在天猫上面购物也是可以积分的，而且也可以通过参加天猫平台上面的各种积分活动去获得积分，但是这些积分也是存在有效期的，如果不能在规定时间内使用完就会过期作废。那么天猫积分的有效期是多久？天猫积分具体规则是什么？

一、天猫积分的有效期是多久？

天猫积分一年失效，会清零。

1、积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底。会员未在积分有效期内行使积分权益的，相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。

2 、获得积分后，您可以进入“天猫会员-我的积分”进行查询(会显示当前积分总数及可用积分)，或者登录天猫页面，在左上角您的会员名后将显示当前积分。

3、在经营活动中，根据不同的场景制定并公示适用于单一特殊活动场景的、临时的积分权益规则;会员可以根据自身情况自主选择是否参加该类特殊活动，但一经参加则应当遵守天猫的临时积分权益规则。

4、用户丧失会员身份(包括但不限于用户帐号被查封等致使用户无法使用淘宝账号的情形)的，登记在用户积分账户的积分及其相应的积分权益将随用户会员身份的丧失而同步消灭。

二、天猫积分具体规则是什么？

1、积分专属天猫，只能在天猫使用;

2、积分自然年度内持续累积，有效期至少为1年，逾期系统会自动作废;

3、在天猫消费就可以获取积分，积分获取比例是商拼价格的0.5%;

4、商家能返多倍积分商品，但是最高只能是3倍。

5、积分的数值要精确到个位数;

6、买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限;买家在完成该笔交易后才能获得积分，也就是说未确认收货、未付款、退货退款均不能获得相应积分;

7、买家在拍单结算的时候，积分抵现优先使用旧积分，抵现规则是100积分相当于1元现金;

8、天猫积分不能兑现、转让，但是可以帮人代付款的时候使用哦。

淘宝小二在哪里？如何找到淘宝小二

只要你接触淘宝的时间够长，无论你是淘宝卖家还是淘宝买家，都应该知道淘宝小二。淘宝小二其实就是淘宝的客服，负责处理买家卖家之间的矛盾纠纷等问题，如果你在淘宝上发生了纠纷，那么直接去找淘宝小二就好，他会直接帮你出面解决。那么淘宝小二在哪里？如何找到淘宝小二，下面就来和大家介绍一下。

我们先说作为淘宝的消费者如何去找到淘宝小二，打开淘宝的官方网站，可以直接在搜索引擎上搜索淘宝，也可以直接输入淘宝的官网：www.taobao.com。进入到淘宝的官方网站之后，就需要登陆你的账号密码了。

在成功登陆了自己的账号之后，在淘宝官网的首页顶部找到我的淘宝这个选项，鼠标放上去不用动，就会出现一个下拉框，然后就可以看到一个已买到的宝贝，点击进去这个页面。当进入你个人的购物订单页面之后，就可以在页面的最上面看到一个联系客服的选项了，这里一样，将鼠标放上去不用动，直接就可以出现下拉框了。

这时候，就可以看到消费者客服这五个字了，点击之后，我们就可以和消费者客服去进行沟通了，在沟通之前需要选择小蜜以及自助服务这两个选项，根据你个人的不同需求去进行选择就可以了。这两个其实就是一个人工服务和一个机器人服务的区别，在选择好之后，你有什么问题，就可以直接在对话框中输入，提出需要咨询的问题或者申请淘宝小二介入和商家的纠纷。

淘宝卖家如何找小二?

上面说的是消费者如何去找淘宝小二，如果你是淘宝的卖家的话，可以在你的淘宝卖家中心中找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目，具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象，通常都在卖家中心页面的左侧，直接点击就可以召唤客服了。

另外卖家还可以通过在手机上去和淘宝 小二进行沟通，只需要手机上有千牛工作台就可以了。在千牛工作台的首页，将页面像右侧滑动一下，就可以看到一个找客服的图标，点击这个图标，就可以和淘宝小二沟通了。

如果在千牛工作台的首页没有找到的找客服这个图标的话，也可以通过千牛工作台页面的底部，有一个插件功能，进入这个功能之后，在各种各样的插件中，找到找客服这个选项就可以了。

以上给就是关于淘宝小二在哪里？如何找到淘宝小二内容的详细介绍了，大家可以通过文章中介绍的方式来联系小二客服，如果遇到什么购物纠纷，或者在淘宝上遇到有什么不懂的问题，就直接去找小二就好！希望文章内容能给大家带来帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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