【不分流账号】设置说明

1. 什么情况下需要设置

当店铺内有账号不需要接待客服咨询的时候，就需要把他们设置为“不分流账号”，这样的账号通常包括：

（1）仅用于直播、运营或物流等非客服用途的账号；

（2）不直接参与接待客服咨询的管理者账号，如主账号。

2. 设置后的好处

避免这些账号被误分流后不及时回复，而导致回复率与转化降低；同时避免对这些账号的无关打扰。

3. 设置方法

（1）设置入口：【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-不分流账号】

（2）操作图示：点击“修改”，选择需要设置的不分流账号即可。

您好，标题滥用关键字表现为以下几种情况：

① 商品标题中出现与该商品差异很大或者商品链接中没有销售的关键字，如：某商品卖的是双肩背包，标题中却出现尿布、奶瓶等关键字。

②商品标题中出现多个相同或相似的关键字，如：某商品卖的是餐桌，标题中多次或重复出现桌椅等相似关键字。

 您可以点击：【你的商品标题滥用关键字了吗 】，学习如何修改。