现在有很多新手卖家在做淘宝店，但是如果对于淘宝店的一些规则不清楚的话，很容易被一些骗子骗取钱财，比如最近就有新手卖家问，如果店铺被投诉后，会不会通过旺旺联系商家呢?下面来了解下。

淘宝店被投诉会旺旺通知吗?

会有通知消息。

淘宝店铺被投诉会怎么样?

1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。

其实，店铺被投诉还要看投诉原因，基本如果投诉成功店铺会被扣分降权，扣分就会影响店铺权重和信誉。如果扣分满12分，情况严重的话店铺会被屏蔽和关店(一般是15天左右， 严重的要永久)封了以后要淘宝节点考试才能重开。总之尽量还是和买家协商好。

遭到买家投诉时每个店主差不多都会遇到的事，不过不用担心，淘宝处理人员是公正的，不会偏袒任何一方，如果是买家恶意的投诉，对你不会有任何影响，如果责任在你，可能会扣保证金，或者淘宝降权扣分，都是有可能的，具体有问题的严重性定!

被投诉了怎么办?

1、当店铺被投诉了以后，系统就会给掌柜的旺旺号发信息，只要点开查看就行了，如果找不到的话，直接去卖家中心里面，找到体检中心，点击就会看到有违规记录查询，上面就能看到对于店铺的处罚了，看到以后如果有问题，要马上进行申诉，因为这个申诉也是有时间限制的，超过时间就没有办法进行申诉了。

2、点击处罚消以后，会看到上面有个我要申诉，在申诉前先看下处理的理由是什么，销售假冒伪劣会附带着知识产权的处罚，所以要找对关键才能申诉成功，整体证据以后，选择申申诉的理由要正确，例如，正规的进货凭证、销售许可证、相关授权书等资料，把每个资料都进行整理并弄成压缩包，注意压缩包的大小是不能超过5M的，超过就不能进行提交了，所以分开压缩会更好。

3、接下来就是就是等待时间了，如果对方继续投诉，就会有小二进行介入，只有确定自己没有售假情况，并且把相关的材料都备齐，就可以申诉成功，并把原来对店铺的处罚恢复，下架的产品也会自动进行上架，如果第一次申诉的时候被驳回了，也不要气馁，要查看是否缺了哪个部分，快速进行第二次的申诉工作。

淘宝店铺如果被买家或者别人投诉的话，那么不会通过旺旺聊天的形式来通知你，如果有的话一定是骗子，目的就是为了骗钱，所以淘宝商家一定要不理会这些人，商家可以通过后台体检中心得知店铺的各种情况。

淘宝网封店怎么投诉？如何申诉？

现在在淘宝开店的人越来越多，但是每天也有很多淘宝店被封掉，被封的原因也是有所不同，有的是因为自己违反了淘宝制定的规则，有的则是被误封的，所以这些被误封就想知道怎么去投诉或者申诉?

关于淘宝店铺永久封店申诉，首先是要分析被封永久原因的：

1、刷信誉嫌疑被封，这个比较简单。你店铺的交易只要是真是的，能提供可以查询的货运快递号，就可以解封。

2、产品以次充好之类的质量问题，被多个买家举报。

3、诈骗行为之类的，那就麻烦了，建议你从新注册个店。

淘宝永久封店，是不能够再次用原来的账号和身份证来开店的想要开店必须从新换张身份证注册认证一个新的账号来开!如果之前能提供证据证明自己没有作弊和违规倒是可以解封，但是如果拿不出证据只能是换身份证从新注册了!

但是，关于淘宝店铺永久封店申诉这个问题，网上还有另外一种说法：

永久封店没有办法恢复，淘宝会把你所有的店铺数据删除，客服除了能回答你的问题，没有任何的操作权限，打多少次也是没用的。

1、就是淘宝的管理人员给办，也没有办法恢复，不要再这上面想主意了，还是抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册。也有一个唯一的办法

2、你拿证据证明你的账号是被别人盗走在你不知情的情况下发布违规商品，然后拿着证据亲自到淘宝申诉，如果成功还可以继续开，但是原来的商品数据信誉可能就没有了。

3、花费很多时间和金钱恢复了，一个被清零的店铺和新开的一个又有什么区别呢?

如果你的淘宝店不小心被误封了，可以通过上面的方法去试着申诉，一般只要真的被认定为是误封，那么解封的概率是很大的，如果你真的是因为违反了规则而被封，解封的希望就不大了，最后多多关注幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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