抖音客服外包市场虽然已经趋于成熟，但是在找外包公司的时候还是要多加小心，行业整体的提升不代表每个外包公司都靠谱，总的来说外包行业的水还是比较深的，那么靠谱的抖音小店客服外包公司哪里找，我们应该怎样找?

第一看：客服的综合素质

好的客服外包公司的客服了解客户需求，能够及时地做好客户类型分析及应对措施，熟悉销售流程并能够灵活运用，在销售过程中避免禁用词的出现，并且对于售后处理规则也能够娴熟运用。

第二看：办公场所

在这里不仅要看客服外包公司的办公场所是否固定，还要看办公环境的好坏。萌萌客客服外包公司经理曾经提到过，如果外包商连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空口白话

第三看：客服数量

对于客服外包公司来说，客服人员就是公司的根本，客服公司本来就是以人工客服为前提的第三方服务公司，倘若客服人数少，公司没有备用的客服人员，一旦客服出现突然离职，客服的职位由谁顶替?难免会给网店带来损失。好的外包公司常年都会有备用客服，即使没有客服人员突然离职，也能够为签约的商家在最短的时间内提高专业的客服人员。

第四看：后期服务质量

虽然有些商家不是为了外包客服省钱，但是可以肯定的是商家都是为了客服质量提高选择的外包客服。好的客服外包公司都能够将服务质量作为公司的重点，通过一些高科技技术检测每个客服在工作过程中的状态。北京萌萌客客服外包公司通过质检系统和第三方数据，时刻监督客服质量。并且客服数据是对商家公开的，让客服质量透明化，让商家更放心。

第五看：外包合同

合同的作用大家都知道，一旦双方签订后就立即生效。所以好的客服外包公司不会在合同上出现问题。签合同前外包公司会拟定一份合同首稿给商家，若是商家对合同条款有意义，双方可以协调，直到双方达成协议为止。正规的外包合同是公平公正的，没有任何隐匿条款。

除了以上几个条件以外，成功的合作案例也是找靠谱外包公司的一个重要条件，好的外包公司会有很多知名、大型企业的合作案例，如果你找到的是一家具有以上几个条件的外包公司，那么恭喜你，你找到的公司是比较靠谱的。

抖音小店官方客服在哪里？怎么找官方客服？

现在开抖音小店的商家很多，但是如果遇到了问题，很多人也想找官方客服，但是这些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置，所以，接下来，我们就来讲下，抖音小店官方客服的情况，想知道的朋友们不妨就跟着来看下。

怎么找官方客服?

1、要联系在线客服，登抖音后台，点开。

2、点按联系商服，随意输入内容。

3、点按转人工就可以了，等待时间很久，1-2小时才能够排到队。

因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好内容，如果内质做得好，那么就会让这些玩的用户们关注、点赞、或者是私信交流等，另外平台也会设些附近、关注和等这些进入店流。整个流程就是为了让更多人去看，从吸引下单促成交易，所以，就应该要做好亮点和内功这才是最关键的。

另外对于内容也有很大的要求，因为在十五秒钟内都没有办法吸引到人，那就没戏了，因此要好玩有趣的，而且还要好看的，这样才能够给用户们冲击感，让对于有下单的欲望。

2、要把成交拉起来，在描述的时候不能简单明了，主要是让人有欲望。这样才能够激起想要点的心。另外外在要做到美观，带货要让人积极参与，不管是不是单元素的新，都要让客户拥有下单的冲动。

目前小店有两种方式，分别是个人和企业入驻，费用是600元/年，个人加入需咨询下客服。当你开通后，登选商品管理按照指引创建，然后慢慢来完成后续，导入详情。

结款通常是十五天/次，每月1号结算上月16-30(31)号确货且无后续申请的单。账单出具后核算人员会提交账单至结算里，然后大家等够时间就可提取了。

对于本身粉量足够的人来讲，这个是很容易达成的条件或者是已经有了店铺的朋友，信誉还不错的，基本上也能开小店，对大家来讲再上开店，其实机会很多，不少人通过转化了很多的销量，所以，也是有很多在模仿，想要为店多卖出点货。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后台，然后选中商服就可以联系到客服了，当然，每日咨询量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暂时没有联系上也不要着急，只要坚持肯定会找到客服的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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