为促进公益行业的健康发展，规范行业内卖家经营行为，淘宝网近日调整《淘宝网公益行业管理规范》。此次规则变更于2022年12月26日进行公示通知，将于2023年1月3日正式生效。

此次主要变更内容为调整卖家准入要求、调整商品发布要求以及《淘宝网食品行业管理规范》适用范围中新增“公益>>义卖>>食品”。

对于适用于在一级类目“公益”下发布商品的淘宝网卖家。其中，在二级类目“公益>>捐赠”下发布商品时，商品标题须按顺序包含：“【慈善募捐】”+募捐活动名称。在二级类目“公益>>义卖”下发布商品时，商品标题须按顺序包含：“【公益义卖】”+募捐活动名称;

同时，须在商品详情中明示以下信息：慈善组织全称、统一社会信用代码及支付账户信息;公开募捐活动名称、公开募捐活动在民政部门的备案编号;公开募捐活动执行机构全称及联系方式、活动负责人及联系方式;募捐目的、募得款物用途、受益人(对象);募捐起止日期、募捐活动进展、募捐情况;募捐成本、剩余财产处理方案、发票开具方式。

另外，《淘宝网食品行业管理规范》三级类目适用新增公益>>义卖>>食品。其中，还包括一级类目：零食/坚果/特产、粮油调味/速食/干货/烘焙、茶、咖啡/麦片/冲饮、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品;

二级类目：保健食品/膳食营养补充食品>>海外膳食营养补充食品、保健食品/膳食营养补充食品>>普通膳食营养食品、孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养>>月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇营养品，闲鱼优品>>酒类、闲鱼优品>>传统滋补营养品、闲鱼优品>>粮油调味/速食/干货/烘焙、闲鱼优品>>咖啡/麦片/冲饮、闲鱼优品>>茶、闲鱼优品>>零食/坚果/特产。

1688家装建材、灯饰照明行业服务体验治理公告

1688平台日前发布1688家装建材、灯饰照明行业服务体验治理规则通知(以下简称公告)。

公告显示，为提升买家采购体验，1688平台将于2022年12月26日起，对家装建材、灯饰照明行业的送货入户、商品品质方面的问题商家进行治理;平台希望商家能够提供优质的服务、品质好的商品，提高买家购物体验。

公告显示，对于店铺表达送货入户却无法兑现承诺、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的三类商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权，同时无法报名参加平台部分营销活动(包括：伙拼、特卖、A+级、A++级以上大促等)。

无法送货入户订单：在商家店铺发布商品时承诺可送货入户或者加入送货入户保障类相关的产品后，在订单发货后，买家的首次退款原因为送货入户相关的问题，如商家不兑现送货入户的订单。商家可通过【我的阿里-交易-退款退货管理-退款原因-品质退款-查看详情】查找少货退款原因的订单。

1688平台11月还发布1688办公、文化及玩具行业服务体验治理规则通知，1688平台于2022年11月22日起，对办公、文化和玩具行业的少货、买家投诉、商品品质方面的问题商家进行治理;平台希望商家能够提供库存量真实、品质好的商品，提高买家购物体验。

对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权，同时无法报名参加平台部分营销活动(包括：伙拼、特卖、A+级、A++级以上大促等)。

少货退款订单：买家收到货后，首次退款原因为少货相关的问题，如少件、少配件、个数不符等的订单。商家可通过【我的阿里-交易-退款退货管理-退款原因-品质退款-查看详情】查找少货退款原因的订单。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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