每个商家最担心的就是店铺的销量，不知道该怎么提高销量的都过了看看吧。

提高店铺销量小技巧

1、精准类目布局，打造“小而美”商品和人群

精准类目的布局，其实就是把店铺产品布局在主卖商品的维度上面，这个维度对应着的有，产品的价格，宝贝对应人群画像，购物偏好，以及地域特性，这就是我们“小而美”店铺布局特点，将产品与这些维度绑定在一起势必会进入到一个单品带动整个店铺爆发，店铺加速单品成长爆发周期的节奏，而店铺初期的精准的布局更有利于我们手淘首页流量的获得爆发，以及一个精准人群所带来的不错的转化。环环相扣，良性循环。

打造小而美店铺必须去控制的五个相关性：

2、商品市场分析，提前预热

选好款式，分析市场容量和生命周期 爆发期和低落期，在爆发期到来前一个月左右开始提前预热，直通车以测图，测款，养计划权重为目的，用到淘宝客（成交付费工具）或者是引导老客户去做一个基础的销量为商品爆发期，降低推广期费用，及时抢占市场份额。

3、价格设置以及上下架时间布局

价格方面的设置我的建议点只有一个，不要想着低价引流，低价引流，因为低价，很多消费者反而会觉得你的产品质量存在问题，而低客单价的商品对着者的退款率也会高，等你有销量和流量要调高价格的时候，消费者都是很敏感的，看你之前的成交记录，现价高出了别人购买的价格，这类人基本上是接受不了的，因为卖家基本上都是有低价才来购买的，价格提高，老客户流失肯定会越来越严重，前期的客户积累崩塌。所以自己必须要有足够的利润空间，才有能力去操作付费推广，达到一个短时间的层级突破，流量提升。

无论怎么选择建议把自己产品分别错时布局在店铺访客高峰时期和支付高峰时段，避免自己店铺产品的互相竞争

4、标题关键词战略布局

关键词的布局是在宝贝预热阶段就开始筹划的，从商品切入期，到成长期，爆发期，每个阶段关键词着重点都不一样，建议每一个宝贝自然下架周期用表格去统计你标题关键词的引流情况，优化长期数据不好的词，分析所有关键词是否达到流量瓶颈，以及统计一个自然高成交的词，确定你直通车目标词。

5、客户运营平台和直通车带动销量

这里可以看到你产品对应的收藏加购量，有时候客户只是需要给自己一个借口就可以促使成交，达到转化，我们可以运用客户平台针对加购人群发送一个小额优惠券，后台还可以看到智能营销效果数据，以及运用直通车去带动之前分析出来的高转化的目标词，带动成交量。

6.加大宣传力度

在淘宝平台上面的电商数量数以万计，凭什么你的淘宝店能够被大众所熟知呢？聪明的人会发现，那些高知名度的店铺都是有较大宣传力度的，无论是灌输式的宣传还是网络优化手段的宣传，总之起到的效果很不错。对于淘宝店主来讲，只有做出了名气才能够有好的销售量，所以宣传力度方面是一定要大的。

7.提升营销策略

一家淘宝店铺如果说商品的质量好，价格还很实惠，一定是不愁销量的。不过，淘宝店主一定要记住，提升营销策略还能够让销售量翻倍或者是快速增长。不难发现，淘宝店铺中买一送一的营销策略是非常受消费者青睐的，还有购物返现金红包，送小礼物等等。店主一定要吸引到消费者，这样消费者才能够坚定购买的信心。

8.微博微信助力

作为淘宝店铺的店主一定不能够偷懒，应该时刻的想着如何的提高店铺知名度，其中较为省钱的办法便是利用微博和微信助力，即便是群发广告也很便宜，收到的效果却是令人惊喜的。

以上内容就是我为大家分享的关于提高淘宝销量的技巧了，希望能够帮到你们。

淘宝客服培训流程与技巧（淘宝客服入职培训）

淘宝客服这个看似简单的工作，其实是很不容易的，作为客服最想做到的就是给客户最好的购物体验，同时也希望通过自己的努力，提升店铺的转化率和成交率。那么在努力、奋斗的同时，客服也要参加一些提升自己专业知识的培训。

1、基础知识的培训

作为客服必须了解店铺产品的优点、缺点、售后等等。当客户有疑问咨询客服时，客服准确无误的解答，不仅在对话方面占有主导地位，而且还会给客户一种专业的感觉，在某种程度上客户会对客服多了一分信任。

在这一系列的行为里，通过对产品优点的描述，打动客户购买。通过培训对于问题的处理、突发事件应对考核等等，以便客户有问题咨询时，能及时地做到回复。

2、语气用语培训

客服的职业就是以文字的方式来沟通的，所以在用语上不能随意。售前客服要礼貌待人，热情的用语，用微表情的方式来对待每一位顾客。标准化的开头语，让人感觉你更专业，比如：“您好，我是××客服，很高兴为您服务，有什么为您效劳的吗？加微表情。”在对话中，要多用您、夸奖等词语。售后客服更为重要，遇到问题要及时解决，无法解决的问题或者不明白的问题，不可以直接回复避免产生纠纷。

3、客户常见问题的培训

客服每天面临巨大的咨询量，如果能总结出一些常见的问题，积累一些回复，这样就可以快速回复客户，而且这些问题也取决于是否购买的关键，这一点不可忽视。

4、情绪化培训

淘宝客服每天要面对各种各样的顾客，难免有态度好的、不好的。如遇到态度不好的客户，客服不能用同样恶劣态度去回应顾客，要学会舒缓情绪。真正做到“客户虐我千百遍，我带客户如初恋”。

5、质检问题培训

质检部，针对客服聊天记录、回复问题进行排查、分析，把不准确的回复用语进行积累，完善至质检大纲内，公司在做员工培训时，把问题展现出来，进行分析和纠正，让客服有一个更高的职业素养以及学习到更专业的客服知识。

6.培训技巧

客服技巧是面对顾客的时候非常重要的一个环节，怎么才能把产品生动形象的介绍给买家是一个有技巧的过程。比如：多使用表情包、语气词等等这样的方式，先拉近与顾客之间的距离，然后再推荐顾客套餐等等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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