京东平台都是有京东客服岗位的，各位消费者们，有什么问题要咨询的话，可以去咨询京东客服。京东客服也是有上班时间的哦，那么京东客服几点上班呢?下面为大家进行相关的介绍。

京东客服几点上班?

京东商城客服的上班时间为：上午9:00到下午18:00。

以下是京东商城客服的电话联系方式：

1、京东商城客服热线950618

2、京东商城客服热线400-606-5500

3、京东物流服务热线950616

4、京东金融个人业务95118

5、京东企业采购专线400-026-0000

京东客服一般工资是多少?

目前，市场上招聘京东客服的工资都是4000-6000以上，如果是实习生的话，相对来说会低点，但是还是要看文凭。

京东客服的工作内容是什么?

1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题;

4、及时对每天的工作情况进行反馈，做好日志;

5、完成领导安排的任务。

做京东客服有前途吗?

对于一名刚出社会的人来说，如果今后想在电商行业一直做下去的话，选择京东这个平台是非常不错的，即便现在实习的工资很低，但是在京东里面锻炼了，对今后往其他平台或者是运营岗位都是非常有帮助的。

做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。

不管是做淘宝客服还是京东客服，其实同样是客服，为什么有的人就能做的很好做的很轻松，有的人就巴不得顾客不要找上门来问这问那的，态度决定一切，不管是客服也好，还是运营，甚至是各行各业，态度决定一切。

京东客服的工作时间上午九点到下午六点，超过这个时间可能就没有人工接待了，如果是京东第三方店铺的客服就无法确定工作时间，一般是以他们店铺的实际情况为准，所以大家咨询的时候可以先试试。

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京东自动回复算应答吗？自动回复话术有哪些？

京东客服不可能一天24小时都在线，总有不在线的时候，在那段期间内一些消费者可能会咨询一些问题，所以说这自动回复还是挺有必要的。那么京东自动回复算应答吗吗?

京东自动回复算应答吗?

不算。

当商家设置自动回复菜单，客户进行在线咨询时，若客户点击自动回复菜单的问题，系统自动将答案发送给客户，此条消息记为客服响应，即计入接待量和响应时长，不过，并不算30S应答率。

京东自动回复话术有哪些?

1、你好，欢迎您Xxx专卖店，我想问一下有什么可以帮上您的?(用以咚咚咚自动回复设置)

2、很高兴为你服务，祝你买东西开心!如您在使用中有必须咨询的难题，可随时随地与大家联络，大家将尽心尽意为你服务，热烈欢迎下一次光顾!(用以咚咚咚咨询完毕的回应)

3、我想问一下还有什么可以帮您?

4、你好，我们都是适用到付的，京东快递为您配送，您那时候把借款给快递小哥就可以了。

5、您放心，订单上是不会写商品的名字，都没有比较敏感信息内容仅有收货人的联系电话，确保客户的隐私保护的。

京东自动回复话术有哪些规定?

1、要合乎京东卖家客服标准销售话术。

2、售前服务沟通交流必须迅速、文明礼貌、激情、不敷衍了事。有关全部的产品销售，不能向客户胡编，留意沟通交流语调。不必抠门对客户的赞扬，一定要毫无疑问客户的目光，要适度地赞扬客户。

3、有关赠送品及与客户的讨价还价还价。当客户选购好几个产品或是成交额较为大时，在交易量前能够 给与一些赠送品以促使买卖。多与客户沟通交流产品自身的使用价值和带来顾客的益处。

4、东客服自动回复设置的方法要留意设置的途径及其途径的挑选，根据京东咚咚自动回复来提高自己的店面品质。提高店家招待高效率，确保消费者咨询感受，提升客户转换率。

京东自动回复会算入接待量和响应时长，但是这个不算应答率哦，因为并不是京东客服自己去回复的，但是商家们设置京东自动回复以后还是有必要的哦。

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