很多淘宝店铺都设置了自动发送店铺动态给粉丝，这种推广方式其实是比较好的，不仅免费使用，还能吸引店铺的老顾客去复购，而且粉丝们也可以点赞店铺里面的这些动态，如何去点赞店铺的动态呢?

淘宝店铺动态怎么点赞?

其实淘宝店铺动态就是微淘，手淘端在商品详情页面，点击”查看所有评价”,评论下就有“评论和点赞”。 微淘点赞包括手机淘宝客户端里面的各种买家秀以及店铺活动点赞投票，微淘点赞一个人具体能点多少次，是没有限制的。

淘宝如何发布短视频?

一、进入创作平台，找到淘宝短视频，点击视频发布，可以选择要发布的视频类型，或者跳过类型选择直接发布。这里就涉及到视频的规范问题：

1、视频要求尺寸是16：9或9：16或3：4或1：1，视频时长在9秒到10分钟，最佳是使用30秒到1分钟的视频。这里不太建议使用时间太长的短视频，少有买家会耐心看完一个好几分钟的视频。

2、文件大小在300M以内，清晰度在720P高清及以上，视频画面要求无水印、无二维码、无片头片尾、无牛皮癣、无外部网站及店铺logo。

3、很多商家是用手机拍摄的视频，会出现清晰度不够的问题，这里可以使用pr或者其它视频剪辑修改软件调整视频清晰度。

二、点击上传视频，添加好商品后进入“下一步去发布”，填写好视频的基础信息，标题、封面、分类等。

这里的基础信息还是要认真填写的，优秀新颖的标题封面可以帮助你的视频在淘宝公域获得流量。

三、发布成功后可在我的视频查看视频是否发布成功，出现不符合手淘流量奖励标准的情况可以点击详细原因查看并对视频进行修改。

淘宝店铺动态的点赞方式很简单，只要店铺发送了动态过来，在买家账号的个人通知中就能看到各种店铺动态了，在每个动态的左下方有一个爱心，点击之后就是给动态点赞了，再点击一次就是取消点赞了。

淘宝店铺动态评分规则，怎么提升？

对淘宝店铺来说，如果店铺的动态评分想要提升，那肯定也需要了解相关的规则，另外还要了解到底应该怎么做才能够提升淘宝店铺的动态评分。

(1)交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

(2)若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

怎么提升?

1)首先保证产品质量。

很多淘宝卖家选择直通车、钻展这种推广，烧钱似的去做，但是有些店铺最后还是生存不下去，因为质量才是王道，是店铺的核心。

服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货，是时候考虑转型了。要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难，只是一种习惯。

2)服务态度，售后服务。

常言道：态度决定一切。想想平时的差评，质量问题不是差评的最大原因，服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看，他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好，后台很硬，装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是：服务态度。

但是也有很多在售后服务做得好的大店，他们在当买家买完东西后，在发货的时候给买家发一条提醒，提醒买家发货了;同时到货的时候，提醒买家到货记得查收，全程跟踪服务，给买家吃定心丸。

3)发货速度，物流服务。

快递是淘宝很头疼的问题，也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。

但是买家从我们店铺购买东西，迟迟收不到货，再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以，物流是一个很纠结的问题，在淘宝自建物流遥遥无期的时候，我们能做到的就是闪电发货，选择最合适的快递合作。

4)主动争取动态评分全5分。

对症下药，为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取，提高评分可谓是立竿见影。

全5分好评活动，假如给了全5分好评就送集分宝，你还会为了快递晚两天到而给差评么?还会为了客服5分钟不理你斤斤计较吗?我想是不会了，搞一些好评送礼优惠的活动，力度可以大一些，不要总是钻进钱眼里，眼光放长远一点好么?

为避免动态评分丢失，及时发信息发买家提醒买家给订单评分，如果在提醒评分的时候，附上给满分即送5元优惠券或者是返现金、送集分宝送彩票等优惠条件，在行动上给予买家实惠，会大大的提高客户评分的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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