淘宝平台的竞争力很大，很多商家想寻找一个蓝海市场从中赚一笔，那淘宝蓝海市场怎么找呢？今天小编就来跟大家分享找蓝海市场的方法了。

找蓝海市场的方法

其实淘宝发展了这么多年，其实几乎已经不存在什么很典型的蓝海类目，几乎在每一个类目，都有着大量的商家在拼杀，在抢流。近些年，真正算得上蓝海的，只有一些大类目下的子类目或者是一些新兴的小类目能够勉强符合。

不过今天，给大家分享一种新的找蓝海类目的思路，也许能给大家带来不一样的看法。

那就是从人群标签出发找寻蓝海。

这个是什么意思呢？意思就是说我们可以在一些大类目下，根据人群的细分来寻找竞争力较低的蓝海市场。

举个例子，我们在搜索“牛仔裤女”的时候，按照销量排序我们会发现，展现出来的宝贝，大多是39/49/59/69等价位的，甚至于连89/99的都很少，更遑论100多、200多价位的牛仔裤。

但我们在生意参谋中搜索这一关键词的用户数据时，我们会发现，在这一关键词下，类目笔单价超过100的用户中，占整体行业比例也超过了40%。相比整个女性牛仔裤的大市场来说，这一比例的用户群体，也是相当庞大的一个部分。

同时我们会发现，在搜索这一关键词的群体中，愿意花费更高的价格购买的用户，也是在转化、潜力中表现更佳的客户，更有利于我们商家做好转化。

在商家数量上来看，相比之下愿意深入高客单的商家数量就远低于在低客单中耕耘的商家数量，所以在这一关键词下的高客单人群，就是值得我们去深入获取的“蓝海市场”。

对于蓝海市场来说，不仅仅是竞争力小这一优势，甚至于可以大幅提高我们的宝贝利润。

我们在淘宝中搜索“花洒”，展现出来的宝贝按照销量排序，我们会发现其中大多都是100以内的宝贝，40多、50多甚至是10块以内的价位。

那在这一关键词下这一价格区间下，竞争一定是最大的，然后他就定位到了149这个价位，但宝贝，其实就是之前的宝贝，没有太大的区别，只在定价上更贵了一些。

当然了，在宝贝不变，定价更贵，在利润更高了的同时，翰林提醒了他，要在宝贝包装、快递上更下一些功夫，如包装盒更好一些，快递选用顺丰等等。至少要让用户能够感受到我们宝贝与其他低价宝贝中的区别。

并且即使我们在包装、快递这些方面按照高标准去操作，由于我们定价较高，利润较高，就整体利润率而言，还是要远高于按照低价格去抢占低价市场的利润率的。

即使是开直通车，在直通车付费流量的数据下，也能实现较高的投产做到盈利。通过这种方式去获取流量、获取转化，既不用和同行去争抢那激烈的流量，还能实现更高的盈利，何乐而不为呢？

总的来说，找到一个蓝海的市场，相比我们盲目投身于电商去，所能够实现的效果，做成功的概率都要好得多，高的多。所以大家在操作电商的时候，一定要注意在事先做好各项充足的准备，才能避免无端浪费资金，浪费时间。

以上内容就是给大家分享的怎么去找淘宝蓝海市场的相关知识了，今天就分享到这里了。

电商客服的工作职责是什么(工作职责与工作内容总结)

电商客服的工作职责是什么？今天小编整理了电商客服工作职责与工作内容的总结，来跟小编一起看看吧。

电商客服工作职责与工作内容总结

客户服务就是向客户提供服务,其中包括客服的一系列工作, 以及客户关系的维护。客户是店铺最重要的资产，店铺的良好发展必须在服务好客户的前提下才能实现。在这一部分的内容中，您将了解到网店客服的职责和工作内容，客服人员的沟通技巧，以及针对客服的绩效考核等内容。

标准化客服，快速吸引客户

客服是网店对接买家的一个渠道，客服人员通过网络向客户提供解答和售后等服务。客户进入店铺之后，第一个接触的人便是客服，因此客服的一言一行都代表着公司的形象。为了提升用户的满意度，必须对客服人员进行标准化培训。

专业客服，为店铺树立良好形象

随着电子商务平台的发展，以及网店数量的增多，网店客服的重要性越来越大。客服是店铺面对消费者的一扇窗口，在店铺的运营和推广、产品的销售，以及客户维护方面，起到了极为重要的作用。

客服的职责和工作内容

随着网购人员的增加，网店客服专员的工作显得格外重要，而且对人才的需求量也越来越大。网店客服工作内容看似简单，其实不然，客服不仅要解答买家的疑问，还有很多其他工作要做，下面我们一起来探究一下网店客服专员的工作内容都有哪些.

在商家后台中的售后客服页面，工作人员可以通过一些选项进行售后操作，包括取消订单管理、自主售后、赔付管理等。

客服的日常工作内容∶

（1）承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩。

（2）及时查看后台订单，对已经下单的订单及时发货，核实客户的收货地址。

（3） 处理好店铺的售后问题，降低退款率。

（4）将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略。

（5）跟单催付∶ 对拍下没有付款的客户，询问没有付款的原因，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对。

（6）维护好老客户。要与店铺的老客户保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

好了，以上内容就是小编为大家整理的关于电商客服的相关知识了，今天就分享到这里了。

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