淘宝直播虽然很火，但是要想吸引更多的顾客来看，要想达到提升转化率的效果，还是得在内容上多花功夫。有用户提问，淘宝直播的亲密度怎么快速增加?有哪些途径？

粉丝想要提高亲密度，可以直播签到加2分，累计观看4分钟、15分钟、35分钟、60分钟，分别加4、10、15、20分，第一次关注主播可以加10分;发表评论、分享直播间每次分别加4、5分，单日上限是五次;单日点赞20次可以加10分;访问商品详情页加10分，单日上限1次;每日购物达10元加1分，这个没有上限。

1、打开自己的淘宝直播，看到设置，点击有一个“粉丝分层”;

2、点击粉丝分层，有很多规则供大家选择，大家可以根据自己的实际情况，选择规则，当粉丝满足你设置的规则的时候，粉丝即可增加亲密度!

3、其实感觉这个很好哦，就有点类似vip折扣，经常关注店铺的粉丝也可以享受一些优惠，让大家更加关注店铺，是个良心的循环。

4、其实这个淘宝直播亲密度的增长规则是由淘宝直播的卖家设置的哦，比如说有的每日观看直播+2.关注主播+5.观看满4分钟+5.发布一条评论+2上限10次，点赞满20次+2.分享直播+10等等。

5、大家仔细看看这些规则，其实就是让你和主播增加互动，多多关注主播，多多看主播直播即可增加亲密度哦。

6、如果淘宝主播在亲密度板块选择的是加关注、或者是观看直播的时长等方面可以增加亲密度。一般来说想要增加分数的话，大家只需要挨个操作以上选项，长期积累下来都会涨分的。

这个亲密度是淘宝商家设置的，目的就是为了提高粉丝与主播的互动性，而且亲密度高的话，有些商家也会给这些粉丝一些福利和优惠，也是为了增加彼此之间的粘性。

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淘宝直播亲密豆如何领取？亲密豆变少是为什么？

淘宝直播为了升级私域工具，于2023年2月20日上线了新玩法-“亲密豆”。用户可以使用亲密豆兑换主播提供的权益。那么淘宝直播间亲密豆如何领取呢?下面是详细介绍。

一、亲密豆的发放和领取

适用问题：

主播发亲密豆给用户需要充值吗?

用户怎么获得和领取亲密豆?

亲密豆不需要主播充值，但主播可设置用户获取亲密豆的任务类型和获得亲密豆的数值

1)购买任务(不支持主播设置兑换数值)

操作方式

主播无需配置该任务

用户无需主动领取任务，用户在单主播直播间下单并确认收货后，由系统自动发放至对应用户账户

发放规则

每笔订单下，1元积累1亲密豆，不足1元的部分，按1亲密豆算

单笔订单有上限规则，视主播所选择的分层模版情况而定

2)停留任务(不支持主播设置兑换数值)

操作方式

主播无需配置该任务

用户无需主动领取任务，用户在单主播直播间下单并确认收货后，由系统自动发放至对应用户账户

发放规则

观看任务为阶梯式任务，只有用户完成第一阶梯的任务后，才可以跳转至第二阶梯，以此类推

观看时长可获得的亲密豆数量不同，视主播所选择的分层模版情况而定

3)互动任务(需主播设置，不设置不展示)

操作方式

主播需要在中控台主动配置，任务参与条件、任务类型、各任务可获得的亲密豆数值等信息

满足参与条件的用户需要主动领取任务

发放规则

用户完成任务后，由系统按照主播设置的规则，自动发放至对应用户账户

3)亲密豆增减异常

适用问题：

亲密豆增加数值与实际确认收货金额不一致

部分购物金、优惠券等场景下，由于其背后无实际资金流转，导致无法累计亲密豆，若主播遇到这种情况，可指导用户联系平台人工客服咨询，人工客服咨询时间【周一至周日8点-24点】。

二、亲密豆的消耗

适用问题：

用户的亲密豆变少是什么原因?

用户的亲密豆如何被消耗?

1)有效期

亲密豆的有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废(如若交易在使用的亲密豆有效期之外发生退款，该部分积分不予退还)

例如：用户在2023年1月2日获得10个亲密豆，该亲密豆的有效期到2024年12月31日

2)产生退款

常规情况：

如用户获得亲密豆的交易订单在确认收货后发生全部退款的，系统将直接扣除通过该笔订单所获取的全部亲密豆

如用户获得亲密豆的交易订单在确认收货后发生部分退款的，系统将直接扣除该笔订单退款金额所获取的亲密豆

例如：用户在2023年1月2日，确认收货1单100元的订单，获得100个亲密豆，但之后，该笔订单又产生5元的退款，则用户在该笔订单上，最终获得的亲密豆数量为95

特别注意：

依据亲密豆上限规则，单笔订单有最高亲密豆上限额度，若用户在主播直播间某笔订单确认收货金额为520元，但主播所选分层模版中，单笔订单最高可积500豆，在这种情况下，该笔订单下用户可获得的亲密豆值为500;若此时，用户产生部分退款，退款金额为20元，此时，亲密豆需扣减20，最终该笔订单下用户可获得的亲密豆为480

3)兑换直播间红包

亲密豆消耗额度：

兑换直播间红包所需要消耗的亲密豆额度，视单主播直播间规则而定，具体以主播对应的活动详情页为准。

限领条件：

兑换淘宝直播间红包的条件包含无限制兑换次数、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次，视单主播直播间规则而定，具体以主播对应的活动详情页为准。

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