根据《天猫市场管理规范》中关于违规扣分清零的规定，天猫违规扣分将在每年的12月31日清零。2022年度天猫违规扣分清零将按照以下方案进行。

一、天猫违规扣分清零方案：

【清零时间】2022年的天猫违规扣分将在2022年12月31日24时清零。

【清零执行方案】

1. 所有天猫在营店铺的2022年度的一般违规/严重违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满。

2. 违规计次场景

部分违规场景会根据违规次数的不同，产生处罚力度逐渐加重的影响。在2022年度清零中，处罚的违规次数一并清零。

【举例】

商家因违反《天猫商品品质抽检行为规范细则》首次做商品监管，二次将做商品删除。

如首次发生在2022年，且在2022自然年内未发生二次，则将在年度清零时同时将这个首次清零，进入2023年发生的违规仍计为首次。

二、关于申诉的处理

【违规申诉】

对于2022年12月31日前收到的违规通知，商家仍可按平台规定发起申诉，平台会继续处理。

如果商家在2022年12月31日24时后申诉成功的，对应的处罚将会撤销，且违规分数将从2022年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功，则违规计分算入2022年，并按照上述违规清零方案执行。

天猫积分类服务费发票是什么？

天猫积分类服务费发票是什么?商家的一笔订单实收款中，除了买家实付的金额，还包含了“天猫积分类服务费”金额(可以在订单详情中查看到)，这部分金额是买家使用“积分工具”抵扣的金额，由浙江天猫技术有限公司提供(以下简称“天猫”)此服务。

因此天猫商家需要向天猫开具合法正规的发票，根据商家店铺注册绑定的公司纳税人性质，一般纳税人开具增值税专票，小规模纳税人开具增值税专用发票或增值税普通发票。

温馨提醒：

上一年度的发票，每年5月31号前务必在系统中全部提交并经天猫审核通过。如截至当年5月31日，商家仍未能向天猫足额、准确开具上年度天猫积分类服务费发票的，根据《天猫服务协议》，天猫有权指令支付宝公司从商户保证金中划扣相当于上年度未开票金额的30%作为违约金;同时天猫保留追究历史欠缴发票的权利。

天猫积分类服务费发票内容如何填写?

天猫积分类服务费发票发票内容：您需要向天猫开具合法、正规的发票，增值税专票或普票均可(根据商家店铺注册绑定的公司纳税人性质，一般纳税人开具增值税专票，小规模纳税人开具增值税专用发票或增值税普通发票。)，发票内容例如“服务费”等合规内容，税率可参考“点此查看”;【单位】、【件数】请按实际情况填写。

温馨提示：具体开票内容和税率，请您向当地税务机关核实，联系电话12366。

天猫积分类服务费发票直接打款抵扣给天猫怎么操作?

若您不想开发票，也可以点击向天猫打款(如下图)，通过打款的方式完结消费积分，路径：【账房】-【发票管理】-【开具发票 】-【未开具发票账单】。

1、勾选您需要打款抵扣的积分发票账单，点击【打款抵扣】即可。(请注意，如有负数账单，请您将正数和负数账单一并勾选)

2、如果是历史账单无法提交(每年5月31日后，上一年度及之前的订单均为历史账单)，可以点击【历史账单打款】;

3、按照页面跳转后，需要您用支付宝扫码支付/网银付款。打款的支付宝请务必选择【具有余额支付功能】的支付宝账户(天猫店铺绑定的支付宝余额支付功能关闭，故无法用余额支付，如页面未跳出支付宝付款二维码，请您退出当前登录的支付宝账号，清空浏览器缓存之后，退出重新登录账房进行操作即可);

4、如您未在支付时间内完成付款，需要您重新【关闭打款】重新发起打款抵扣，并及时完成付款哦。

温馨提示：

1、若是同一年度的积分发票账单，对应合并金额为负数，则无需打款抵扣。

2、如您依然想要开具发票，天猫卖家开具天猫积分类服务费发票的注意事项。

3、如您使用店铺绑定的支付宝帐号扫码支付，您可以选择【银行卡支付】，但此付款方式将无法在支付宝明细中查询到记录，需要去银行拉取银行卡账单明细查看哦。

4、如您的账单是负数，您可以待后续产生新账单之后，选择将负数账单和正常账单进行合并开票，负数账单不需要开票和打款。如您选择打款，系统会直接提醒：生成打款记录失败哦。

退出商家：

如您的账单一直显示”打款中“无法关闭打款(如下图)，是由于您店铺在退出流程中进入了积分发票处理环节，店铺超过30天未处理完发票则系统自动发起扣款。

请您确认以下两种情况：

1、【账房-发票管理-开具发票 】，选择【开具记录】查看是否有提交的账单未显示“开票完结”而是显示“已寄出/审核中/审核未通过”等状态，需要尽快将账单操作完结即可。

2、如【开具记录】中的账单均显示已完结，是由于您仍存在未操作”开具账单“的发票账单，退出流程超过30天后自动扣款，而您天猫保证金的余额不足导致系统无法划扣。

该情况下不支持店铺关闭打款，您只需要补缴天猫保证金保持充足(保证金资金>=账单金额*30%)，系统将24小时内再次自动划扣，划扣成功后账单方可完结。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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