：拼多多评分多少正常？拼多多评分怎样获取？

拼多多评分多少正常？

Dsr的评分主要是与描述相符，物流服务和服务态度这三项有关的，做好这三点自然dsr的评分就会正常的了，做的更好的话，dsr的评分也就会相应的越来越高，举一个简单的例子，如果共有20个消费者评价，没人只评价一次，都是有效评价，其中有19人都是5星好评，一个人1分，dsr就为（19*5）+（1*1）/20=4.8了。

拼多多评分怎样获取？

第一，产品质量！质量是第一，没有质量，你做再多的事情，只要消费者一不满意，那么想要获取动态评分？难！所以说商家们一定要将商品的质量提升起来！

第二，客服的服务态度以及回复率问题！每一个消费者都想要在购物的过程当中得到商家店铺的高度重视，假如你的店铺客服态度极其恶劣或者敷衍的话，那么，消费者可能会直接选择退出你的商品页面放弃购买，又或者是进行投诉你店铺！在回复率上也要给予一定的重视，尽量在1-5分钟之内快速回复消费者的信息，有问必答！

第三，物流快慢以及信息更新！我想就没有一个消费者在下单之后不想早点拿到商品，但是相反你就死活不发货，使得消费者失去了耐心，即使后面拿到商品也会对你进行一个投诉或者差评！还有物流信息也要实时更新，不要三五天物流信息都一直在同一个位置！

第三，有效评价直接影响到商品的综合排名、权重、商品流量等，活动也是最直接影响到的，有效评价不达标是很难通过活动的考核的。每个活动对商品和店铺的要求各不相同，但对于有效评价数和综合评分都有要求，评分越高，优势越大。在活动审核的时候比一般的商品要快很多，能选择的活动也就多了。

第四，售后服务！没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的，偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题，对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好，主动承担责任，避免出现售后问题。好的售后服务能够提高用户的消费体验，留住客户，让新客户成为你的老客户，让老客户成为你店铺的忠实顾客。提升DSR评分的同时还能增加客户回购率。

其实，无论是你是新店还是老店，大家在运营拼多多店铺的时候应该都能够深切的感受到拼多多评分的重要性了吧！如果大家将拼多多评分的相关性内容都了解一遍，并且好好的运用到自己的店铺当中，我相信，店铺的拼多多评分不就就会起来的！好了，关于：拼多多评分多少正常？拼多多评分怎样获取？小编就简单分享分享这么多，希望有助于你！

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