大家好，大家在淘宝上做的比较久的商家应该都知道淘宝U站的存在，其实淘宝U站其实是把各种小型优惠券网站聚合到一起的一个导购网站，如今淘宝对淘宝U站规则各种放宽的情况下，在淘宝U站上进行推广已经成为了淘宝商家运营推广的重要一部分。那么淘宝U站导航是什么？如何上淘宝U站导航，下面就来为大家介绍一下。

打开淘宝u站导航，你会看到不少优秀的淘宝u站推荐，如九块邮、爱血拼、淘800、时髦圈等。利用u站导航的功能，这些活动在获得网友关注的同时，也带来了不少流量。淘宝u站导航具有怎样的功能?首先，网友在搜索u站导航时，肯定能搜索到淘宝u站，此时，淘宝u站的活动就能得以全部展示。再次，u站宝贝的展现，还可以自动获取淘宝各个U站的单个宝贝，并将这些宝贝分类展现在首页上，而且可以使用关键字搜索功能。

因此，u站建站，一定要符合淘宝“小而美”的规则，尽量做到精美。中国的互联网正在地慢慢做向正规，无论是淘客站还是其他的资源站，能给用户好的体验才是王道。如何认识这些淘宝u站导航的优惠活动?下面我们列举两个最受欢迎的u站活动来说。

(一)九块邮

1、概况

U站九块邮，汇集的是全网九块九的包邮商品，其中涵盖了服饰、时尚、鞋包、美食、居家等超值商品，为国内首家9.9元包邮秒杀网站，每天10点数百款超值商品准时开抢。别小以为小站上的商品价格便宜就不是什么好东西，其实这些商品都是由里面的资深小编挑选、职业买手砍价而来的，因此，在里面你往往能买到不少价廉物美的商品!引发用户抢购热潮。

2、活动说明

1)九块邮应用为面向全网促销平台， 该平台主要面向全网卖家招商，旨在扶持中小网商的成长。九块邮活动每天都在更新。

2) 九块邮将按报名要求对卖家店铺和商品信息进行审核，但并不对卖家店铺和商品信息的真实性、准确性和合法性负责，不提供任何保证，不承担任何法律责任。

(二)淘800

淘800网是团800旗下的网站。不过，在3月29日时正式更名为折800网!折800网致力于精选每日优质淘品，为用户独享折扣，且在帮助用户节省浏览海量商品信息时间的同时，还能让用户以更优惠的折扣价格购买，一举两得。因此，它是一个最具信息量的电商优惠信息互动分享平台。

以上就是关于淘宝U站导航是什么？如何上淘宝U站导航的详细介绍，大家开店的时候遇到需要推广的商品时，可以把自己的商品推广优惠券放到各个淘宝U站上去，这样可以让自己店铺的宝贝再获得一大批展现的同时，还可以让消费者以更优惠的价格买到商品，收获一大批店铺粉丝，可谓一举两得。

卖家与买家的沟通禁忌，如何做好客服工作？

在网上交易的过程中，买卖双方的交流对商品是否能卖出有着至关重要的影响，卖家应把握好交流的分寸于尺度，有时也许一句话说错了，就会导致买家流失。在绝大多数情况下，卖家只要针对买家的提问给予合理的解释和说明就可以了。

也就是说在多数情况下，卖家应当处于被动地位。卖家在交流过程中应当要注意以下问题：

掌握好交流频率，不宜太过主动

一般来说，在与买家交流过程中，卖家只要回答买家所提出的各种问题，让买家主动发问即可，而不宜太过主动。尤其对于新手卖家来说，好不容易等到一个买家，往往在买家发问后，表现的太过主动，对于买家的问题常常回答很多内容，这很容易让买家觉得卖家太过迫切，有时候就会被吓走。

注意沟通与争辩的区别

与买家交流的目的，是为了让买家购买店铺的商品，互相交流是一个针对商品进行沟通的过程。不同卖家对商品有不同的认识和见解，这些见解有些是针对商品的，有些是针对服务的，卖家应以诚恳的态度解释与沟通，而不应该就某些问题与买家争论。争论的结果往往是卖家占了上风，却失去了买家。

不宜质问买家

买家与卖家交流的原因，只是对商品或其他方面存在疑问，因此可能会不断质问卖家。卖家在进行回答时，一般不应就某些问题质问买家。要知道，是否购买商品完全取决于买家的意愿。买家购买商品，说明该商品被认可;不购买，说明有其他原因。另外，交流是为了得到买家进一步的认可，如果以质问语气与买家交流，那么表现出来的就是对买家的不尊重，引起买家反感，进而流失买家。

勿以命令的语气交流

在网上交易的过程中，卖家扮演售货员的角色，这时候就应该秉着以买家为中心的原则，在交流过程中，态度要和蔼，语气要温柔，宜采用协商或者请教的语气与买家交流。切勿采用命令或批示的口吻进行交流。

勿一味炫耀

在与买家交流的过程中，无论是介绍商品还是店铺，都应该以实事求是的态度来介绍，可以适当夸张和修饰，但不宜大肆吹捧，否则会引起买家的质疑。很多买家在选择商品时，已经对商品各方面都进行了一定的了解，并且每个人对不同商品的认知与见解不同，如果卖家太过炫耀，会让买家觉得缺乏真实性，那么势必会使买家离开。需要知道的是，在网上交易中，买家会选择更诚恳、踏实的卖家。

掌握交流艺术，不宜太过直白

网上交流与现实交流一样，针对不同的买家，我们应当掌握交流的技巧与艺术，一些针对性强的问题，可以婉转来回答。如果买家提出较肤浅的问题或者提出看似比较笨拙的问题，卖家应该巧妙地对这些问题进行回答，而不应该直接指出买家问题的肤浅性与错误性。

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