很多刚开拼多多店铺的新手卖家都想设置下客服自动回复，这样不但能增加买家购物体验，还能提高转化率，今天我就来分享下详细步骤流程，感兴趣的朋友不要错过了。

自动回复开启设置步骤

1、首先登录【拼多多商家后台】

2、在【拼多多商家后台】首页左侧栏下拉找到【多多客服】–【消息设置】

3、进入【消息设置】页面，里面有各项自动回复设置选项

4、用到最多也是最基础的就是【开场白和常见问题】自动回复，如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复

5、在这里添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容，最后点击【确定】即可。

6、设置好开场白及勾选要启用的自动回复，最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。

拼多多商家怎么关闭自动回复

一般拼多多商家之所以有拼多多自动回复功能，大部分都是因为安装了拼多多自动回复机器人软件哦，拼多多自动回复机器人可以帮拼多多商家实现自动回复的功能。

这个时候拼多多商家可以在该软件中去进行设置，或者选择卸载掉该软件。

按照以上的方法就可以关掉拼多多自动回复了。

拼多多自动确认签收是几天？怎么确认收货？

其实对很多拼多多商家来说，肯定也希望能够做好店铺的各项工作，有些消费者也想要了解拼多多的自动确认签收到底是几天，又该怎么确认收货呢?我马上就来给各位详细介绍一下。

据悉，常规商品默认客户收货时间为15天，海外直邮商品为30天，若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间。

若是一直不确认收货的话，会像淘宝那样，系统自动确认收货并且好评，所以拼多多不确认收货会自动好评的。

怎么确认收货?

拼多多商城是可以拼团购买的，拼团的价格比较优惠，很多人都喜欢拼团，但是很多人收到宝贝以后先不会点击确认收货，担心产品有质量问题，到时候可以申请退款，时间久了就会自动确认收货。

1、进入到首页页面，页面里面有很多东西的介绍，不用管这些，找到右下角的“个人中心”，点击进去。

2、个人中心页面里面可以看到自己在商城里面购买过拼多多商品的一些记录，可以点击我的订单进行查看。之前已经购买过的物品，还没确认收获的，在“待收货“里面会有提示。

3、在待收货页面，有确认收货。点击确认收货。会提示你交易完成。然后可以该给物品进行下评价。再回到个人中心页面，在待收货地方，已经显示没有物品可以确认收货。这就是一个没有拼多多客户端的确认收货方式。

如果在规定的时间内，买家并没有主动去确认收货，那么超过这个时间之后，就会跟淘宝那样，系统会选择自动确认收货，并且还会自动进行好评。如果收到产品后，对各个方面都没有意见，可以去确认收货，然后再去评价，可以给更多用户提供参考意见。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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