淘宝客服有没有QQ?联系淘宝客服的方法是什么?
2022-09-05|11:35|发布在分类 / 多多运营| 阅读:7144
不管对于哪家淘宝店铺来说,客服都存在着很重要的作用。客服可以直接跟买家进行沟通和交流,可以更好解决大家在购物过程中碰到的难题,还能去解决各种不同的店铺问题,因此一家店铺里面客服的存在非常有必要,就是大家并不清楚淘宝客服有没有QQ?联系淘宝客服的方法是什么?
淘宝客服有没有QQ
1)从严格意义上来说,淘宝平台并没有在其他非阿里软件里面设置有客服的联系方式,一些在旺旺上面联系淘宝商家的客服,并要求加qq的一定是假的淘宝客服,需要这种情况请勿点击旺旺中的链接和信息,以免出现财务和信息泄露的问题。
(2)真的淘宝客服小二的名字会有橙色标志,而且在大多数的情况下,淘宝客服并不会通过旺旺和商家进行沟通。且不会对商家的信息和密码进行索取。
联系淘宝客服的方法是什么
方式(1)、登录到淘宝网,点击右上角的【联系客服】-【卖家客服】。然后点击【阿里万象】即可找到商家客服。
方式(2)、直接通过拨打热线电话进行咨询,电话号码为:0571-88157858,服务时间为周一至周日的9:00-21:00。
在进行查找客服时,一定要通过正规的渠道获取联系方式,哪些在旺旺上面发送链接和qq或者微信号码的统统都是骗子客服,在不确定的情况下,可以在线咨询或者在【体检中心】查看店铺的违规情况。
如果想要找淘宝的客服,可以通过上面这些方式去操作。如果自己碰到的问题,客服没有及时处理,或者处理的结果自己并不是很满意,此时就能选择直接拨打人工客服的电话进行投诉,这样就能快速处理完成,还能避免自身的权益受到损伤。
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