有粉丝后台私信，“抖音小店保证金退还吗？”

注册过抖音小店的朋友都知道，当店铺审核通过后，大家就需要缴纳保证金了，只有缴纳保证金才能发布商品。

每个类目对于保证金的要求不一样，这个可以根据官方要求缴纳就行。

当然，保证金在你关闭店铺后是可以退还的。

又有朋友疑惑了，小店被扣的保证金还能退还吗？

当然不行，扣了就是扣了。

了解抖音小店被扣的原因，我们才能规避风险。

下面是因为“虚假夸大宣传”导致店铺直接被扣除2000元保证金的情况，尝试了申诉，但没申诉成功，最终只能补缴保证金。

想要避免抖音小店保证金被扣除，我们需要了解容易扣保证金的行为操作。

1、虚假销量

如下图，因为虚假销量被扣除2000元保证金。因为小店店主提到通过不正当方式获取销量、评价等。

2、商品标题、图片、详情页含有敏感词

我们在上架商品时，要尽量避免商品标题、详情页或者主图等里包含有敏感词汇。

如下图：

2、发布非约定商品

发布非约定商品，导致保证金被全部扣除，商品封禁，扣除严重违规积分12分，如下图所示：

3、虚假宣传，夸大商品

我们上架的商品信息不得包含虚假宣传的内容，否则商品被封禁，保证金被扣除。

4、出售假冒商品

如图所示，发布的商品被判定为假冒商品，商品封禁，扣除违规积分12分，还扣除了全部保证金5000元。

5、价格违规

价格违规一般是异常价格、或者价格作弊。

例如销售的商品，邮费远比价格高；或者通过发布低价商品来进行虚假交易，并通过低价商品来引导客户线下成交。

例如，发布0.1元、0.01元等不符合市场正常价格的商品进行虚假交易，会被扣除全部保证金，关闭店铺。

以上是抖音小店会被扣除保证金的几种情况。

要想避免抖音小店被扣除保证金，最好的办法就是随时关注抖音小店的规则，搞清楚哪些行为不能做，做了会有什么后果。

文章编辑：何婷

原文来自：https://pinkehao.com/

抖音小店新店评分多久会出来(体验分什么时候更新)

刚开抖音小店的商家可能不知道新店的dsr评分多久出来？这里给出回答！

近90天正常支付的订单满足30单，抖音小店的新店评分就会出来！

抖音小店体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

商品体验：分值来源于近90天的商品差评率和品质退货率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大； 

物流服务：分值来源于近90天的揽收及时率和订单配送时长，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大； 

服务态度：分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大。 

抖音店铺体验分什么时候更新？

体验分每天中午12：00进行数据更新

抖音小店体验分的重要性

商家体验分≥4.0方可准入精选联盟；

商家体验分<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作；

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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