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    快递在路上可以退货吗?运费怎么办?

    2022-12-30 | 17:00 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读:51

    不知道还有没有不了解退换货运费应该是卖家承担还是买家承担的朋友?也不知道你们会不会经常从身边朋友那里听到:反正也不贵,算了吧!不退了、就当买个教训咯。或许还有不太熟悉退货流程的朋友哦,那么快递在路上可以退货吗?运费怎么办?下面小编带大家来看一下。

    如果在淘宝上买的东西已经发货在路上,可以退货吗

    1、拒收快递
    2、进入淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】。
    3、输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】。
    4、等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。
    5、卖家确认退款后,钱会打到支付宝账号里了。
    6、给卖家的退款态度可以评价一下。

    涉及到退换货我们首先看看有没有购买运费险,这样可分为没有运费险的商品退换货和有运费险的商品退换货。

    1、没有运费险的商品,一般会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外,即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。

    2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。保险公司赔付一定要注意这几点:

    (1)赔付期限:自卖家发货之日起至买家确认收货(包括系统超时确认收货)或交易关闭之时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

    (2)理赔流程:卖家同意买家的退货退款或换货申请后,买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。卖家确认收到退货(非菜鸟上门取件模式下,系统可能需待交易结束方可确定卖家是否确认收到退货)后,系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,审核通过后,赔付金额将支付至买家支付宝账户。若买家选择由第三方垫付退货运费,则保险公司可按照买家与第三方的约定将理赔款赔付给该第三方。

    (3)理赔标准:退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准。那怎样查看保单页面的赔付额度呢?

    我们打开淘宝App,点击右下角的“我的淘宝”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货。网购遇到退货问题,咱们谈谈退换货运费到底应该谁承担

    点击红色箭头所指的查看所有订单

    然后我们找到要退换货的的商品,点击商品,找到红色箭头所指的“运费险”,并且点击。网购遇到退货问题,咱们谈谈退换货运费到底应该谁承担

    点击箭头所指的“运费险”

    打开后,就可以看到自己的赔付额度了。

    网购遇到退货问题,咱们谈谈退换货运费到底应该谁承担

    以上就是关于“快递在路上可以退货吗?运费怎么办?”的相关内容了,欢迎大家留言!


    2020双11购物券怎么用?双11购物券可以叠加使用吗

    马上双十一就要到来了,一年一度的年终大促即将到来,相信大家每年双十一的时候都会领取到各种双十一的购物券,比如无门槛券、跨店券、满减券等等,这么多的券经常把人弄得眼花缭乱不知道该使用规则是怎么样得,那么下面就来为大家介绍一下2020双11购物券怎么用?双11购物券可以叠加使用吗

    双11购物券怎么用
    双11购物券怎么用
    1. 双11购物券有效期为2022年11月11日 00:00:00—2022年11月11日23:59:59,逾期作废。
    2. 双11购物券仅限在购买“2020天猫双十一全球狂欢节”活动天猫商家店铺内实物商品时使用。

    特殊类目*商品、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用双11购物券支付。

    (*特殊类目指:保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络设备/网络相关、流量管理、个性订制/设计服务/DIY、电玩/配件/游戏/攻略、音乐/影视/明星/音像、新车/二手车、摩托车/装备/配件、装修设计/施工/监理、公益、平行进口车、淘商号、众筹、司法拍卖拍品专用、俪人购、虚拟等类目商品的抵用)。

    由于产品设置及部分类目的特殊性,可能还会有部分双11活动商家店铺内的实物商品不支持双11购物,敬请消费者在下单前仔细核对付款页面,如发现双11购物券未能使用的,请与商家联系核实后再行下单。

    双11购物券怎么用
    双11购物券怎么用
    1. 双11购物券不支持购买秒杀、聚划算key、付邮试用、分阶段支付(预售除外)、全积分兑换的商品时抵扣。
    2. 双11购物券可支持在购买天猫分期、聚划算、预售、聚划算预售、淘海外(tw.taobao.com)、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用;使用了运费险的商品仍可使用双11购物券;使用了双11购物券的商品退货时如符合极速退款条件仍可享受极速退款服务。
    3. 双11购物券既可以用于单件商品的付款,也可以用于单个店铺多件商品(所有商品皆在双11购物券的使用范围内)的合并付款;不同店铺内双11购物券将有不同的满减使用条件。
    4. 购物车多店铺合并付款场景下,一次合并付款最多可使用30张双11购物券;单笔订单使用购物券数量不能超过20张。
    5. 多张双11购物券可叠加使用。如您单笔订单金额已满足订单满减的门槛,即可单张使用或叠加使用双11购物券,订单将按照券实际金额抵扣。注:券抵扣金额不能超过商家设置单笔订单满减上限,但是支持券抵扣金额不足实际商家设定抵扣上限使用,如商家设定满100减30,若实际只有1张10元券,那么在满足100元消费门槛后,可以使用1张抵扣10元。
    6. 双11购物券支持与单品优惠、店铺优惠、店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券叠加,支持与红包、积分、点券等支付方式进行合并支付;优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、双11购物券、红包、积分、点券。
    7. 在下单支付时,消费者可自主选择是否使用双11购物券进行抵扣。
    8. 双11购物券不得提现,不得转赠他人,不得为他人代付,双11购物券不找零、不支持消费者在不同订单中使用同一张券。
    9. 双11购物券仅在2022年双十一活动当天有效,使用双11购物券的订单发生退款时,同一订单中用户购买了同一店铺的多件商品的,如果只申请部分退款退货,双11购物券不退回,该商品的退款金额为享受优惠后的实际支付金额;如果同一订单申请全部退款退货的,双11购物券在有效期内则退回,如已过有效期则不再退回或补发。
    10. 双11购物券版本支持范围:

    1) 需使用淘宝客户端(手机端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。

    2) 需使用天猫客户端(手机端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。

    双11购物券怎么用
    双11购物券怎么用
    1. 在获取和使用双11购物券过程中,如果出现违规行为(如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等),天猫将取消您的中奖资格,并有权撤销违规交易,收回双11购物券(含已使用的双11购物券及未使用的双11购物券),必要时追究法律责任。

    以上就是关于2020双11购物券怎么用?双11购物券可以叠加使用吗的详细介绍,相信文章中已经把淘宝购物券的使用规则都已经介绍得很详细了,希望大家能够对2020双11优惠券的已经了解清楚了,那么希望大家都能在双十一的时候能以更优惠的价格买到商品!



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