现在有很多短视频创作者都想通过短视频进行变现，而抖音短视频就是很好的一个选择。并且我们还可以直接寻找货源，上架抖音小店来销售。不需要什么成本，就可以赚到钱，但是抖音小店上架商品也是有很多需要学习的。今天我就来给大家介绍一下抖音小店宝贝详情上面怎么添加视频的。

一、抖音小店宝贝详情怎么添加视频?

用户进入到抖音小店商家后台，就开始商品基础信息的创建，如商品的淘宝链接。在淘宝上，首先点击进入卖家中心，点击宝贝管理中的“发布宝贝”。

选择自己要发布的宝贝，下拉找到主图视频。

然后点击“上传视频”，点击“上传并选择视频”。

最后点击“插入链接”图标，将视频链接粘贴到链接网址即可。当上架商品一切信息填写完成后就可以“提交审核”。

二、抖音小店宝贝详情需注意什么?

1. 产品参数

在“商品URL”中输入淘宝/天猫商品链接，没有可不用填写。运费模版下拉框选择是包邮还是自己设置的运费。产品选择相关类目在附件中，商家可查看。产品参数模块设置完点击产品主图模块进行设置。

2. 产品主图

产品主图要求至少有五张以上无水印 LOGO、无PS抠图图片，主图背景建议不要为纯色或渐变色，会影响推广效果。产品标题需通俗易懂，简洁扼要，表现产品特点、性质，切记不可有极限词出现。商品信息中不可包含只适用于淘宝等其他第三方商城的内容，商家发布前请仔细检查。

3. 产品详情

商家需根据需求自行填写产品详细情况介绍说明等。不可出现添加店铺微信、QQ、关注公众账号、微博等信息。

4. 订单套餐

选择商品规格下拉框，选择之前设置的规格。点击规格图片上传相应的图片。信息，库存、价格及商品编码相同时，可批量设置，不相同时需手动设置。若现有的规格不全面，可进行再次补充创建。

5. 商品资质

根据要求上传相应的质检报告，每次创建新商品均需要上传。上传商标注册证、增加非自有品牌或商标使用授权书，需在品类资质里上传。具体各品类需提交的资质请查看资质说明。

6. 创建完成

商品上线后，不得通过编辑使其成为另一款商品。如将衬衣修改成裤子;支付方式一旦创建提交，无法修改，只能新建;生成订单后，商家无法修改订单价格。

抖音小店上架商品主要创建商品比较复杂一点，到后面的流量就很简单了，但是创建商品很重要，所以不知道怎么操作的可以参考以上的方法。

抖音售后客服话术有哪些？要注意什么？

抖音小店经常会遇到消费者各种各样的提问，所以大家在平时的工作中一定要时常整理话术，当遇到类似问题的时候可以直接复制话术，节省时间。那么抖音售后客服话术有哪些？

抖音售后客服话术有哪些？

1、物流问题。亲爱的，非常抱歉，最近物流繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。

如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品)。保证客户得到满意的答复。

2、产品使用中的售后问题。这时客服人员首先要做的是先稳定客户情绪。详细询问客户遇到的状况，并详细记录下来，分析出现问题的原因并给予解决方案。

产品使用问题上很多都是因为客户不懂得如何操作而断然的认为是产品质量上出现问题，所以客服人员首先要安抚客户，详细询问状况，之后要耐心的讲解产品的使用步骤和方法，让客户认识到不是产品的质量问题。还要告诉客户以后遇到任何问题都可以再咨询，这也是维系老客户的好方法。

要注意什么？

1、安抚顾客情绪。分析顾客的显性需求以及隐形需求，然后进行合理化的建议，如果可行，那么我们提出解决的方案，然后满足客户的需求，也就是解决客户的问题。

2、态度好一点。客户来进行投诉本来肯定心情不好，那么我们的态度就很重要了，不然就是火上浇油了。当然这些对于我们优秀的客服来说肯定稳稳地，千万不要恶化我们与顾客之间的交流。

3、动作快一点。我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客收到了尊重，也让我们我诚意提升到最高，如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委，适当的可以进行的电话联系解决问题。

以上是我总结的一些售后话术，需要的宝宝们可以收藏下的哦，可能对你有帮助的呢。一个有素养有礼貌的抖音客服，做的不仅仅是售后，更多是将顾客照顾成回头客。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。