一件商品可能在这个顾客眼中是完美的，但是换了一个顾客就有瑕疵了，所以说售后服务很重要，店铺出台一个售后说明，写上常见的售后问题的解决方式，省时又省力。那么售后说明怎么写呢？

抖音小店的售后说明怎么写(案例)：

您好!感谢您选购我们的商品和服务，谢谢您对我们的认可。

您的满意是我们的最终目标，您的鼓励是我们最大的动力，所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧，好东西需要大家来分享，还有更多的朋友需要您的引路导航，大家好才是真的好，所以请大方的亮出您对我们的评分吧!

万一您对选购的商品不那么满意，请在付款之前及时拨打我店售后服务热线：********。我们会认真听取您的意见并提供您满意的解决方案。

如需换货，您仔细阅读以下内容：

抖音小店用户名(请用正楷字)：

退换的商品名称及货号：

退换的原因：

如需退货,请注明所换宝贝的货号、颜色、数量。如换新地址，请填写新地址(地址不变可不填)

注：1、退货寄回时间为收到货品的48小时以内，并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店。

2.如果是商品质量问题，退换双程运费请您先垫付，我们将在收到商品后，通过支付宝或者银行转账支付给您。此外的费用需要您来支付。另由于路途遥远，在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱，没有影响到货品的，不在质量问题之列。

3、切记不要在包裹内夹带现金。

我们的地址：********************************

抖音小店售后说明怎么写（案例2）

首先感谢您的惠顾，请收货后对比销售单仔细检查货物、核对数量。若发现货物有问题，少发、漏发，请及时和我们取得联系，我们发货打包有实时监控，发现问题一定为您满意解决，补发的费用由我们承担。

货物有问题，请务必使用摄像头或者相机提供清晰的图片，说明故障和问题，我们保证及时为您处理。

退换货说明：

1、货物质量有问题，自签收之日起，7天内无条件退换货，来回邮费均由我们承担。

2、本店销售的产品为专业性产品，若您对产品不熟悉如何使用，可以致电我们：40066-81106。我们有专门的维修工程师为您解答。若您对产品不喜欢或不熟悉如何使用而要求退换货，请使用产品原包装寄回，并且发货费用需要您来承担。

3、产品一经售出，如无质量问题，如特殊情况外，不退货

【保修说明】

1、我们销售的产品，按照厂家规定进行质保。耗材类产品，不提供保修服务。

2、产品收到7日内，有质量问题需要保修的，来回运费我们承担。全免费保修。

3、产品收到30日内，有质量问题，需要保修的，运费各自承担。

4、产品收到30日后-保修期满，有质量问题需要保修的，客户自行承担来回运费。

因为现在市场竞争激烈，很多客户只关心价格，而不关心保修问题，所以我们特地强调，我们是唯一一家为保修承担一半运费的商家，并且彻底的贯彻为用户着想，想用户所想的服务理念。

评价说明：

本店销售的是专业产品和配件，涉及到一些专业知识，有些产品具有特殊性，如风枪风嘴发黄是因为厂家出厂前做老化测试造成的，这些在产品说明有描述，若买家没有阅读就容易造成误会，而且每个买家的心理标准和期望值也不尽相同，所以，当您对产品有疑问或者不满意的时候，请务必先和我们取得联系，中差评是解决不了问题的，而我们的售后相信可以为您解决问题，让您满意。

以上就是店铺的售后说明，放一个售后说明在商品详情页，既能让买家减少不必要的问题,又减少客服的工作量，何乐而不为呢?

抖音开通小店可以让别人直播吗(抖音小店可以找别的主播带货吗)

抖音小店可以找别的主播带货吗？

当然可以，而且很有必要。

很多开抖音小店的商家，都是自己不会直播，也不会做短视频的。这种情况，抖音小店找别的主播带货就很有必要了。

如果你能找到优质达人给你带货，即便只有2-3个主播，只要他们带货能力强，就能帮助抖音小店爆单。

高质量的带货主播如果能持续为店铺带货，抖音小店就能持续稳定出单，稳定赚取收益。

如果你做的是无货源抖音小店，就更要积极主动找别的主播带货。

1、带货主播主动找过来

达人主动找到我们的抖音小店是通过精选联盟。

你把抖音小店商品设置佣金添加到精选联盟，如果商品排名靠前，达人搜索关键词就能看到你的商品。

若带货主播选择添加你的商品到自己的橱窗或者直播间，就有机会出单。

这里的关键在于，你能玩好精选联盟排名。排名好，曝光就好，出单的机会就更大。

这种方式适合新手初期用，通过优化精选联盟商品排名，让达人主动找过来帮你带货。

2、报名达人招商活动

达人招商，是达人在线发布的明确的招商需求，商家可以主动报名达人的招商活动，需等待达人侧审核通过，即可建联合作。

所有的活动是达人发布的明确的招商需求，合作意愿度高

支持按照招商的行业、达人等级、粉丝总数筛选，精准锁定有招商需求的达人

不限报名次数，可以无限报名达人的招商活动

3、主动找带货主播合作

上面两种方法相对来说都比较被动，想要店铺快速爆单，你要主动出击去找达人带货。

抖音小店找别的主播带货有以下3个渠道：

1）达人广场的海量达人资源

如图所示，巨量百应后台可直达【达人广场】，我们可以看到达人的主推类目、粉丝数、直播间人气等数据。

通过对各项数据的评估，联系与抖音小店定位匹配的达人。

需要注意的是，每个商家每天最多可联系达人10个，且只有旗舰店商家、月GMV过100W的商家，才可以与LV6、LV7、大于1000W粉丝的达人联系。

对抖音小店新手来说，这种方法限制太多。所以，我们可以通过其他的方法来联系达人。

2）数据榜单找达人

在蝉妈妈、飞瓜数据等榜单上，有很多达人信息，会员可批量导表格获取达人的相关信息，然后从中筛选出符合我们要求的达人添加并沟通合作。

以上一系列抖音小店运营相关的操作和技巧，希望大家多看看。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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