在拼多多平台上购物，下单之后，卖家可以对自己购买的产品进行评论，但是如果店铺做得好的很好的话可能也会受到同行的恶意评价，那么如果拼多多出现了恶意差评如何处理?应该怎么去避免恶意差评?

一、拼多多恶意差评如何处理?

准备好相关的证据之后，到拼多多商家服务公众号，如果是同行恶意的操作行为，可以联系客服反馈，或者商家后台也可以举报恶意差评。

二、怎么避免?

首先是商品描述，要确保商品描述获得高分，自然要如实描述、按时发货。还有如果客户申请退款的原因是商品质量问题和描述不符，那么一旦退款成功就会计入品质退款中。

为了避免这一情况，所以商品上架前或发货前，一定要仔细检查，避免因为商品描述不符、尺码不符而导致产品。商家最好是定期去总结客户反馈的问题，尤其是产品问题，找出产品问题点及时解决，这样才能彻底避免差评。

然后是物流，不要只为考虑价格低，而忽略了物流的收货、发货、派件等等问题。这种是属于第三方的，所以更不要因为贪图实惠而获得客户差评。还有就是现在有主动申请缺货，如果说延迟发货前申请缺货成功的订单，不会被延迟发货处罚，因此也不存在物流异常啦。

还有是拼多多客服的服务，客服一定要耐心的对待客户，不要商品出现问题就推卸给客户。拼多多客服做的好，店铺的成交率都更高，而且客户的体验也更好。

需要注意的是，拼多多的评价暂时是没有办法修改的，你的评价生效之后就不能再进行修改了哦。所以如果遇到恶意差评的话可以收集好证据去平台反馈，相信平台会给出一个最公证的判断。

拼多多首页竞价活动怎么上？首页竞价新手操作步骤

首页竞价，其实就是所谓的“竞价活动”!首页竞价是通过商品价格优势快速获得巨大流量的活动。这对于想要获取大量流量的拼多多商家来说是一个绝佳的好途径好方法！不过也还是有很多的拼多多商家不知道怎么玩首页竞价。那么，接下来为大家分享：拼多多首页竞价活动怎么上？首页竞价新手操作步骤

首先，拼多多首页竞价有哪些好处？

竞价是一个免费又好上的活动，优势好处也很多：

1、报名门槛 2、低流量回报高

3、活动频率多 4、公布结果快

拼多多首页竞价活动怎么上？拼多多首页竞价新手操作步骤

1、寄样：

• 1，找到竞价报名页面：商家后台首页-店铺营销-竞价活动
• 2，确认此时是正式活动还是预测商品？若为正式活动，可先绕过A直接进入B部分
• 3，点击预测商品并进入该页面
• 4，找到店铺的同款
• 5，进入竞价寄样页面，输入自己的商品ID，确认是否需要寄样
• 6，需寄样商品请及时寄样，无需寄样请等待活动刚开始

2、报名：

• 1，周一周四中午，点开报名页面：商家后台首页店铺营销-竞价活动
• 2，找到店铺同款商品，仔细确认是否为同款
• 3，点击同款参考商品，进入报名页面，按流程报名
• 4，匹配SKU时确认规格，重量，样式，花色等完全一致
• 5，确认报名页面信息均已填写完毕，点击提交

3、报名后：

• 1，周二/周五晚上可在竞价后台查看具体报名情况，同时也会收到站内信提醒
• 2，中标商家需及时补充库存并安排好客服
• 3，竞价失败的商家请根据失败原因进行改正再重新报名活动

报名注意事项：
1.同款商品：竞价对同款商品要求严格，报名竞价商品的品牌、外观、材质、规格等要与参考商品基本一致。如果本轮竞价没有同款可竞价，可关注后续活动或及时调整店铺经营商品。
2.热销SKU：商家需逐一选择与参考商品热销SKU完全一致的SKU进行匹配，要确保匹配对应的花色、规格必需一致，且价格低于参考商品。完成后即可提交竞价。
3.价格调整：热销SKU匹配完成后，系统会自动显示最高竞价折扣，商家可自主调整折扣幅度，同款SKU价格必须低于参考商品。
4.取消报名：竞价报名截止前，商家可在竞价活动首页—查看更多—最右侧“取消报名”。活动报名截止后，不支持取消报名。再次竞价的出价折扣必须低于上一次报价，强烈建议商家在提交报名前再三确认后提交。若价格异常请在竞价替换及公布结果前下架商品。

其实，各位拼多多商家朋友们只要好好按照以上的步骤一步步去做好，那么我相信首页竞价是很容易竞价成功的！一旦竞价成功，流量就会突飞猛进！我希望各位拼多多商家都能够清楚明白这一点哦！好了，关于“拼多多首页竞价活动怎么上？首页竞价新手操作步骤”分享这么多，希望帮助到你！

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