拼多多不发货怎么处理,换货超时会怎么样?
2022-12-30 | 16:52 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:106
2022-12-30 | 16:52 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:106
在拼多多店购买商品后,有些消费者也想申请换货,但换货是有时间限制的。那么拼多多不发货怎么处理,换货超时会怎么样?

如果拼多多长期退货,会申请平台客服介入。但是建议我们最好先和客户沟通清楚,询问退货的原因,然后按照相关规则进行处理。拼多多退换具体规则:
1. 买方发货后15天内申请退货(特殊商品,如境外购物商品),收到后15天内申请换货(仅在收到后)。
2. 买方申请退款的金额不得高于实际支付的金额。
3.如果买方在7天内无故退货,退货运费由买方承担。
4. 因质量问题、错货、缺件等原因退换货的,运费由商家承担。
5. 如果买方未能在收到产品后7天内联系商户或平台的客户服务处理退换货要求,商户有权拒绝处理。
6、拼多多商城支持7天无理由退货。你可以在不影响第二次销售的情况下,要求商家无条件退换货。由于商品性质特殊,7天不支持生鲜/虚拟/海外在线直销类别。
可以申请退款。如果想在拼多多上购买百货,且订单不超过交货期,请联系拼多多平台客服。
此外,在48小时内,将成功加入购物中心并成功提供该商品。除了以下几种情况:
1. 售前及其他特殊情况,在约定的交货时间内交货,交货时间以商品描述页面为准。

2. 海外直销产品将于集团成立后7天内送达。
3.抽奖产品:系统将于抽奖当日自动抽奖,一等奖将安排送货,二等奖将获得全额退款及奖券。
以上就是拼多多不发货怎么处理以及换货超时会怎么样的全部内容了,希望可以帮助到你,有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言,这边看到会第一时间为你解答哦!后续每天都会更新文章哦,没关注的可以关注一下。
在拼多多上有的人买到质量比较差的商品后,由于不知道怎么退货索性就不去退了,其实拼多多的退货也没大家想的那么麻烦,只要你看完下面的退货流程肯定能轻松的退货,下面教大家吧。

拼多多退货流程具体是什么?
1.在拼多多“个人中心”中的“我的订单”,选择你要退款的商品,点击“申请售后”;
2.如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。提交退款申请后,等待商家处理。
3.如果商家同意退款,系统会退款给买家。如果商家拒绝退款申请,可以继续修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。一般商家同意退款后,退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户。
4.如果需要退货,就选择“退货退款”,然后填写退货商品的退款金额及退款原因,最大可退金额为商品的实付金额,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。商家同意退款,会提供的退货地址,寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。
5.商家拒绝退款申请的话,你可以修改申请或者联系客服沟通,商家确认收货,系统会把金额退回您的账户,3到5日之内。
拼多多退货被拒绝怎么办?
若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求客服来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”

在拼多多app中找到你要退货的订单,如果还没有点击确认收货就先点击,然后去点击申请退款,在里面就会有一个退货退款的选项,它就是你退货的按钮了,点击之后就可以去填写退款信息了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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