无论我们从事什么样的工作，在日常工作的过程中，即使在谨慎，也会出现一些小失误。特别是在拼多多上开店，如果店铺的订单量比较少还好，如果订单量比较多的话，很容易就会出现给客户发错货的事情。今天，我们就来为大家说一下，在拼多多上开店，如果发错货该如何做。

其实，无论是在拼多多开店的商家，还是淘宝等其他电商平台的商家，都会偶尔的出现一些发错货的事情。特别是向我们上面说的，发货量比较大的商家。每天的出单量都是非常多的，一些商品的样式一样，但是规格不同的话，比如服装行业，就很容易出现发错衣服颜色，或者尺码的问题。

通常情况下，商家是不会自觉的发现自己发错货的。只有当客户收到货后，给到商家反馈。这个时候，商家才会知道自己发错货了。在收到客户反馈之后，作为商家，应该先调出客户的购物信息，然后和客户收到的实物进行对比，确认是否是自己发错了货物。如果确实是商家的失误，导致货物发错的话，那么，就应该及时的对顾客做出补贴。

对于发错货给客户的补贴其实很简单，主要还是要看客户的诉求。比如客户收到的货物是可以正常使用的，可以给顾客做出一些补偿，通常都是以发红包的方式给补偿。如果说，客户收到的货物和想要购买的商品之间的相差比较大的话，可以为顾客补发货物，然后商家自己出邮费，让顾客将收到的货物退回。

当然，如果说错发的货物本身价值不高的话，商家也可以直接将顾客已经收到的货物当成补偿，然后再给顾客重新发货就行了。毕竟客户自己发快递的快递费用是比较高的，所以说，还不如通过免费赠送的方式，打消顾客的不满，获得一个好评。

发错货商家不回复怎么办？

如果你是拼多多的消费者，当自己收到货物，发现货物和自己购买的商品不一样的时候，应该及时的拍照取证。然后和商家进行协商。如果出现我们标题中所说的，商家对顾客不回复的话，作为消费者，是可以像拼多多平台提起申诉的，在这种情况下提起申诉，消费者是百分之百胜诉的。或者直接在订单中像商家发起退货，并且写明退货的原因，这样，是不需要消费者自己承担退货运费的。

拼多多行家心得是什么？拼多多行家心得有什么用？

“行家一出手，就知有没有”！

行家，顾名思义就是一个专业领域比较资深的领袖佼佼者！

在拼多多运营，也有行家！最近拼多多平台又推出了拼多多行家心得！目的很简单，就是分享！不过也还是有很多的拼多多商家是对于拼多多行家心得没有很大的了解的！今天我们就来详细的说一说：拼多多行家心得是什么？拼多多行家心得有什么用？

拼多多行家心得是什么？

行家心得是平台内容化发展最重要的项目，用户端获得行家资格后可上传行家心得，创作内容将在商品评价下方显示，对用户购买决策会产生重要的影响。

其实就是行家发布的优质评价。商品页设行家心得专栏，更容易获赞与关注，影响力飙升。拼多多行家心得其实很简单，没有那么多的条条框框：

(1)无需等待类目小二审核

(2)高效率上行家心得区

(3)大幅度提升链接转化

(4)专业语术点评商品

行家心得评论会让你的商品更有影响力！

为什么要管理行家心得？

①行家心得里的评论更有信服力和参考性。平台对行家的筛选是有门槛的，优质用户的评论会更受其它用户信赖。

②行家心得的评论更容易被看到，影响力大。行家享有专栏曝光、评价前排、全网力推等权益，他们的评论更容易被看到，影响到的买家更多。

拼多多行家心得有什么用？

很多拼多多商家对于拼多多行家心得不太重视，认为没有什么用处！其实不是的！用处如下：

（1）每天都可以收获赞

（2）提升了自己的曝光率

（3）商家的曝光率也提升

（4）增加产品的转化率

（5）增加消费者的信任度

其实作为拼多多平台上的商家，在对于各种数据指标衡量的点，我们一定给予一定的重视！既然平台都能够推出来，那么就证明一定是有所用处的！就好比是平台推出的多多进宝营销促销工具一样！好了，关于“拼多多行家心得是什么？拼多多行家心得有什么用？”分享这么多，更多精彩持续关注拼客号！

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