在抖音运营的定位过程中，首先需要明确自己的优势，即根据优势来精准定位。我们要清楚自己擅长什么领域，找到这个领域并且精进它。这就是所谓的自我定位。只有自我定位准确，才能在抖音中发挥出先天优势，争夺巨大流量池。
抖音上一个叫“法律小朱”的抖音用户，从名字上我们可以看出这是一个普及法律知识的抖音号。首先，“法律小朱”很确定自己的定位是什么。那就是利用自己的专长来为广大抖音粉丝普及法律知识，传递正能量。没错，该抖音用户还有一个私人微博账号，一直都以发布法律资讯为主线，且拥有一大批粉丝。因此，他做抖音的定位就非常明确，其引流目的也很清晰。
其次，在擅长的领域做抖音。也有很多类似“法律小朱”这样的抖音用户，为什么没有做大呢？
因为他们没有在擅长的领域发挥出优势。而这位“法律小朱”非常擅长抓住广大抖音用户的生活需求，发布一些涉及生活息息相关的法律知识，以此来打开了抖音千万流量池。
最后，这位抖音用户每天都持续发抖音。很多人找到了自己专长的领域，却没有坚持下来，最终粉丝自然都跑光了而“法律小朱”非常有耐心，每天坚持发布短视频，更新抖音，在第一时间给粉丝带去最新的关于生活方面的法律小知识。
这位“法律小朱”抖音用户不仅在抖音上获得了曝光率，而且还为自己带来了疯狂的引流，他的微博也迅速涨粉。

那么新手做抖音如何找到适合自己的领域？接下来分享几点抖音定位方法！

■在自己专业的领域内做抖音
像“法律小朱”这样的抖音号有一个重要的特点，那就是在自己专业的领域内做抖音。换句话说，你的专业是什么，就做什么抖音。例如你是一个歌唱家，那么在抖音上就可以发布唱歌的视频；你是一个厨师，在抖音可以发布做饭的视频；你是一个赛车手，在抖音上发布赛车的视频，等等。
这样你的抖音才会做得更加精准，吸引更多相同爱好的人观看。
例如在抖音上有一个1994年出生的年轻画家“九匠小老师”，截止到2022年10月20日，其抖音粉丝超过119万。他每天会将自己绘画的过程和作品拍摄并发布到抖音上，吸引了大量粉丝关注。所以，在抖音做运营，定位时，首先要考虑自身的专业是什么，然后尝试在这个专业的基础上发布短视频。

■客观审视，锁定自己的专长
很多人认为自己也可以在不同领域做抖音，甚至觉得自己很多元化。实际上，这样的想法很可能会一场空。在抖音，真正做成功的，都是锁定了自己的专长。其方法就是客观地审视自己，找到一个专长领域。
下面是几个具体的细节做法：
（1）思考你所做的事情中得到最多表扬的事情是什么。
抖音用户必须先静下来心来，好好审视自己，自己到底做过哪些被别人赞美的事情？你可以把这些事情用一张表列出来，比如你书法很棒；琴弹得很厉害等。这些事情很可能就是你的天赋专长所在，找到它，它就有可能是你的抖音运营的神秘武器。
（2）找到能让你全身投入，并且废寝忘食的事情。
很多抖音用户唱歌特别好听，无论是嗓音还是外型，无论是选歌还是挑战，都唱得特别投入，有时候一唱就是几个小时，每天都坚持发视频。这样的抖音号自然会得到人们的喜爱，因为唱歌就是他的专长。
（3）找到你比别人学习快的技能。
还有一些专长是后天学习得到的。其实这也是一种天赋，只是平常你很少用到。人们的认知是有限的，很多优势可能连自己都不知道。这需要你多观察和思考自己，可以与身边的人做对比，然后找到你比别人学习快的技能。
简单来说，就是你做一件事比别人要有悟性，别人需要十天，你只需要三天，而且做得比别人还要好。上述几个方法，我们可以逐一试验，并且自我寻找，运用这种科学的方式，一定可以发现自己的专长，并且锁定它，不断培养和训练。

■分析自己的核心优势
如果只是按照抖音的基础操作步骤，运营一个抖音账号是很简单的。但是运营的结果，包括粉丝量、点赞量却是很难说。在自我定位时，我们必须要学会分析自己的核心优势。只有分析自己的核心优势，才能将优势发挥到最大极致，那么在抖音运营时，也才能如鱼得水。例如在抖音做得很火的“PS之光”。在抖音上有很多做PS培训的抖音号，但是这个号却能做得非常精彩，为何它如此强大呢？因为该抖音用户能科学准确地分析出自己的核心优势。我们也需要根据自己所要做的抖音区域分析自己的核心优势，然后从中出发，放大优势，垂直专注领域，这样就能有的放矢。

那么以上就是关于新手做抖音如何找到适合自己的领域的几点抖音定位方法分享，谢谢大家！

抖音售后客服话术有哪些？要注意什么？

抖音小店经常会遇到消费者各种各样的提问，所以大家在平时的工作中一定要时常整理话术，当遇到类似问题的时候可以直接复制话术，节省时间。那么抖音售后客服话术有哪些？

抖音售后客服话术有哪些？

1、物流问题。亲爱的，非常抱歉，最近物流繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。

如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品)。保证客户得到满意的答复。

2、产品使用中的售后问题。这时客服人员首先要做的是先稳定客户情绪。详细询问客户遇到的状况，并详细记录下来，分析出现问题的原因并给予解决方案。

产品使用问题上很多都是因为客户不懂得如何操作而断然的认为是产品质量上出现问题，所以客服人员首先要安抚客户，详细询问状况，之后要耐心的讲解产品的使用步骤和方法，让客户认识到不是产品的质量问题。还要告诉客户以后遇到任何问题都可以再咨询，这也是维系老客户的好方法。

要注意什么？

1、安抚顾客情绪。分析顾客的显性需求以及隐形需求，然后进行合理化的建议，如果可行，那么我们提出解决的方案，然后满足客户的需求，也就是解决客户的问题。

2、态度好一点。客户来进行投诉本来肯定心情不好，那么我们的态度就很重要了，不然就是火上浇油了。当然这些对于我们优秀的客服来说肯定稳稳地，千万不要恶化我们与顾客之间的交流。

3、动作快一点。我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客收到了尊重，也让我们我诚意提升到最高，如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委，适当的可以进行的电话联系解决问题。

以上是我总结的一些售后话术，需要的宝宝们可以收藏下的哦，可能对你有帮助的呢。一个有素养有礼貌的抖音客服，做的不仅仅是售后，更多是将顾客照顾成回头客。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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