对很多淘宝卖家来说，肯定也希望能够提升店铺的转化率，但是店铺转化率的影响因素也确实很多，如果大家想要提升，也可以从以下几个方面去操作，希望能够帮助各位提升店铺的转化。

1.产品主图

同行是我们最好的老师。

(1)我们在做主图优化之前是先去参考了竞品的主图，其实我的主图已经不错了，但是我发现了我的主图与对手的差异，那么这个差异化，让人一眼就注意到了他的产品，这个的点就是我的主要缺失点。无关乎品牌无关乎销量。因为他的主图的文案确定戳中的消费者的痛点。更加站在了消费者的角度去考虑，所以在这里，你需要注明你的营销信息是什么，然后去跟上。

(2)可以去参考其他或者类似类目的主图。看看他们类目的TOP级别的店铺他们的单品都是在用什么风格的主图。举个例子，我是卖服饰的，我去看了一下他们TOP级别的主图，拍摄风格是街拍，或者酒店风，或者夜景，或者挂拍，或者旅拍，等等这一系列的拍摄手法，然后我就去做和他风格一样的。

(3)首页的几张主图需要明白他的作用与排序

第一张：一定要是要突出我这个产品的卖点，戳中消费者痛点的图。同时也是我测出的点击率最好的一张图。

第二张：这里需要放的使我们点击率第二好的一张图，这张图通常是我们放在直通车的创意图。是我们付费推广的图。这部分付费访客相对精准。这张图需要能增加买家的信任感。从而提升转化

第三张：这里需要放我们的产品突出的细节图，与对手有差异化的图片。让客户对产品有一个更具体的了解，更加有呼之欲出的实体感。

第四张：可以放我们的真实客户问答，或者发货快递时效，或者场景图买家秀已经我们拍摄的模特图。这个看大家自己去选择。

二、产品价格

其实价格这个方面，大家一定要去考虑我们的价格区间，所对应的人群。这个东西对转化的影响是非常大的。其实有一个特别有意思也是一个比较常见的现象。

举个例子，比如买一个沙发，一个月度消费在几千的消费者，一般他是比较少的去考虑几十块钱的沙发。相反平常只有几十的月度消费的消费者，他对这个价格是相当敏感的。

所以我们在考察了我们的目标人群之后，再去考虑我们是走的价格战产品，还是说质量的产品，或者是优质的服务售后。一定需要去衡量这个产品的方向。

三、优化淘宝详情页

现在的订单，除了一些代购，或者公司型的采购，几乎已经全部是手机端浏览下单了。因为手机端浏览习惯的不同，大多数可能只看了主图和评价，可能详情页对于转化率的影响相对弱化了，但是我们同样需要去注重所要表达的点

1、版面大概在15屏左右，因为你整个几十屏的详情，用户还没看完就流失了，一定要简短有力。

2、着重表达差异化的东西和产品的不可替代的功能性。

3、整个色彩的搭配一定要符合产品风格，潜在的给消费者营造一种购买的产品的场景画面。

四、客户评价，问大家，好物点评团

(1)我们是商家也是消费者，其实我们去买东西的时候也是一样，基本上都会去逛一下买家嗮的图，这是我们一个重要的决策因素。尤其看中差评，看了之后希望自己能够避坑，所以客户的评论，对于我们宝贝的转化率有很大的影响。

其中中差评的影响会更大，尤其是差评的原因涉及到产品和服务质量。所以，对于中差评我们一定要很好的处理。当我们店铺出现中差评，一定要尽快去处理，先去分析中差评内容，分析其产生的原因，有了一定了解之后，然后去心平气和的和客户沟通，解决客户需求

(2)问大家这个相对来说，比较容易，我们可以找自己的亲戚朋友去做一些针对产品比较实质性的问答。给真实客户提供真实的询单需求。

(3)好物点评团，这个部分也是比较容易去做的，找有一定粉丝量的达人。去做一个软文推广，增加买家的信任度，从而达到一个正向的引导。

五、客服询单引导

虽然现在静默下单的比例很大，但是很多时候一个优秀的客服就是能和客户聊的很愉快，甚至能联合营销，组合搭配。告诉客户相关的知识穿搭。

促进交易的达成。所以一个又细心又有耐心的客服妹子，往往能第一时间抓住消费者的心智，让“转化率”有质的飞跃。一定要有一个心态作为一个客服，我的目的是不是和客户打架，而是促进销售，让客户购买后好评甚至复购。

淘宝店铺转化率是什么意思？怎么提升？

对淘宝店铺来说，很多卖家都希望能够找到合适的提升店铺转化率的方法，但是还有一些卖家不知道店铺转化率到底是什么意思，更加不知道应该怎么提升店铺的转化率。

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。淘宝转化率影响的因素有：淘宝宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。

怎么提升?

一、提高引流质量，定位精确人群来提高转化率

流量越精准转化率才会更高。加词要有筛选有计划删减，投放计划最好也都分开，主推与副推抱被分开计划培养，精准长尾词单开一个计划培养，不同投放平台也要分开，保持条理清晰，合理安排计划。

可以用直通车优化软件辅助推广，一般选择省油宝是效果比较好的，分别开通长尾词计划和主推计划，长尾词计划低价引流提高ROI，主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整：

1.低转化大流量词;

2.有转化的中等流量词;

3.高转化流量词;

4.具备潜力的转化词。

二、关键词出价调整，较优惠的价格更能提高转化率、

关键词出价直接影响排名，不同排名获取展现机会截然不同，但并不代表位置越靠前转化就会越高，每个关键词都会有更合适的位置，衡量位置的标尺最终还是转化率，要保持关键词在转化最好的位置。

关键词投放初期要获取足够展现，所以出价要高于市场平均价格，能够获取展现则接下来根据数据调整，获取展现过少则要继续提高出价，如果出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。

1.根据流量修改出价

2.根据转化修改出价

3.减少无用花费全面提高转化

三、店铺相关活动店铺不定期搞活动，通过活动刺激来提高转化率

1、有店铺动态更新，不要一年到头都没有变化，让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等，多等噱头都可以给店铺策划一场活动，让店铺补充活力，多一些生机。

2.关联营销

关联营销设置可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，省油宝有间接流量分析，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提升整体客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力，这样还省去了单独测款的费用。

3.维护现有客户

每一个顾客都是我们花费成本引进来的，需要把握每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”，或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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