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    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配

    2022-12-30 | 15:28 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:67

    哈喽大家好,我是饼饼。俗话说商场如战场,讲究天时地利人和。不善谋略不讲战术只会一败涂地,今天我们从天时、地利、人和三方面聊聊如何设计搭配营销。

    天时——搭配节日营销

    很多时候我们所谓的营销就是优化产品跟搞活动,所有的设计都是拍脑袋去想,结果辛辛苦苦搞出的营销活动消费者不买账,为什么呢?

    因为线上活动和线下生活是分开的,消费者没有参与感。所以借势节日,让现实的环境影响助攻线上的营销活动。

    如何借助节日的力量?

    1. 为商品挑选正确的节日活动

    借势节日是为了借力打力提升流量和转化,而不是一味的蹭热点蹭流量。如果你做了不适合自己商品的活动,平台给了你流量但是点击和转化很低,那么下一次的节日活动你能不能上就未可知了。

    哪些节日适合自己,商家可以参考图1和图2。

    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配

    图1  可借势日常节日及适合商家

    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配

    图2 可借势平台节日及适合商家

    2. 让节日营销不“油腻”

    (1)建立商品与节日的纽带

    借势节日首先你的商品要符合节日主题,比如母亲节是子女感恩母亲的一个节日,你不能拿个中秋节的月饼来凑数吧,在比如情人节都是送玫瑰花,你不能送个康乃馨吧。

    (2)关注非节日主题人群,为他们发声

    比如与情人节相对应的单身节,在全世界都撒狗粮的时候,关注单身人士这样一群主题人群需求的产品就能脱颖而出,因为这也是一个数量庞大的存在。

    每一个节日,都是一个国家级的大型气氛烘托机,不需要怎么营造,热闹的氛围就有了。节日借势的好,营销活动往往能达到事半功倍的效果。

    地利——产品搭配营销

    眼看着店铺的流量不如2016年那样富得流油,每一个商家都想仅仅抓住每一个进来的访客,尽最大努力成交。

    这里商家们可以用一招关联推荐,让消费者尽可能的留在店铺里久一点。       

    一般情况,各位商家可以在店铺推荐位设置相似或者互补类商品。

    1. 同类商品关联

    假如你的商品是连衣裙,那么在关联时则可以将风格相似、价格相当的放在一起进行推荐,它们作为互为替代品可以给消费者提供更多的选择。

    2. 互补类商品关联

    功能互补:比如充电线和耳机、自拍杆互补,上装和裤子、半身裙等下装互补。

    价格互补:一般买家再凑单时选择达到优惠门槛的时候会选择价格互补的商品。

    属性互补:个护日用品比较常见,比如不同容量的洗发水和洗衣液,多种款式供消费者选择。

    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配
    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配

    3. 爆品新品关联:这样的搭配,可以通过爆款的高人气带动新品的转化和体验。

    介绍的这几招大家基本上都会用,但真正走心的却不多。更多时候,商家是把自己认为好卖的商品大量地展现在详情页上,却不是消费者真正需要的。下面我们分析一个案例来找出哪些商品才是消费者真正想要的。

    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配

    目前拼多多后台【数据中心】板块无法跟踪商品流量的来源渠道,所以上图的数据是商品所有的流量和转化率,我们来为主推商品A挑选店铺推荐位上的商品。(商家朋友可以在拼多多管理后台【数据中心】-【商品数据】拉取这些数据)

    从上图中可以看出:

    (1)商品A浏览量最高,支付转化率也最高,说明商品A最受欢迎,或者商品A的位置最好。而商品 A的收藏数最高在一定程度上说明A相对其他款比较受欢迎。

    (2)同类商品B和C对比分析:B比较受欢迎,而C无人收藏。且B和C的支付转化率相差不大,如果把B设置为A的店铺推荐,B的人气也能促进商品A的转化,在转化率上能实现1+1>2的效果。

    (3)互补商品E和F对比分析:F比较受欢迎。同样都作为商品A的关联商品时,商品F的转化率较高,也能促进商品A的转化,在转化率上能实现1+1>2的效果。

    通过以上分析,商品A是比较受大家欢迎的,我们可以考虑在进行活动推广时,将此商品作为主推商品之一,同时把商品B和商品F作为自己次推商品,一方面丰富店铺的品类,另一方为打爆款做准备。

    人和——促销优惠相互搭配营销

    天时地利具备了,我们再看看人和。

    在大促氛围下,95%的消费者拥有超级强的囤货意识,既然都是要买买买,何不用券多拿点优惠再剁手?这个时候商家设置优惠券就起作用了。

    1. 优惠必须关联商品

    目前拼多多有多种优惠券可以使用,但是要注意一点,一个订单只能用一张店铺优惠券,并且商品券和店铺券不能叠加使用 ,也就是说你设置了多个优惠券自认为已经是跳楼价卖了,但是在消费者看来,因为只能选一张优惠券,每一张跟要买的商品结合起来看都不是很划算,干脆就不买了。所以,优惠力度一定要跟匹配到具体的商品。

    比如图3中的纸巾,拼单价是26.6,单买价是28.1,如图商家设置了三张券,分别是“1元无门槛商品券”,“满29元减2元”,“满59元减3元”,我们计算一下券后价。

    买一件时只能用“1元无门槛商品券”,券后价是25.9元/件;

    买两件时只能用“满29元减2元”,券后价是25.9元/件;

    买三件时只能用“满59元减3元”,券后价是25.9元/件;

    消费者发现,不管买多少,单价都是一样的,本来想买两件的,但是发现多买也没有优惠干脆就买一件甚至再看看其他家的商品,所以商家要从消费者角度考虑设置多张优惠券的金额。

    拼多多:成功的营销,需要活动的搭配

    图3 优惠券

    单件商品适合使用无门槛立减券来提升单个商品的转化率,店铺满减券适合提升客单价和搭配套餐的转化率。如果消费发现既有套餐优惠,又能达到优惠券使用门槛,无疑打了一针冲动消费的鸡血。当然,商家需要核算好让利成本后再设置套餐价格,以免亏本。

    2.多重优惠齐上阵

    像食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料这种快消品,活动期间最容易卖脱销的,所以多件打折、满N免M、再加上满减,消费者怎么可能不多买几件?

    像服饰鞋帽这类商品使用周期长,多用互补类套餐在加上大额满减优惠券更好。      

    总之,优惠券+关联推荐+多重优惠活动,商家给出的利益点越多,消费者不经意间就会越买越多,客单价也就随之提升。

    好了,今天的分享就到这里啦,希望对大家有所帮助,饼饼会每天更新运营小知识,如果有小白或者想转运营的,可以给饼饼留言哦,知无不言言无不尽!

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    大厂回报缩水:福利收缩、薪资下滑、股票没了

    “你的年终绩效为 C,年终奖为 0。”听到HR宣布完结果,王嘉意识到,20 多万元的年终奖泡汤了。

     

    “知道了,我不接受,我会进行申诉。”他回答道,无奈却又带着一丝倔强。

     

    王嘉今年36岁,是互联网老人,曾在京东、网易等公司担任总监,现供职于某头部互联网房产公司。至于绩效不合理的理由,HR的回复是:“我们知道你的产出,这次就是价值观的问题,有人投诉你不合作。”

     

    当他继续问及是何具体投诉、对公司造成了什么影响时,对方没有正面回答。

     

    过去二十年,一大批企业乘上互联网的东风,飞速发展,登上资本市场,市值飙升,企业地位也大幅跃进。

     

    与此同时,互联网公司以高薪、高福利,吸引了各行各业的人才。有人借此实现了财务自由,有人从社会底层走上了金字塔尖。各类互联网公司,也将最佳雇主等奖项拿到手软。

     

    但时至今日,狂奔多年的互联网行业还一切如旧吗?大厂回报缩水:福利收缩、薪资下滑、股票没了

     

    近年来,听到最多的与互联网相关的声音是福利收缩、薪资下滑,还有时不时曝出的裁员消息。事实上,信号已经很明显,过去两年来,互联网行业招聘需求大大下降,不少公司日常餐饮、奖金收缩,年终奖变成未知数,就连合同上承诺的期权,也可能分分钟因为一些理由不予兑现。

     

    随着互联网红利见顶,打磨核心竞争力,真正能够创造价值的人才,才能端稳自己的饭碗。

     

     

    01

    初级缩水:

    取消房补、免费餐、下午茶

    曾经有人说,国内互联网公司像上个世纪包吃包住的工厂,承包了员工的基本生活。如今,这种现象正在被打破。

     

    某短视频公司员工栗子告诉深燃,公司在 2021 年底取消了房补、免费的食堂三餐和下午茶。

     

    栗子提到,影响比较大的是真金白银的房补,原本租房在公司附近的员工每个月有 2000 元的补贴,2021 年底,这项福利取消了。同时,此前公司食堂免费供应早午餐,晚餐只需要一张加班就能获得的能量券,几乎等同于食堂的餐食、水果、饮料全部免费供应。

     

    调整后,食堂的所有菜品都明码标价,吃一顿午餐平均花费在 20元-30 元,连打包盒都收费 1.5 元。以前公司在下午三四点会供给下午茶,包括水果、零食、饮料,调整之后也没有了。

     

    折算下来,栗子每个月少了 3000 多元的实际收入。

     

    栗子回忆:“当初面试的时候,HR就拿这些福利来压工资,美其名曰福利也等于钱,结果现在福利都没了。”另外,她和同事们现在换工作谈薪资时,对方根本不理会这些福利,只参考实际薪资,算下来很吃亏。

     

    经过此事,她算是想明白了,以后再找工作,“跟我扯这些合同上没有的福利,我可不认。”

     

    某互联网出行公司员工张威早在两年前就感受到公司开始控制成本。

     

    “我们公司告别巅峰状态之后,福利一直在缩减。有一年,员工集体年终奖减半。另外,以前公司每年都有年会抽奖,我的很多家用电器和电子产品都是年会上抽到的。”

     

    张威说,最近几年,公司取消了年会,过年也不发红包,每天的下午茶改成了每周两次供应,“以往每年年底会有 1000 元的出行卡福利,去年底也没发。”

     

    大厂回报缩水:福利收缩、薪资下滑、股票没了

    除了直接取消福利,有的公司开始在福利发放形式上做文章。

     

    25 岁的小源在一家互联网金融上市公司工作,公司之前每个月都会有固定的餐补、打车费补贴,加起来大约 600 多元。

     

    另外,员工出差会有差补,之前这些钱都是随工资发放,最近公司新推出了一个员工福利平台,这些补贴全部变成了该福利平台1:1的积分,积分只能用于在福利平台上购物。

     

    “去年底评选出的优秀员工,每人 1 万元奖金,也变成了积分,福利平台上的物品种类比较少,价格还远高于电商平台,同事们都在吐槽。”小源补充,而且,公司规定在职的时候积分可以使用,一旦离职就作废,虽然表明了可以内部交易,“但谁会原价买这种积分呢?”

     

    员工们强烈反对,但公司HR回应称:“这是公司经过深思熟虑,董事会决议通过的,员工应该积极正面地去看待,而不是抱怨。”

     

    小源公司以前规定加班到晚上 9:30 就可以报销打车费,现在改到了10点后。

     

    由于公司附近有很多互联网公司,10 点以后打车要等很久,很多人不想等那么久,只得选择坐地铁回家。而且打车报销也很麻烦,需要员工自己贴票报销,还有一个非常长的审批流程,加班次数不多的话,很多人都懒得去报销。

     

    “公司今年还尽可能地减少人力,增加现有员工的工作量,现在我们部门每天早上 9:30 之前到,晚上 8:30 之后下班,每个月至少要有一个周六日来公司加班。薪资待遇没涨,工作时间延长了,等于变相降薪。”小源说。

     

    以前他觉得,互联网行业很前沿,每天都可以接触新的事物和知识,待遇福利也不错。

     

    “入行后才发现,其实挣的钱和付出都是成正比的。最近我在考虑离职,换一个行业。即使降薪我也能接受,只希望有时间平衡自己的工作与生活。”

     

    02

    进阶版缩水:

    不止被裁,还有难兑现的年终奖、股票

    如果说,互联网公司只是砍掉了吃吃喝喝、奖金补贴上的小恩小惠,大多数人也只是口头抱怨一下,但更严重的情形不止于此。

     

    前文提到的资深互联网从业者王嘉,最初是通过猎头进入某互联网房产公司,双方达成一致的条件是:薪资由三部分组成,基础薪资 +4 个月的年终奖+一定的股票。

     

    据他透露,大约是 100 万年薪和折合价值 400 万元的股票,股票按照 2:1:1 的比例分四年到手,双方合同期也是四年。

     

    但在工作一年半之际,他被通知绩效不合格,年终奖为 0 。

     

    对于这一结果,王嘉并不认可,他表示,公司用的是 OKR 绩效考核法,“ 2021 年年度总结时,我按照年初制定的目标在系统上提交了自己的业务完成情况,直属领导也通过了,这代表我的工作是合格的”。

     

    随后,他开始了漫长的申诉之路。

     

    他先是把邮件发给了部门领导和公司上层负责人,也建议公司找跟他合作过的同事做调研,调研之后,公司的反馈是“调研结果不予采纳”。

     

    内部申诉不成,王嘉提起了仲裁。有一天,HR 找他谈话,表示给出一定的绩效补偿,还有 N+3 的离职赔偿,让王嘉离职。

     

    他询问离职理由,对方说,“你告公司了,那你跟公司肯定合作不下去了”,王嘉表示提仲裁只是为了解决误会,不是要离职,但对方说:“你既然告公司了,就是公司的敌人了,必须得走。”

     

    王嘉询问自己的股票时,HR 以王嘉工作未满两年为由,表示不予发放。

    王嘉表示,在上述谈话中,HR 的话术让他感到不适,包括“改绩效是不可能的,这个条件你能接受就接受,三月底走人,明天就没有这个条件了”、“你要想清楚,公司接下来就要查你的考勤和报销了”、“我们花了七个多小时,你还不愿意签署离职协议,我们真的很失望”。

     

    在王嘉看来,这是意料之外、情理之中的结果。

     

    HR跟他提起过,“入职时间不长的员工,有绩效保护,不能被打低绩效”、“公司绩效 361 强排(指团队进行人员绩效考核时,强制划分 30% 的人为优秀,60% 符合预期,10% 不符合预期)是有规定的”。

     

    他猜测,自己入职公司快两年,拿着较高的工资,但部门里大多数人入职时间不到半年,为了“大局”,他被“牺牲了”。目前,他还在等待仲裁结果。

     

    和王嘉有类似遭遇的互联网人有很多,但像他一样奋起反抗的并不多。

     

    恺恺在互联网行业已经 14 年了,谈好了薪酬+股票后,他来到了某互联网公司。同样是在工作未满 2 年、第一笔股票未解禁时,先是 HRBP 找他谈话,然后是上级约谈。“核心就是说我不合适,暗示让我离职,之后一轮又一轮地找我谈话。”

     

    最后双方谈了一个相对可接受的方案,他选择了自行离职,最终未拿到股票。

     

    洋洋是一名应届毕业生,毕业就入职某互联网公司,谈好了 16 薪,有 4 个月年终奖在年底发。但他在公司工作不到一年,2021 年 11 月要发年终奖之前,公司突然告知要裁员,让他签了合同,12 月底离职。

    “我当时还是想留下的,但是沟通后公司不同意。那段时间,公司很多人都被裁了,我后来就签字了。”公司给了他 N+3 的赔偿,但承诺的年终奖没有拿到。

     

    栗子所在的公司春节前已经有两拨裁员,公司内部有传闻,在发年终奖的 4 月之前还要裁最后一波,“一开始我觉得不会这么没良心吧,结果就是有很多人在 2 月、3 月被裁,休不完的年假也浪费了。之前有人说,参与公司大项目就相当于拿着尚方宝剑,结果,很多项目里的人今天还在对接需求,明天就被裁了。而且内部传言,没被裁的人,年终奖也会缩水。”

     

    无数人期待中的高薪、年终奖,和公司上市后的财富自由,就此被打碎。

     

    03

    大厂开始过苦日子了?

    曾经以高薪资、高福利著称的互联网行业,到底怎么了?

     

    “最根本的原因是互联网行业红利到顶,企业要过苦日子了。”互联网分析师葛甲告诉深燃,从最近两年开始,很多互联网企业营收规模受影响、利润降低、增速放缓或下滑、成本飙升,企业没有办法支撑过去的高薪酬、高福利。

     

    其实从互联网公司的股价上也能看出来,市值排名前十的互联网企业,大部分在过去一年里经历了股价大幅度下跌,阿里净利润近年来开始下滑,百度已经亏损好几个季度了。

     

    葛甲解释,公司赚不到那么多钱了,首先要把一些支出缩减,招聘是一个前置的流程,生意不好了,第一反应肯定是减少招人;接下来如果情况还是没有好转,那就是缩减福利;缩减后还不能抵御冲击,下一步就是裁员。

     

    猎头陆海天以前的主要客户就是互联网公司,近年来,客户们大大减少了招聘需求,他接触的不少公司也都在裁员,尤其是 35 岁-40 岁之间的老员工。

     

    他回忆,2017 年,他曾经为游戏公司挖人,薪资涨幅是三倍。一般他们挖人,即使年薪百万的,起码也会有 30%-50% 的涨幅。

     

    2014 年,C++ 的资深工程师年薪 40 万元,现在很多能达到 100 万,并不是说在5年时间里 C++ 技术有什么质的飞跃,涨的部分其实就是时代的红利。

     

    现在互联网行业没那么多岗位了,也说明企业缺乏明显的增长点。一个行业大量用猎头,一定是行业正在爆发性成长阶段,用猎头是为了加快人才竞争,它是一个加速服务,不是孵化性服务。需求变小的时候,一般就是行业发展比较慢,或者公司没钱了。”陆海天说。

     

    大厂回报缩水:福利收缩、薪资下滑、股票没了

    反过来说,互联网公司前些年之所以愿意给员工这么高的福利、薪资,是因为公司需要拼尽全力快速成长。

     

    陆海天举例,上个世纪 90 年代,外资进入中国,外资进入任何一个赛道,这个行业的工资水平就会大幅度提升。外企算是外来者,为了能快速成长,就不得不用更高的薪水在市场上招人。互联网公司的发展轨迹也类似,前些年,互联网行业的待遇被大大提高。

     

    葛甲表示,前些年行业泡沫确实很大,大量人员涌入互联网行业的非技术岗,行业风生水起二十年,造就了无数财务自由的人。

    同时,因为股票价格高,各公司不控制成本,花费比较粗放。

     

    “这样做的好处是它的人才竞争力会比较强。也因为那时候企业股价高、财务状况好、利润率高,这些东西都能成立,但这一切总归有散场的时候。”

     

    陆海天近年最大的感受是,特别高薪引才的公司越来越少,除了一些技术导向型企业,大部分公司都是打高性价比的路线,倾向于找 30 岁-35 岁之间的人,还有战斗力,薪资也不会过高。

     

    虽然有些现象是个例,但有一点可以肯定,互联网行业以后想拿高薪没那么容易了。

     

    因为没有行业红利之后就意味着要想挣得多,一定要比别人强,比别人效率更高,产出得匹配的上价值。陆海天表示:“以后是抢饭碗的时代,不是躺着等饭碗的时代了。”

     

    葛甲指出,未来,企业内创造不了收益的业务,或者边缘的业务,都可能会陆续被裁掉,技术含量不高的互联网企业的利润率向传统企业靠拢

     

    “发年终奖之前、期权到期前裁员,很多人觉得公司‘流氓’,但事实上,商业不讲感情,企业在合同里承诺工作满四年授予全部期权,但没写四年之内不会裁员。相反企业就是为了缩减年终奖、期权等带来的成本,才来做这件事的,商业中不能相信任何口头承诺。

     

    葛甲提醒,要根据自己的专长选择工作,而不要只依靠企业美誉度、薪资去做决定。拿一份高工资并不难,难的是能拿多久。他也提到,未来在专精特新领域可能会有回报上的突破口,没有技术含量和核心竞争力的岗位会越来越难。

     

    不过,也要认识到,能够为企业真正创造价值的员工永远有竞争力。对个人来说,利用好自己的长处,通过掌握新的技术或找到增长点,做出产品上的创新,提高公司的效率,或许才是真正有效的职场生存法则。



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