众口难调，不管你的抖音小店里卖什么商品，总会有人喜欢，有人不喜欢。有人会在售后处与商家沟通，最终妥善处理后会获得好评，也有很多人选择直接在评价处发布一条差评，如下图：

第1：抖音小店评价怎么删掉？

平台在评判店铺商品好评率时，只会统计好评在总评价数的占比，所以中评其实一定程度上也算差评。如下图，抖音小店会根据近60天店铺商品获得的评价情况，给出评分。差评越多、好评率越多，当好评率低于一定比例时，会影响店铺口碑和流量。

那么，抖音小店的评价可以删掉吗？我们可以把小店里的差评都删除吗？答案是：不能删。

想要提升店铺好评率，不能靠删评价，需要靠运营。一方面需要严格把控产品质量关，另一方面，在客户因为产品质量或者其他问题咨询时，尽量想办法完善地解决用户的问题，获得更多好评。

第2：抖音小店评价管理在哪里看？

抖店后台，【订单】栏目下【评价管理】可查看小店商品评价内容及好评率。

第3：抖音小店评价多久显示出来？

一般用户在发表评价后，我们刷新评价管理页面就能显示出来，当然，有时候会有延时，但基本当天就能显示。

抖音小店评价不能修改和删除，且不能邀好评之后，要想提高好评率，就必须得从源头处把控。包括产品、物流、服务等，提升用户满意度，从而提高好评率。

抖音小店上架商品需要审核多久？商品驳回原因有哪些？

我们在抖店商品后台，多多少少都遇到过商品审核不通过的情况。一般来说，商品信息如果没有违规内容，发布成功后刷新就能看到商品发布成功，并在售卖中。这篇文章小编就和大家一起来看看，抖音小店商品审核相关的问题。

第1、抖音小店商品审核要多久？

在商品主图、标题、详情页没有敏感信息、违规内容的情况，立刻就能通过审核。

第2、抖音小店商品驳回原因有哪些？

1.类目错误被驳回

很多新手在上传商品时，由于不熟悉抖店商品分类，且商品的属性本身比较模糊，不太容易分辨类目，导致会类目选择错误。

如下图所示，蓝泡泡本身是清洁厕所的东西，但是系统提示类目选择错误，这是因为我们选择类目时，是按照上货软件的类目选择的，不精准，导致审核无法通过。

2.商品审核异常

如下图所示，没有明确说明，系统只提示商品审核异常。这种情况可能是商品信息中有敏感信息，或者违规内容，检查商品信息后重新提交审核。

3.详情页有“抖音”logo和文字信息

很多热门商品是抖音网红热门爆款商品，在上传产品时可能会在详情页中添加抖音logo或者“抖音”这些字眼，商品也会审核不通过。

4.规格属性中有“特惠、特价”等敏感词

目前，我们上传都抖店的商品，只要规格中涉及到“特惠、特价”等词，就会审核不通过，将这些词删除后重新发布就能重新发布了。

在以上的内容中为大家进行介绍了，如果没有违规情况是立刻审核好的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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