现在越来越多的人都选择在淘宝上开店，毕竟淘宝现在仍然是目前最红后的电商行业，现在只要通过商家自身的运营，加上商品本身质量过硬，就能够在淘宝上长期盈利。但是如果在淘宝上开店遇到了什么问题，当然是要找淘宝上的客服。淘宝上的客服又叫小二，那么淘宝小二怎么找？如何跟淘宝小二联系，可能很多人都还不清楚，那么下面就来给大家介绍一下。

淘宝、聚划算、天猫小二，可能大多数卖家很难接触到，也就不了解，觉得为啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，还得求着你?我之前做运营的时候，四年多来，几乎每个月去一趟杭州，与对接的几个小二碰一下上个月销售，过一下下个月计划，每次去2天时间左右。当然这因为你是大牌店铺，类目第一第二，天猫重点KA商家，小二才这样对你。各个类目也都是这样，排名靠前的几十个商家，才有机会与小二直接对接面谈，一般商家连旺旺都不知道。

每个类目店铺数量的话，淘宝至少有数万商家，天猫的话几百上千左右差不多。而每个类目小二，就一两个人商家运营、类目运营，聚划算也是一两个。我原来经常对接认识的几个小二，他们工作状态非常繁忙每天，都是超高负荷运转，双11我两三天不回家，小二是一周不回家。

有时候我觉得自己做运营最忙了，没想到小二工作量更重。具体薪资我不清楚，但阿里体制应该类似于一个员工拿2份薪资，干5个人的事儿的类型。既然很忙，那一般商家也没机会沟通，不理我们自己做就行了，人家在忙KA商家，换做我去做小二，也可能是这样，毕竟谁都照顾不可能。

不过现在很多小二的确存在优越感，对于一般商家，看都不看一眼。天猫更是自己感觉线上线下品牌覆盖率够了，直接关闭招商，改主动邀请制。老是维护好这些已经成熟的商家，怎么保证新来的，不如现有的做的好?

小二虽然忙，但也应该经常下探到基层商家，去发掘潜力商家，比如货品有优势，转化率高，线下一二线城市有门店的商家。而这些商家更多时候，连个小二旺旺都不知道。我估计95%以上的商家，不知道自己类目小二是谁，发个计划都不知道往哪发，言路不通。每个小二都为了业绩，只关注大牌商家，马云扶持新卖家，不成了嘴上功夫么?

事件小二最后那句来日方长确实不应该说，有点咱们慢慢走着瞧，报复的意思。表明了我是小二，让你慢慢见识我的厉害，最后一脚踢出商家群，有点急躁了。

95%卖家，找小二不是为了要资源，就是问该怎么做，这其实是不会沟通。所以从小二角度就想，为什么给你资源，为什么花时间和你聊天，而不去多帮帮有产出能力的商家，完成自己的kpi。做淘宝现在不容易，但是别忘了，做任何事情，先去充实自己，再去巴结别人。你自己做了80%，剩下的20%找人帮一下，别人愿意帮你;但别自己只做了20%，就等着别人来做剩下的80%。

作为卖家，如果我们自己有实力，自己去适应淘宝规则，花精力把销量做起来，做生意本来就是自己的事儿。聚划算现在资源位门槛也不高，只要性价比超高的产品，一两次都是能通过了，通过了自己推就OK了。事件那个截图里，那个箱包店好像是才一钻信誉。

自己本身做的一般，又要求别人对你客气恭敬，有问必答很难。最后憋不住了，发泄了几句我不做了，谁养你，不 ，怎么完成产值。潜意识是自己过于依赖和迷信小二了。

其实以我的经验，小二并不是能够帮你解决生意根本问题的人，小二并不能决定你做的好与坏。你做的好的时候，申请资源坑位，容易报活动，容易推成爆款。做的不好的时候，不理你。你找小二问该怎么做，其实很多时候，小二作为平台一方，不一定比你更了解自己的产品定位。换句话所，你让小二来操盘你的店，也不一定做的很好。他们的作用是分配资源，让好的商家卖的更好。

所以在淘系，商家要更多去强大自己，不要卖10单的时候，想着1000单资源位。自己做好了，平台才会亲睐你。小二也应该适当降低自己优越感，也关注一下基层卖家，毕竟还是有很多潜力卖家的。

以上就是关于淘宝小二怎么找？如何跟淘宝小二联系的全部内容了，有人可能想问了，毕竟小二是淘宝的官方客服，那么去讨好小二是不是会对自己的店铺有所帮助呢？其实如果你自身实力强大，那么就不用一味去讨好小二，最重要还是让自己做大做强，这才是正理。

淘宝先用后付什么意思？不付钱会怎么样？

经常在淘宝平台购物的消费者们应该有看到过，有一些商品是支持先用后付的，也就是说消费者可以先不用付钱拿到商品，觉得商品满意的话就可以去支付款项了，这个具体在哪里设置呢?

淘宝先用后付在哪里设置?

打开淘宝，进去设置之后，点击支付设置。然后点击先用后付。点击确认开通。这样就设置好了。

淘宝先用后付是什意思?

现在有不少品类的品牌商都采用先用后付的模式，这个模式是全新的消费模式，其核心在于以信用为基本依托，消费者可以先进行商品体验，特别是新品，满意后再进行付款。这是将消费行为再进一步前置。而这背后的主力军仍是年轻消费群体。

先用后付有条件么?

先用后付仅限于芝麻分650分及以上的消费者使用，在购买带有“先用后付”服务标识的商品，有机会享受“0元下单，到期付款”的专享服务。

淘宝先用后付不付款会怎么样？

1、根据淘宝先用后付的规定，在消费者先用后付到付款时，如果没有及时支付商品费用且未退回商品或者商品（外包装及配件）不完好，系统就会从消费者支付宝中扣除应支付给商家的金额单商家指导账户。用来支付商品的货款。

2、消费者不付款，淘宝就从消费者使用支付宝提供的扣款渠道进行扣款。这些渠道包括支付宝账户余额，开通快捷支付功能的银行卡、信用卡，或者其他支付宝时间支付的扣款渠道进行扣款。

3、如果消费者支付宝账户余额不足或者其他的扣款渠道都不成功的话，则由淘宝及其关联公司或者保险公司对商家损失进行代偿后，再从消费者支付宝各类扣款中划扣相应的金额。

4、如果消费者逾期或者追款失败，将会影响消费者的芝麻信用以及淘宝账号的正常使用。

下面我带大家来了解先用后付的流程：

消费者体验“先用后付”，有淘宝、天猫、支付宝三个入口。

1、通过淘宝、天猫直接搜索“先用后付”，则会直接跳转到专门的页面，可以找到支持该权益的商品。或者通过支付宝“芝麻信用”，找到“购物”入口，可以直接跳转到专属的购物界面。2、消费者购买适用此服务的商品，直接下单，不用付款，可以在收到物品后先试用体验，合适满意的商品进行付款。如不满意，在不影响二次销售的情况下，可直接申请上门揽退退货。

3、买家如何买单?使用先用后付下单后，系统将提示到期付款的截止时间，消费者需要在系统提示的到期付款前完成主动付款。

像食品类目、服饰类目、数码影音类也有些产品是支持先用后付的，这是一种新的购物方式，如果你想体验这个方式的话，那先看看自己的芝麻分是否达到要求才可以哟。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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