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职业索赔联合治理工具是什么？举报入口在哪？

2022-03-23|14:02|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：232

为了保护消费者和商家的合法权益，创建良好的消费环境，阿里开通开放举报工具入口，严厉打击假借商家违反法律相关规定实施敲诈勒索行为的网络黑势力。下面我们就来介绍这款职业索赔联合治理工具。

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一、操作入口

体检中心 >> 职业索赔联合治理 >> “遇到职业投诉人-我要举报”

https://seller110.taobao.com/?spm=a225r.8199751.0.0.405a443dJdsIZ6#/

二、相关F&Q

1、职业投诉人举报的受理范围有哪些?

答：一些个人或组织主动发现经营者在提供商品或服务过程中存在侵权违法行为后假借购买到假货\三无产品\产品描述违反广告发\无中文标签\无营业执照等名义进行威胁或异常索赔。为了提高举报的成功率，我们建议您举报近6个月内的订单。

2、举报是淘宝审核还是工商审核?审核的时效?

答：举报由淘宝平台进行审核，两个工作日内会出审核结果。

3、举报成立后会有什么影响?

答：举报成立后您可以在举报记录里面查看具体的处置详情。

目前产品的处置点包括：剔除被举报订单的退款时长、品质退款率、退款占比、聚划算\淘抢购营销活动指标;视具体情况对被举报的淘宝账户做限权或监管调查处置。

更多功能敬请期待。

4、举报成立后对进行中的案件是否有帮助?

答：举报成立后的影响目前主要在剔除订单相关指标、视情况对被举报的淘宝账号做限权或监管调查处置。如您有进行中的案件请根据对应的行政执法机构要求进行相应处理。

5、举报成立的记录可以作为交易纠纷\假货\侵权申诉的凭证吗?

答：处理交易纠纷或各类申诉时请您根据对应业务的要求提供对应凭证。

6、我被职业举报人要挟，要举报我售假\出售三无商品怎么办呢?

答：建议您立即在职业索赔联合治理平台进行举报，举报成立后将对其淘宝账户进行处置。同时请您注意合规经营，避免遭受损失。