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淘宝待处理的工单如何处理？具体怎么操作？

2022-03-02|22:36|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：1231

淘宝待处理的工单如何处理?相信这是不少遇到这方面问题的商家们需要了解的事情，所以，今天我们就来聊一聊关于工单这一方面的事儿，让更多的人遇到类似的问题知道要怎么去解决，好了，下面就让我们一起来看看具体的内容吧!

我们将详细解释淘宝待处理工单如何处理:

淘宝在线客服任务创建和转移，提高售后处理效率。订单管理所需的场景，如订单审核、交货、订单打印、缺货通知、售后处理等。，可以在线创建并发送给售后人员，客服可以实时在线评论，跟踪客户需求，提高门店的转化效率。

二是售前客服可以根据接单情况在线建立客户沟通记录和任务记录，实时跟踪重要客户的需求。客服团队可以按类型统计任务，协助客服团队进行标准化统计。

为了方便客服人员统计完成情况，工单中心支持工单输出功能，负责人可以在待处理的工作台待办事项栏首页查看所有完成情况。

淘宝待处理的工单如何处理

您可以在千牛台的旺旺聊天面板上，根据官方智能客服产品中的订单创建工单，只需输入工单内容，选择处理人，保存工单即可。您可以在智能客服工单页签中查看自己创建的工单，也可以处理别人分配的工单。目前工单中心完全免费，可以使用。

如果需要处理工单，就要按照下面的路径进入：

工单中心的入口有3个：1. 在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中基于某个订单创建工单，只需输入工单内容，选择处理人后保存。同时在智能客服工单tab中可以查看工单并进行处理 2. 可以【点此进入】工单中心 3. 千牛工作台待办事项栏会显示待处理工单，点击即可进入工单中心。

温馨提醒：不同的子账号登录查看到的是该账号的待处理工单数量，在该账号没有过待处理工单的情况下，可能会不显示待处理工单的入口，如果商家要查看，可直接点击工单中心的链接进入查看。

所以，工单怎么处理只要按照上面说的内容来进行就可以了哟，并且入口和路径也告诉大家了，找不到的可以参考上面的内容来进行哟，相信大家看完相关资料一定会对于这一方面的内容有了足够的了解了，那么，就介绍到这里了哟，谢谢大家!