现在是全民网购的时代。

在网上买东西，包裹里常常会有好评返现的卡片。你在你的订单里给个好评，截图发给商家，就能获得现金返现。

商家的这种操作就是为了提升店铺好评。店铺好评越多越有利于促进转化，也有利于提升店铺评分。

抖音小店也是一样的。

抖音店铺好评率高，有助于提升老客户二次转化，促进新客户下单。同时，抖音店铺好评率高，还能提升店铺评分和体验分。

下面我来说一说抖音店铺好评相关的几个问题。

1、抖音店铺好评低就不能上产品了吗

可以上产品。抖音店铺好评率如果一直降，你就想办法提升店铺好评率。

2、抖音店铺好评在哪里

在抖店后台首页，左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。

3、抖音店铺好评低于70会怎样

店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿，流量也会停，没有出单。所以在好评率降低的时候，一定要及时处理差评。

4、抖音店铺好评怎么提升

（1）产品是基石。没有好的产品，没有好的售后服务，抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。

客户给差评，无非是因为你的产品不行，又或者是找你解决问题，你不给解决。

所以，产品是第一要素，产品好了，不仅店铺好评多，售后都会少很多。

（2）邀好评。有时候抖音店铺好评率低，是因为有很多客户没有给评价。抖音店铺又不能自动好评。

所以，你可以向客户邀请好评，在飞鸽自动回复里设置邀好评，或者在解决售后问题的时候，向客户邀好评，提高店铺好评的基数。手动发送评价卡片，邀请消费者评价。

（3）分析差评，针对性改进

用户给差评时，若有文字内容，一般会显示是哪些方面出了问题，如下图两个差评都显示的服务问题。还有一些差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。

根据这些反馈，我们可以知道，客户是哪些地方不满意，然后飞鸽联系客户解决问题后，用户修改差评为好评，就能提升店铺的好评率。

例如，差评中用户频繁提及“物流发货慢”“尺码偏大”等字眼时，我们可针对性提升物流水平，主播在直播间介绍产品时，针对物流问题进行强调，让用户提前知道物流情况。

抖音店铺好评只是抖音小店运营过程中很小的一部分，要不断提升和维护店铺质量，增加抖音无货源卖货的收益，还有更多玩法。

抖音短视频玩法有哪些（短视频运营机制玩法分享）

抖音现在是越来越火，据极光大数据显示，每100台活跃终端中，就有超过14台安装抖音；虽然每一条抖音只有15秒，但用户每天在抖音上消耗的平均时长达到20.27分钟（重度用户甚至经常泡在抖音超过5个小时）。

对于掀起来的“抖音热”，接下来分享7种玩法，带有营销目的的抖音玩法。

玩法一：秀出产品，直接展示

如果你的产品本来就很好玩，自带话题性，不要担心，不要过多地增加多余元素，直接用抖音展示产品即可。

有热度，直接突出产品就好，前提是用户提前已经了解过。

玩法二：策划周边，侧面呈现

如果你家的产品和同行差不多，也不太好玩，该怎么办？你可以尝试从周边产品上做文章。

“周边产品”，原来指利用动画、漫画、游戏等作品中的人物或动物造型经授权后制成的商品，现在更多指与产品同时交付的一切相关物件。

把产品用另一种形式展现出来，打造自身的IP形象，在用户面前留下映象，看到相关产品就会想起关联的品牌。

玩法三：挖掘用途，产品延伸

除了产品和周边产品外，你也可以脑洞大开，看你家的产品有没有更多跨界用途，让人拍案叫绝。

不要局限于产品自身，要延伸产品特点，但是也要与产品贴边，关联性很重要。

玩法四：聚焦优势，夸张呈现

对于产品的某个或某几个独有的特征，可以尝试用夸张的方式呈现，便于受众记忆。

玩法五：借助场景，尝试植入

为了让用户记住你家的产品，你也可以尝试把产品植入到某个生活场景。

产品的使用性很重要，把产品与常见的某些场景链接，更加富有生活气息，因为用户会买对于自己用户的东西，实用性很重要。

玩法六：呈现口碑，突出火爆

展现口碑，从侧面呈现你家产品的火爆。

玩法七：曝光日常，传播文化

除了产品质量、服务水平等以外，消费者也会关注企业文化。

除了发一些产品介绍之外，也要发一些日常，拉近用户与企业之间的关系。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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