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    拼多多如何举报恶意评价?

    2022-12-30|16:47|发布在分类 / 多多开店| 阅读:85

    如果评价中存在广告、辱骂、泄露个人隐私、涉黄及低俗内容信息、涉政/暴恐/毒品及枪支信息、其它违反国家法律法规信息、利用评价要挟、同行恶意差评,则商家可以在后台发起举报。  

    注:举报评价会在在5个工作日之内进行人工审核哦,请您耐心等待。 

    以下是举报路径:

    第一步:【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】,找到对应的评论,点击举报。

    拼多多如何举报恶意评价?


    第二步:选择要举报的类型,点击确定。注意,每条评价只能投诉一次,提交后无法修改。

    拼多多如何举报恶意评价?


    第三步:举报后,提示“举报成功”,在【全部评价】中显示【待审核】。

    拼多多如何举报恶意评价?


    第四步:举报失败,结果显示“很抱歉,您提交的举报审核不通过”。举报成功后,评价会做屏蔽处理或降权处理。注意不是一定不展示哦,建议商家对服务好每一个买家。

    拼多多如何举报恶意评价?拼多多如何举报恶意评价?


    注意:
    1、一个评价一次只能举报一种类型,提交后无法修改。
    2、举报理由中仅“利用评价要挟”与“同行恶意差评”可以提交图片作为申诉材料。

    详细请点击 评价管理后台操作



    拼多多没有发布商品可以退店吗?退店规则是什么?

    在拼多多开店的商家,如果不想开店了,想要退店,我们可以折申请退店,为了规范拼多多平台商家的退店流程,建立完备的平台商家退出机制,关于退店拼多多也是做出了很多规则,下面我们就来一起了解一下。

    拼多多没有发布商品可以退店吗?退店规则是什么?

    商家的正常退店条件:

    1.商家店铺内的所有商品都要必须下架,并且不能存在有待上架的商品,同时还要保证不会也不再发生任何形式的新的交易出现;

    2. 商家的店铺内要没有正在店铺推广系统推广的商品,要立即停止所有的推广活动;

    3.商家的店铺内所有的订单都要已经签收完成,或者是已经完成了退款的所有事宜,并且要满足店铺的最后一笔订单已经完成且超过申请退店日期的一个月;

    4.商家或者是店铺与消费者买家之间不能存在任何的纠纷,包括在第三方平台的中的正在处理的任何纠纷,当然,这些纠纷不会包括以下几点情况:a.消费者向拼多多投诉,拼多多正在介入处理的过程中;b.消费者向工商管理等部门投诉在处理的过程;c.消费者以对商家提起的诉讼等。

    5. 商家的店铺不能存在任何的违反与平台签订的各种协议;

    6. 商家的店铺不能违反平台的合作协议以及退店协议等约定。

    以上就是有关拼多多的退店规则,下面说说具体的流程:

    1. 商家的店铺符合以上的给i则,就可以在商家的管理后台提交退店申请了;

    2.拼多多在收到申请后会尽快的为我们商家店铺进行审核,通过后商家就将通知商家同意关闭店铺,进行下一步有关事宜。

    3. 在商家店铺退店的过程中如果出现了其他的异常情况,拼多多平台是会延迟审核日期的;

    以上就是有关相关事宜了,如果我们商家店铺不能退店的话,可能就会是违反其中的某些规定,商家可以通过客服了解自己店铺的情况,好及时处理。好啦,今天九头蛇电商小编的内容就分享到这里啦,不知道对大家是否有帮助呢?



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